รางวัล World Airline Awards จัดมาตั้งแต่ปี 2542 เป็นรางวัลที่มีความอิสระและเป็นกลาง โดยได้มีการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าอย่างแท้จริง โดยนักเดินทางทั่วโลกทำการโหวตในแบบสำรวจความพึงพอใจเพื่อตัดสินสายการบินที่จะเป็นผู้ชนะรางวัลโดย 10 อันดับแรกในปีนี้มี 3 สายการบินที่อันดับดีขึ้นแบบก้าวกระโดดขึ้นมาอยู่ใน TOP 10 คือ Turkish Airlines จากอันดับที่ 17 มาอยู่อันดับที่ 7, Korean Air จากอันดับที่ 22 มาอยู่อันดับที่ 9 และ Swiss International Air Lines จากอันดับที่ 18 มาอยู่อันดับที่ 10
สำหรับประเทศไทยของเราก็ไม่ต้องเสียใจไปเราก็มีรางวัลเช่นกัน โดยมี 2 สายการบินที่ติดอันดับ 100 สายการบินยอดเยี่ยมของโลก คือ Bangkok Airways ที่หล่นจากอันดับที่ 19 มาอยู่อันดับที่ 23 , การบินไทย ตกไปอยู่อันดับที่ 46 จากปีที่แล้วอยู่ในอันดับที่ 23
SKYTRAX World Airline Awards ปีนี้รวบรวมผลการสำรวจผู้โดยสารทั่วโลกกว่า 13.42 ล้านคน ในระหว่างเดือนกันยายน 2021 – สิงหาคม 2022 สำหรับการโหวตสายการบินในด้านต่างๆ ทั้งหมด 350 สายการบินทั่วโลก นอกจากการสำรวจสายการบินที่ดีที่สุดในโลกแล้ว ยังมีรางวัลอื่นๆ อีกด้วยเช่น สายการบินที่ลูกเรือโดยสารดีที่สุดในโลก โดยSingapore Airlines คว้ารางวัลที่ 1 / สายการบินที่มีห้องโดยสะอาดดีที่สุดในโลก ซึ่ง All Nippon Airways (ANA)ของญี่ปุ่น คว้าที่1 ไปครอง สามารถเข้าไปดูอันดับและรางวัลทั้งหมดได้ที่ worldairlineawards