Netflix ประสบความสำเร็จอย่างงดงามในการดำเนินธุรกิจ ด้วยยอดสมาชิกใหม่ในไตรมาสที่ 3 ที่เพิ่มขึ้นอย่างเหนือความคาดหมาย โดยแพ็กเกจแบบมีโฆษณา ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากผู้บริโภค
บทความนี้ SPOTLIGHT จะนำเสนอรายละเอียดเชิงลึกเกี่ยวกับปัจจัยแห่งความสำเร็จ กลยุทธ์ทางธุรกิจ และความท้าทายที่ Netflix กำลังเผชิญ เพื่อรักษาสถานะผู้นำในอุตสาหกรรมสตรีมมิ่ง ซึ่งมีการแข่งขันที่ทวีความรุนแรงขึ้นอย่างต่อเนื่อง
Netflix โกยยอดสมาชิกใหม่ทะลุเป้า! แพ็กเกจแบบมีโฆษณาได้รับความนิยมพุ่ง
สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานจากลอสแอนเจลิส ว่า Netflix แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งยักษ์ใหญ่ ประกาศยอดสมาชิกใหม่ในไตรมาสที่ 3 เหนือความคาดหมายด้วยยอดสมาชิกใหม่เพิ่มขึ้น 5.1 ล้านราย ส่งสัญญาณเชิงบวกต่อการเติบโตของธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งแพ็กเกจแบบมีโฆษณาที่ได้รับความนิยมอย่างสูง
สำนักข่าวรอยเตอร์ รายงานเมื่อวันที่ 17 ตุลาคม 2567 ว่า Netflix ผู้ให้บริการสตรีมมิ่งรายใหญ่ของโลกประกาศยอดสมาชิกใหม่ในไตรมาสที่ 3 เพิ่มขึ้น 5.1 ล้านราย ซึ่งสูงกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้กว่า 1 ล้านราย สะท้อนให้เห็นถึงความสำเร็จในการดำเนินกลยุทธ์และการขยายฐานสมาชิก โดย Netflix คาดการณ์ว่า จำนวนสมาชิกจะเติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วงไตรมาสที่ 4 ซึ่งเป็นช่วงเทศกาลวันหยุด และสอดคล้องกับการกลับมาของซีรีส์เกาหลีที่ได้รับความนิยมอย่างสูง "Squid Game"
ราคาหุ้นของ Netflix ปรับตัวเพิ่มขึ้น 4.8% ในการซื้อขายนอกเวลาทำการ หลังจากการประกาศผลประกอบการ โดยนับตั้งแต่ต้นปี ราคาหุ้นของ Netflix ปรับตัวเพิ่มขึ้นแล้วประมาณ 47% อย่างไรก็ตาม Netflix กำลังดำเนินการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ โดยมุ่งเน้นการเติบโตของรายได้และอัตรากำไร มากกว่าการเพิ่มจำนวนสมาชิก โดยในปี 2568 Netflix จะยุติการรายงานข้อมูลจำนวนสมาชิก และหันไปให้ความสำคัญกับการเติบโตของแพ็กเกจแบบมีโฆษณาแทน
โดย Netflix เปิดเผยว่า แพ็กเกจแบบมีโฆษณา คิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 50% ของสมาชิกใหม่ในไตรมาสที่ 3 ในประเทศที่ให้บริการแพ็กเกจดังกล่าว ขณะที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ว่า Netflix จะมีสมาชิกใหม่ประมาณ 4 ล้านราย ในช่วงเดือนกรกฎาคมถึงกันยายน สำหรับคอนเทนต์ใหม่ที่ Netflix เปิดตัวในไตรมาสที่ 3 ประกอบด้วย ซีรีส์แนวสืบสวนสอบสวน "The Perfect Couple" และภาพยนตร์โรแมนติกคอมเมดี้ "Nobody Wants This" ซึ่งคาดว่าจะช่วยดึงดูดผู้ชม และเสริมสร้างความแข็งแกร่งของธุรกิจในระยะยาว
Netflix มีกำไรและรายได้สูงกว่าคาดในไตรมาสที่ 3
