ก.ล.ต.สั่ง Kucoin ระงับธุรกิจชั่วคราว เหตุเงินกองทุนไม่ถึงเกณฑ์
Kucoin Thailand แพลตฟอร์มซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลที่ดำเนินงานโดย บริษัท อีอาร์เอ็กซ์ จำกัด ได้รับคำสั่งจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) ให้ระงับการประกอบธุรกิจชั่วคราว เพราะไม่สามารถดำรงเงินกองทุนตามที่หลักเกณฑ์กำหนด
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
วันที่ 3 มกราคม 2569 สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) เปิดเผยว่า จากการติดตามความเสี่ยงและการดำรงเงินกองทุนของผู้ประกอบธุรกิจสินทรัพย์ดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง พบว่าบริษัท อีอาร์เอ็กซ์ จำกัด (บริษัท อีอาร์เอ็กซ์ - ใช้ชื่อทางการค้าว่า Kucoin Thailand) มีระดับเงินกองทุนของบริษัท ณ วันที่ 29 ธันวาคม 2568 ถึงวันที่ 2 มกราคม 2569 อยู่ในระดับต่ำกว่าเกณฑ์การดำรงเงินกองทุนขั้นต่ำ โดยมีระดับเงินกองทุนต่ำกว่าร้อยละ 60 ของเงินกองทุนขั้นต่ำที่ผู้ประกอบธุรกิจสินทรัพย์ดิจิทัลต้องดำรง เป็นระยะเวลา 5 วันติดต่อกัน บริษัท อีอาร์เอ็กซ์ ในฐานะศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล จึงต้องดำเนินการตามที่หลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกำหนด ดังนี้
(1) ระงับการประกอบธุรกิจสินทรัพย์ดิจิทัลทุกประเภทจนกว่าจะสามารถดำรงเงินกองทุนได้
(2) แจ้งให้ลูกค้าทราบเป็นลายลักษณ์อักษร เกี่ยวกับการระงับการประกอบธุรกิจสินทรัพย์ดิจิทัลทุกประเภท ตาม (1) โดยไม่ชักช้า
เมื่อบริษัท อีอาร์เอ็กซ์ สามารถกลับมาดำรงเงินกองทุนได้ บริษัทต้องได้รับอนุญาตจาก ก.ล.ต. ก่อน จึงจะสามารถกลับมาประกอบธุรกิจสินทรัพย์ดิจิทัลตามปกติต่อไป
ก.ล.ต.กำชับ Kucoin สื่อสาร-ทำความเข้าใจลูกค้า
ก.ล.ต.บอกอีกว่า จากกรณีดังกล่าว ก.ล.ต. ได้กำชับให้บริษัท อีอาร์เอ็กซ์ สื่อสารและทำความเข้าใจกับลูกค้าอย่างใกล้ชิด ตลอดจนดูแลพร้อมอำนวยความสะดวก หากลูกค้าประสงค์จะถอนทรัพย์สิน โดยลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลผ่านช่องทางการติดต่อของบริษัท ได้แก่ ฝ่ายบริการลูกค้า (Happiness Team) อีเมล [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง และทางหมายเลขโทรศัพท์ 02-080-6060 วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ เวลา 9.00 น. – 18.00 น. หรือช่องทางการติดต่อของ ก.ล.ต. โทร 1207 กด 9
ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถติดตามความคืบหน้าและข่าวสารที่เกี่ยวข้องได้ ผ่านช่องทางการสื่อสารของบริษัทและ ก.ล.ต.
KuCoin Thailand แจ้งระงับเทรดและรับฝาก แต่ยังถอนได้
ด้านบริษัท อีอาร์เอ็กซ์ จำกัด ได้แจ้งผ่านช่องทางสื่อสารต่าง ๆ ของบริษัทว่า KuCoin Thailand ต้องระงับการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลและฝากสินทรัพย์ทุกประเภทเป็นการชั่วคราว ตามคำสั่งของ ก.ล.ต. แต่ลูกค้ายังสามารถถอนเงินบาทและสินทรัพย์ดิจิทัลออกจากบัญชีได้ตามปกติ ภายใต้เงื่อนไขว่า สินทรัพย์ทุกประเภทที่สามารถถอนได้ ต้องมีจำนวนไม่น้อยกว่าค่าธรรมเนียมการถอน
“เพื่อให้การประกอบธุรกิจของ KuCoin Thailand (ดำเนินงานโดย บริษัท อีอาร์เอ็กซ์ จำกัด “บริษัทฯ”) เป็นไปด้วยความเหมาะสม และถูกต้องตามหลักเกณฑ์ที่สำนักงาน ก.ล.ต. กำหนด บริษัทฯ จึงมีความจำเป็นที่จะต้องระงับการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลและฝากสินทรัพย์ทุกประเภทเป็นการชั่วคราว โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 3 มกราคม 2569 เวลา 12.00 น. เป็นต้นไป
“ในการนี้ คำสั่งซื้อขายที่ค้างอยู่ในระบบทั้งหมดจะถูกยกเลิก โดยไม่กระทบกับทรัพย์สินของท่าน อย่างไรก็ดี ท่านจะไม่สามารถเรียกคำสั่งซื้อขายที่เคยวางไว้กลับมาได้หลังจากระบบกลับมาดำเนินการได้ตามปกติแล้ว โดยหากท่านประสงค์จะซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล ขอให้ท่านส่งคำสั่งซื้อขายใหม่อีกครั้งเมื่อบริษัทฯ ได้รับอนุญาตจากสำนักงาน ก.ล.ต. ให้กลับมาดำเนินการได้ตามปกติ
“อย่างไรก็ดี ท่านยังสามารถถอนเงินบาทและสินทรัพย์ดิจิทัลที่อยู่ในบัญชีท่านผ่านทางหน้าเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นได้ตามปกติ โดยทรัพย์สินของท่านทั้งเงินบาทและสินทรัพย์ดิจิทัล บริษัทฯ ได้เก็บรักษาไว้อย่างครบถ้วน และปลอดภัยตามหลักเกณฑ์ที่สำนักงาน ก.ล.ต. กำหนด
“ทั้งนี้ กรณีที่ท่านถึงกำหนดทบทวนข้อมูลลูกค้าและประเมินความเหมาะสมและยังดำเนินการไม่สำเร็จ ท่านจะต้องทบทวนให้สำเร็จก่อนจึงจะสามารถถอนเงินบาทและสินทรัพย์ดิจิทัลที่อยู่ในบัญชีท่านได้”
