จากกรณีที่วานนี้(7 ก.ย. 65) สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) ออกแถลงการณ์ว่า ได้กล่าวโทษ บริษัท ซิปเม็กซ์ จำกัด (Zipmex) และผู้บริหาร คือ นายเอกลาภ ยิ้มวิไล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Zipmex กับกองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (บช.สอท.)
กรณีไม่ทำตามคำสั่งพนักงานเจ้าหน้าที่ตาม พ.ร.ก. สินทรัพย์ดิจิทัลฯ ที่สั่งให้ส่งข้อมูลกระเป๋าอิเล็กทรอนิกส์ (wallet) ที่ใช้เก็บทรัพย์สินของลูกค้า และรายละเอียดเกี่ยวกับรายการโอนหรือถอนสินทรัพย์ดิจิทัล
จากรณีที่ Zipmex ประกาศระงับการให้บริการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล การฝากถอนเงินบาท และการฝากถอนสินทรัพย์ดิจิทัล เนื่องจากประสบปัญหากับโปรแกรม + หรือเรียกว่า “ซิปอัปพลัส” ซึ่งสำนักงาน ก.ล.ต. อยู่ระหว่างการรวบรวมและตรวจสอบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการประกอบธุรกิจของ Zipmex
แต่ Zipmex และนายเอกลาภ ไม่นำส่งข้อมูลดังกล่าวแก่พนักงานเจ้าหน้าที่ภายในเวลาที่กำหนด และเมื่อได้รับการแจ้งเตือนจากพนักงานเจ้าหน้าที่ก็ได้นำส่งข้อมูลเพียงบางส่วน ไม่ครบถ้วน รวมทั้งมีพฤติกรรมถ่วงเวลา ไม่นำส่งข้อมูลตามที่พนักงานเจ้าหน้าที่ร้องขอ
ขณะที่ในวันที่ 7 ก.ย. 2565 ที่ผ่านมา ดร.เอกลาภ ยิ้มวิไล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้ร่วมก่อตั้ง Zipmex ประเทศไทย พร้อมด้วยทีมงาน และตัวแทนทางกฎหมาย ได้เดินทางเข้าพบ กองบังคับการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี 1 (บก.สอท.1) ณ ศูนย์ราชการฯ แจ้งวัฒนะ เพื่อชี้แจงความคืบหน้าของการแก้ไขสถานการณ์ และการจัดประชุม Town Hall ซึ่งจะเกิดขึ้นกลางเดือน ก.ย. นี้
พร้อมแสดงความพร้อมในแผนการปรับโครงสร้างบริษัทฯ เพื่อหาทางออกที่เป็นธรรมที่สุดให้แก่ลูกค้า ตลอดจนเรียกความเชื่อมั่นของบริษัทฯ กลับคืนมา โดยมี พ.ต.อ.ทำนุรัฐ คงมั่น รอง ผบก.สอท.1 ให้เกียรติเข้าร่วมประชุมในครั้งนี้
ในการเข้าพบครั้งนี้ ดร.เอกลาภ ยิ้มวิไล ได้ชี้แจงถึงความคืบหน้าของสถานการณ์ในทิศทางที่ดีขึ้น และชี้แจงการดำเนินงานของบริษัทฯ ในการแก้ไขสถานการณ์ พร้อมเผยถึงแผนการเยียวยาลูกค้า
โดยซิปเม็กซ์ ได้มีการเปิด Z Wallet อีกครั้ง เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงเหรียญที่ไม่ได้รับผลกระทบได้แล้ว ซึ่งสามารถเยียวยาลูกค้าได้กว่า 60% และสำหรับเหรียญ ZMT ก็ได้มีการเปิดให้ลูกค้าเข้าถึงเหรียญตั้งแต่ช่วงเดือนที่ผ่านมา
นอกจากนี้ ซิปเม็กซ์ยังได้มีการรายงานแก่กองบังคับการฯ ถึงสถานการณ์กับหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานภาครัฐ และภาคเอกชนต่าง ๆ ด้วยว่ามีการสื่อสารกันตลอดตั้งแต่เกิดสถานการณ์ขึ้น เพื่อให้เกิดความเข้าใจอันดี พร้อมทั้งยังได้มีการพูดคุยอัปเดตกับทางลูกค้า และพาร์ทเนอร์อย่างสม่ำเสมอผ่านทั้งการจัดประชุมส่วนตัว และการไลฟ์ผ่านช่องทางออนไลน์ ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้แจ้งถึงวันของการจัด Town Hall คือวันที่ 14 ก.ย.2565
โดย ซิปเม็กซ์ ได้มีการชี้แจงเพิ่มเติมว่าบริษัทฯ อยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของการระดมทุนกับนักลงทุนหลายราย และได้เข้าสู่ขั้นตอนกระบวนการร่างสัญญาลงทุนในบริษัทฯ แล้ว ซึ่งเป็นสัญญาณที่ดีในการเยียวยาลูกค้า และเตรียมการกลับสู่การเปิดให้บริการตามปกติ