รายงานผลประกอบการของ Netflix ในไตรมาสที่ 3 ปี 2567 เผยให้เห็นว่า บริษัทมีกำไรต่อหุ้นอยู่ที่ 5.40 ดอลลาร์ สูงกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้ที่ 5.12 ดอลลาร์ ส่วนอัตรากำไรจากการดำเนินงานอยู่ที่ 30% เพิ่มขึ้นจาก 22% ในช่วงเดียวกันของปีก่อน ขณะที่รายได้รวมNetflix ประกาศผลประกอบการไตรมาสที่ 3 ปี 2567 ด้วยกำไรและรายได้สูงกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ แต่เผชิญกับความท้าทายจากอัตราการเติบโตของสมาชิกใหม่ที่ชะลอตัวลง โดยเฉพาะในตลาดสหรัฐอเมริกา
ผลประกอบการของ Netflix ในไตรมาสที่ 3 บ่งชี้ถึงความแข็งแกร่งทางการเงิน ด้วยกำไรต่อหุ้นอยู่ที่ 5.40 ดอลลาร์ สูงกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้ที่ 5.12 ดอลลาร์ ขณะที่อัตรากำไรจากการดำเนินงานอยู่ที่ 30% เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญจาก 22% ในช่วงเดียวกันของปีก่อน ส่วนรายได้รวมอยู่ที่ 9.825 พันล้านดอลลาร์ สูงกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้เล็กน้อยที่ 9.769 พันล้านดอลลาร์
"ในภาพรวม Netflix มีแนวโน้มเชิงบวกในหลายด้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลการดำเนินงานทางการเงิน ที่สะท้อนถึงประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ และการควบคุมต้นทุน" Mike Proulx นักวิเคราะห์จาก Forrester กล่าว อย่างไรก็ตาม ประเด็นที่ต้องจับตามองคือ อัตราการเติบโตของสมาชิกใหม่ที่ลดลง แม้จำนวนสมาชิกใหม่ในไตรมาสนี้จะสูงกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้ แต่ก็ยังต่ำกว่าช่วงเดียวกันของปีก่อน ซึ่งอยู่ที่ 8.76 ล้านราย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นตลาดหลัก เริ่มส่งสัญญาณถึงภาวะอิ่มตัว
"การลดลงอย่างมากของจำนวนสมาชิกใหม่ เป็นประเด็นที่น่ากังวล แม้ว่า Netflix ยังมีศักยภาพในการขยายฐานสมาชิกในตลาดต่างประเทศ แต่ในสหรัฐอเมริกา การเติบโตของจำนวนสมาชิกอาจถึงขีดจำกัดแล้ว" Proulx กล่าวเสริม
Netflix คาดการณ์ว่า จำนวนสมาชิกใหม่ในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี ซึ่งเป็นช่วงฤดูกาลจับจ่ายใช้สอย จะสูงกว่าไตรมาสที่ 3 โดยได้แรงหนุนจากการเปิดตัว "Squid Game" ซีซั่น 2 ในช่วงปลายเดือนธันวาคม อย่างไรก็ดี Netflix ไม่ได้เปิดเผยตัวเลขคาดการณ์ที่แน่ชัด
"เรามีความเชื่อมั่นในศักยภาพ และทิศทางการดำเนินธุรกิจ เรามีแผนงานที่ชัดเจนในการเร่งการเติบโต และเรากำลังดำเนินการตามแผนงานนั้นอย่างมีประสิทธิภาพ" Ted Sarandos ผู้บริหารร่วมของ Netflix กล่าวในวิดีโอ ภายหลังการประกาศผลประกอบการ
Netflix เดินหน้าขยายธุรกิจสตรีมมิ่ง ด้วยกลยุทธ์ "ค่อยเป็นค่อยไป"
