รายงานข่าวแจ้งว่า ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และธนาคารกสิกรไทย แจ้งปิดปรับปรุงระบบชั่วคราว โดยมีรายละเอียด ดังนี้
- ธนาคารไทยพาณิชย์ แจ้งปิดบริการแอพแม่มณีชั่วคราว เพื่อพัฒนาระบบ มีผลทำให้ลูกค้าไม่สามารถเข้าใช้งานแอพแม่มณี และไม่สามารถรับชำระเงินเข้าบัญชีแม่มณีได้ โดยปิดระบบในวันศุกร์ที่ 8 ก.ค.65 เวลา 23.00-24.00 น. และ วันเสาร์ที่ 9 ก.ค.65 เวลา 00.00-02.00 น.
- ธนาคารกรุงศรีอยุธยา แจ้งปิดปรับปรุงเครื่องรับจ่ายเงิน, รับฝากเงินอัตโนมัติ (ATM/CDM/RATM), ระบบโมบาย, อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งชั่วคราว เพื่อปรับปรุงระบบในวันเสาร์ที่ 9 ก.ค.65 เวลา 02.30-03.00 น. และวันอาทิตย์ที่ 10 ก.ค.65 เวลา 00.15-01.00 น. และเวลา 02.35-03.35 น.
โดยบริการที่มีผลกระทบและจะไม่สามารถใช้ได้ชั่วคราวมีดังนี้ ระบบโมบายแบงก์กิ้ง (Krungsri Mobile Application), ระบบอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง (www.krungsrionline.com), ระบบโมบาย kept by krungsri, เครื่องรับจ่ายเงิน/รับฝากเงินอัตโนมัติ (เอทีเอ็ม / ซีดีเอ็ม / อาร์เอทีเอ็ม), บัตรเครดิต/เดบิต ของธนาคารกรุงศรีฯ ไม่สามารถใช้งานได้, บัตรเครดิต/เดบิต ของธนาคารอื่นๆ สามารถใช้งานได้ปกติ
- ธนาคารกสิกรไทย แจ้งปิดปรับปรุงระบบ Thai QR Payment เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการให้ดียิ่งขึ้นและรองรับการทำธุรกรรมที่เพิ่มขึ้นในอนาคต ธนาคารมีความจำเป็นที่จะต้องทำการปิดปรับปรุงบริการเป็นการชั่วคราวในช่วงวันอังคารที่ 19 ก.ค.65 เวลา 23.00 น. จนถึง วันพุธที่ 20 ก.ค.65 เวลา 12.30 น.
ดังนั้น จึงไม่สามารถใช้บริการรับชำระค่าสินค้าและบริการผ่าน K PLUS shop รวมถึงไม่สามารถรับชำระเงินด้วย Thai QR Payment ผ่านช่องทาง EDC, QR API, K-Payment Gateway, Blue CONNECT application และ K+ Market
อย่างไรก็ตาม ลูกค้าบุคคลสามารถชำระค่าสินค้าและบริการผ่านช่องทางอื่นๆ ของธนาคารได้ตามปกติ หากมีข้อสงสัยสามารถสอบถามได้ที่ K-BIZ Contact Center โทร 02-8888822 หลังเลือกภาษา กด 3 กด 1 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง