รวดเร็ว-ยืดหยุ่น ทางรอดในสมรภูมิส่งด่วน ลาลามูฟเผยมูลค่าธุรกรรมโต 30%
ท่ามกลางการแข่งขันอันดุเดือดในธุรกิจขนส่งพัสดุด่วน ที่แข่งกันรุนแรงจนหลายเจ้ายังไม่สามารถทำกำไรได้ หรือเคยทำได้แล้วแต่ยังไม่ยั่งยืน การขนส่งแบบบริการในตลาดเฉพาะกลุ่ม เช่น การบริการรับ-ส่งสินค้าตามความต้องการ (on-demand delivery service) และการขนส่งแบบควบคุมอุณหภูมิ ถูกมองว่าเป็นหนึ่งในทางรอดของผู้ให้บริการขนส่งพัสดุ
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
แนวทางนี้ได้รับการสนับสนุนล่าสุดจากตัวเลขผลประกอบการของ ‘ลาลามูฟ’ (Lalamove) แพลตฟอร์มให้บริการขนส่งด่วนและบริการรับส่งผู้โดยสารแบบออนดีมานด์จากฮ่องกง ที่ผลประกอบการปี 2568 เติบโตขึ้น 30% ท่ามกลางสภาพเศรษฐกิจไทยที่เติบโตช้า และการแข่งขันที่ดุเดือดในธุรกิจส่งด่วน
ลาลามูฟ ประเทศไทย เปิดเผยว่า ในช่วงเดือนมกราคมถึงธันวาคม 2568 มูลค่าธุรกรรมรวมเติบโตขึ้น 30% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า สะท้อนถึงความต้องการบริการด้านโลจิสติกส์ที่มีความยืดหยุ่น สะดวก และตอบโจทย์การดำเนินธุรกิจ ท่ามกลางสภาพเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในประเทศไทย โดยการเติบโตดังกล่าวขับเคลื่อนด้วยการพัฒนาบริการใหม่ การขยายพื้นที่ให้บริการ และการดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง
เบน ลิน กรรมการผู้จัดการ ลาลามูฟ ประเทศไทย กล่าวว่า การเติบโตของธุรกรรมของลาลามูฟในปี 2568 สะท้อนรูปแบบการดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดเล็ก (SME) ของไทยในปัจจุบันที่หันมาจำหน่ายสินค้าผ่านอีคอมเมิร์ซและช่องทางการขายที่หลากหลายขึ้น ส่งผลให้มีการส่งสินค้าขนาดเล็กมากขึ้น และปริมาณการส่งเพิ่มขึ้น จึงจำเป็นต้องพึ่งพาบริการขนส่งที่รวดเร็วและยืดหยุ่น เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า
“เมื่อธุรกิจจำนวนมากขึ้นมองหาพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่ไว้ใจได้ตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง ลาลามูฟพร้อมสนับสนุนให้การขนส่งสินค้าเป็นไปอย่างรวดเร็ว ราคาคุ้มค่า และเรียกใช้บริการได้ทันทีตามความต้องการ”
ปัจจัยขับเคลื่อนการเติบโตที่สำคัญของลาลามูฟในปี 2568 คือ การขยายการบริการทั้งในแง่ประเภทการบริการและพื้นที่การให้บริการ โดยในแง่ประเภทการบริการ นอกเหนือจากบริการขนส่งสินค้าแล้ว ลาลามูฟได้การเปิดตัว Lalamove Ride (บริการรับส่งผู้โดยสาร)
ส่วนในแง่พื้นที่บริการมีการขยายพื้นที่บริการในส่วนภูมิภาค เพื่อรองรับการเติบโตของภาคธุรกิจในภูมิภาคต่าง ๆ ของประเทศไทย โดยการขยายพื้นที่ให้บริการไปยังจังหวัดขอนแก่น และพัฒนาให้เป็นศูนย์กลางยุทธศาสตร์ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ เพื่อรองรับความต้องการด้านโลจิสติกส์ที่เพิ่มขึ้นในภูมิภาคได้ดียิ่งขึ้น
ขณะเดียวกัน การให้บริการในจังหวัดชลบุรีซึ่งมีมาก่อนหน้านี้ก็มีการเติบโตอย่างโดดเด่น โดยปริมาณออเดอร์ในปี 2568 เพิ่มขึ้นถึง 130% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า สะท้อนถึงความต้องการด้านการขนส่งที่เพิ่มขึ้นในจังหวัดที่มีความสำคัญทางเศรษฐกิจ
นอกจากนั้น ลาลามูฟเปิดเผยเทรนด์ความต้องการใช้งานและพฤติกรรมของผู้บริโภค จากการวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้บริการตลอดปี 2568 ว่า แนวโน้มความต้องการใช้งานเพิ่มสูงขึ้นในแต่ละช่วงตลอดทั้งปี โดยทั้งบริการขนส่งสินค้าและบริการรับส่งผู้โดยสารมีการใช้งานสูงขึ้นอย่างชัดเจนในช่วงปลายปี
ขณะเดียวกันยังพบว่า ความต้องการใช้บริการขนส่งสินค้ายังเพิ่มขึ้นในช่วงเทศกาลสำคัญและโอกาสพิเศษ อย่างเช่น วันวาเลนไทน์ วันแม่ และเทศกาลตรุษจีน รวมถึงช่วงการย้ายที่อยู่อาศัยในช่วงเดือนมีนาคมและเมษายน ซึ่งมักเกิดจากการย้ายบ้าน การส่งของกลับภูมิลำเนาก่อนเทศกาลสงกรานต์ การเปลี่ยนภาคการศึกษา และช่วงเวลาการเริ่มงานใหม่ ขณะที่ความต้องการเรียกใช้บริการรับส่งผู้โดยสารพุ่งสูงในช่วงฤดูฝน หรือระหว่างเดือนมิถุนายนถึงสิงหาคม
สำหรับในปี 2569 นี้ ลาลามูฟมองเห็นโอกาสที่จะเข้าไปตอบสนองความต้องการและสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจที่มีแนวโน้มเติบโตสูง ซึ่งตามข้อมูลของศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจและธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ธุรกิจที่คาดว่าจะเติบโตสูงในปี 2569 มีแนวโน้มจะสอดคล้องกับเทรนด์เศรษฐกิจโลกด้านดิจิทัล สุขภาพ และความยั่งยืน โดยหลายธุรกิจต้องการบริการขนส่งที่มีความรวดเร็ว ยืดหยุ่น และไว้ใจได้
