ยุคโควิดส่งผลต่อการเติบโตธุรกิจ Food Delivery ล่าสุด LINE MAN เปิดเผยสถิติ "ที่สุดแห่งปี 2021" พฤติกรรมเดลิเวอรีของคนไทยทั้ง 77 จังหวัดจากผู้ใช้กว่า 5.9 ล้านคนต่อเดือน พบข้อมูล คนขับLINE MAN จัดส่งอาหารทั้งปีเป็นระยะทางรวมกัน 655 ล้านกิโลเมตร สามารถวนรอบโลกได้ถึง 16,344 รอบ ชี้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนต้องการความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น
โดย LINE MAN เปิดสถิติ "ที่สุดแห่งปี 2021" พฤติกรรมเดลิเวอรีของคนไทยทั้ง 77 จังหวัดจากผู้ใช้กว่า 5.9 ล้านคนต่อเดือน มากกว่า 500,000 ร้านค้าทั่วประเทศ พบข้อมูลดังนี้
- "กาแฟ" เป็นสินค้าขายดีสุด มีการสั่งเดลิเวอรีทั้งปีรวมกัน 6.3 ล้านแก้ว เรียงต่อกันเท่ากับภูกระดึง 765 ภู แซงหน้า "ไก่ทอด" เมนูแชมป์เก่าปีก่อนหน้าที่มียอดสั่งเดลิเวอรีรวมกัน 5.3 ล้านชิ้นในปี 2020
- เมนูมาแรงช่วงคลายล็อกดาวน์สิ้นปี (ต.ค. - พ.ย. 64) "ไก่ย่าง" คว้าอันดับหนึ่งเมนูที่มียอดออร์เดอร์เติบโตสูงที่สุด ตามมาด้วย "ไก่ทอดชุบเกล็ดขนมปัง" และ "หมูปิ้ง"
- ไรเดอร์ของ LINE MAN จัดส่งอาหารทั้งปีเป็นระยะทางรวมกัน 655 ล้านกิโลเมตร สามารถวนรอบโลกได้ถึง 16,344 รอบ
- "ชลบุรี" "เชียงใหม่" และ "นครปฐม" จังหวัดทำเลทองที่มีร้านอาหารเดลิเวอรีเปิดใหม่มากที่สุด
และหลังจากโครงการคนละครึ่งสามารถใช้กับแพลตฟอร์มสั่งอาหาร Delivery ได้ LINE MAN
มีร้านคนละครึ่งมากที่สุดกว่า 57,000 ร้าน จากจำนวนทั้งหมด 82,000 ร้านในโครงการคนละครึ่ง เฟส 3 ดันลูกค้าใหม่ LINE MAN พุ่ง 284% โดยร้านอาหารมียอดขายบน LINE MAN เติบโตเฉลี่ยสูงสุด 3.5 เท่า หลังสิ้นสุดแคมเปญคนละครึ่ง เฟส 3 (ข้อมูลเปรียบเทียบระหว่างวันที่ 1 - 4 กันยายน 2564 กับ 1 - 4 มกราคม 2565) โดย"ข้าวผัด" เป็นเมนูโปรดคนไทย! ติดอันดับท็อป 3 เมนูคนละครึ่งสุดฮอตจากทั้ง 6 ภาค "เอสเปรสโซ่เย็น" เมนูกาแฟสไตล์ไทยที่ไม่มีที่ไหนในโลก มีขายในไทยเท่านั้น! ยังคงติดอันดับเครื่องดื่มยอดฮิต
สำหรับในปี 2021 LINE MAN รุกตลาด Quick Commerce ด้วยบริการ LINE MAN MART บริการสั่งของจากซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านสะดวกซื้อ ร้านค้ารายย่อย และร้านในตลาดสด ส่งตรงถึงบ้านรวดเร็วภายใน 30 นาที ตอบโจทย์พฤติกรรมคนไทยยุคโควิด ยอมซื้อความสะดวกสบายและลดความเสี่ยง แถมยังช่วยเปิดช่องทางใหม่ สำหรับร้านค้ารายย่อยทุกประเภทให้เข้าถึงลูกค้า
ส่วนสินค้ามาแรงส่งท้ายปี (ต.ค. - พ.ย. 64) ที่มียอดออร์เดอร์เติบโตสูงที่สุด ได้แก่ "หมูสามชั้นชาบู" "พวงมาลัยดอกมะลิ" และ "อาหารแมว" สะท้อนไลฟ์สไตล์คนไทยติดทำกิจกรรมที่บ้าน ทั้งทำชาบูทานกับครอบครัว ไหว้พระในบ้าน หรือการเลี้ยงแมวที่มากขึ้นช่วงโควิด-19 เปิดตลาดสั่งของส่งด่วนถึงบ้านที่อีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมไม่ตอบโจทย์ความต้องการในการได้สินค้าแบบทันที
สินค้าที่คนไทยค้นหามากที่สุด ได้แก่ "ผักผลไม้" และ "น้ำดื่ม" นอกจากนี้ ช่วงเทศกาลลอยกระทงพบว่า "กระทง" ยังติดอันดับสินค้าที่ถูกค้นหามากที่สุดอีกด้วย "ร้านของสด (ตลาดสดและร้านแผงรวมของสด)" เป็นประเภทร้านที่มียอดขายสูงสุดบน LINE MAN MART ตอบรับเทรนด์ทำอาหารกินเองที่บ้าน สั่งของสดหลากหลายถึงมือได้ทันทีประเภทร้านที่มีร้านเปิดขายเป็นจำนวนมากที่สุด ได้แก่ "ร้านอาหารแห้งและอาหารแปรรูป" "ร้านอาหารเพื่อสุขภาพ" และ "ร้านขายของชำ"