ภายหลังจากเผชิญกับภาวะชะงักงันของการผลิตคอนเทนต์ อันเนื่องมาจากการหยุดงานประท้วงของนักเขียนบทและนักแสดงในฮอลลีวูดเมื่อปี 2566 Netflix ได้กลับมาเพิ่มปริมาณคอนเทนต์อีกครั้ง โดยมีข้อมูลเชิงประจักษ์บ่งชี้ว่า เฉลี่ยแล้วสมาชิกใช้เวลาในการรับชมแพลตฟอร์ม 2 ชั่วโมงต่อวัน
แม้ว่าแพ็กเกจแบบมีโฆษณาของ Netflix จะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่บริษัทคาดการณ์ว่า ธุรกิจโฆษณาจะยังไม่ใช่กลไกหลักในการขับเคลื่อนการเติบโต จนกว่าจะถึงปี 2569 โดย Netflix ยังคงยึดมั่นในกลยุทธ์ "ค่อยเป็นค่อยไป" เพื่อสร้างรากฐานที่แข็งแกร่ง และการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว
"Netflix ได้เน้นย้ำถึงกลยุทธ์ 'ค่อยเป็นค่อยไป' มาโดยตลอด ซึ่งในปัจจุบัน ถือได้ว่ายังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ข้อมูลเชิงลึกของเราชี้ให้เห็นว่า อัตราการเลือกใช้แพ็กเกจแบบมีโฆษณา กำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในหลายประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดที่มีการเติบโตสูง" Magalie Grossheim นักวิเคราะห์อาวุโสด้านการวิจัยหลักทรัพย์จาก M Science กล่าว
นอกจากนี้ Netflix มีแผนที่จะรุกเข้าสู่ธุรกิจถ่ายทอดสด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การแข่งขันกีฬา ซึ่งเป็นแม่เหล็กสำคัญในการดึงดูดผู้ชมและ рекламодателей โดยในเดือนพฤศจิกายน Netflix มีกำหนดการถ่ายทอดสดการแข่งขันชกมวยระหว่าง Jake Paul ยูทูบเบอร์ชื่อดัง และ Mike Tyson อดีตแชมป์มวยโลกรุ่นเฮฟวี่เวท ตามด้วยการถ่ายทอดสดการแข่งขันอเมริกันฟุตบอล NFL 2 นัด ในวันคริสต์มาส ซึ่งสะท้อนถึงวิสัยทัศน์ของบริษัทในการขยายขอบเขตธุรกิจ และสร้างความหลากหลายของคอนเทนต์
ในส่วนของกลยุทธ์ด้านราคา Netflix มีแผนที่จะปรับขึ้นราคาค่าบริการในประเทศสเปนและอิตาลี ในวันศุกร์ที่ 21 ตุลาคม 2567 หลังจากที่ได้ปรับขึ้นราคาในบางประเทศในยุโรปและญี่ปุ่น เมื่อต้นเดือนตุลาคมที่ผ่านมา ซึ่งเป็นการดำเนินการเพื่อเพิ่มรายได้ และรักษาความสามารถในการทำกำไร
Ted Sarandos ผู้บริหารร่วมของ Netflix ยืนยันว่า บริษัทไม่มีนโยบายที่จะรวม Netflix เข้ากับแพ็กเกจสตรีมมิ่งอื่นๆ เช่น Disney+ และ HBO Max โดยมุ่งเน้นที่การสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับแพ็กเกจของตนเอง มากกว่าการแข่งขันด้านราคา ซึ่งเป็นรูปแบบธุรกิจที่บริษัทสื่อแบบดั้งเดิมคุ้นเคย
Netflix ก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ของอุตสาหกรรมสตรีมมิ่ง ด้วยยุทธศาสตร์ที่แข็งแกร่ง และความมุ่งมั่นในการสร้างสรรค์ประสบการณ์ความบันเทิงที่เหนือระดับ แม้จะต้องเผชิญกับความท้าทายต่าง ๆ แต่ Netflix ก็แสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการปรับตัว และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อธำรงไว้ซึ่งสถานะผู้นำในตลาด พร้อมนำเสนอคอนเทนต์คุณภาพ ที่ตอบสนองความต้องการของผู้ชมทั่วโลก