ระบบแจ้งโอนเงินไม่สำเร็จ ต้องทำอย่างไร

สำนักงานเศรษฐกิจการคลัง (สศค.) กระทรวงการคลัง ได้ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับรับเงินเยียวยา 5,000 บาท ระยะเวลา 3 เดือน ให้ประชาชนที่ได้รับผลกระทบการโควิด-19

ในกรณีที่ได้รับแจ้งว่า “ได้รับสิทธิ์เงินเยียวยา 5,000 บาทแต่การโอนเงินไม่สำเร็จ โปรดผูก/ตรวจสอบพร้อมเพย์บัตรประชาชน หมายเลข x-xxx เพื่อรับเงิน” และเมื่อจะดำเนินการเพื่อแก้ไขข้อมูลการรับเงินในเว็บไซต์ เราไม่ทิ้งกัน.com ระบบกลับแจ้งว่า “สถานะของท่านไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขที่สามารถแก้ไขวิธี/ข้อมูลรับเงินแล้ว” จะสามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้างเพื่อให้ได้รับเงินเยียวยาดังกล่าว

ตอบ: กรณีได้รับ SMS แจ้งการโอนเงินไม่สำเร็จ ท่านสามารถไปสมัครพร้อมเพย์ที่ผูกกับเลขประจำตัวประชาชนเพื่อรองรับการโอนเงิน โดยระบบจะโอนเงินซ้ำในวันที่ 22 และ 29 เม.ย. 63 ทั้งนี้ ประชาชนสามารถผูกพร้อมเพย์ผ่านช่องทางอิเล็กทรอกนิกส์และออนไลน์ของธนาคารต่าง ๆ เช่น ตู้ ATM, Mobile Banking Application เป็นต้น โดยไม่จำเป็นต้องไปที่สาขาของธนาคาร ทั้งนี้ สามารถศึกษารายละเอียดและวิธีการได้ทางเว็บไซต์ และ Call Center ของธนาคารต่างๆ ได้

 อ่านเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการ"ยื่นอุทธรณ์"เราไม่ทิ้งกัน
- "ยื่นอุทธรณ์" เราไม่ทิ้งกัน เตรียมเอกสาร 3 อย่างให้พร้อม
- เปิดเกณฑ์ คนท่ีสามารถทบทวนสิทธิ์เยียวยา "เราไม่ทิ้งกัน" 5,000 บาท
- ระบบแจ้งโอนเงินไม่สำเร็จ ต้องทำอย่างไร
- สถานะ “อยู่ระหว่างการตรวจสอบ” จะได้รับการแจ้งผลเมื่อใด