ผลลัพธ์เกาหลีใต้ทำงานสัปดาห์ละ 4 วัน ลาป่วย-ลาออกลดลง พนักงานโฟกัสขึ้น

โก คยองมิน พยาบาลวัย 34 ปี ทำงานอยู่ที่โรงพยาบาลแห่งหนึ่งในกรุงโซล เธอเพิ่งพบความสมดุลในชีวิต ช่วงครึ่งปีแรกของปีนี้ จากการทำงานสัปดาห์ละ 4 วัน 

ในฐานะคุณแม่ลูกสาวฝาแฝด ซึ่งเกิดในปี 2021 โกมักรู้สึกผิดอยู่บ่อย ๆ จากการที่เธอไม่สามารถให้เวลาลูกได้มากพอ เนื่องจากต้องทำงาน 

แต่แล้ว ชีวิตก็เปลี่ยนไป เมื่อที่ทำงานของเธอเสนอให้ทำงานสัปดาห์ละ 4 วัน ตอนนี้โกสามารถให้เวลาครอบครัวได้มากขึ้น เธอเข้าร่วมงานกิจกรรมของโรงเรียนลูกที่เธอไม่เคยได้ไป และลดการฝากลูกไว้กับพ่อแม่ตนเอง รวมถึงพ่อแม่ของสามี

โรงพยาบาลแห่งดังกล่าวเป็นโรงพยาบาลแรกในเกาหลีใต้ที่ทดลองทำงานสัปดาห์ละ 4 วัน โดยหวังว่า มันจะช่วยปรับปรุงสมดุลของการทำงานและการใช้ชีวิตของเหล่าพนักงานได้ 

ภายใต้โครงการดังกล่าว ซึ่งริเริ่มขึ้นในปี 2023 หลังมีข้อตกลงระหว่างฝ่ายแรงงานและฝ่ายจัดการ พนักงานของโรงพยาบาลบางส่วนได้รับอนุญาตให้สามารถหยุดงานได้สัปดาห์ละ 3 วัน เพื่อแลกเปลี่ยนกับการถูกลดเงินเดือนลง 10 เปอร์เซ็นต์ 

โครงการนี้จะเปิดโอกาสให้พนักงานได้เข้าร่วมสลับสับเปลี่ยนกันคนละ 6 เดือน หลังจากนั้นพวกเขาจะกลับไปทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์เหมือนเดิม 

ดูเหมือนว่าโครงการดังกล่าวจะช่วยปรับปรุงสุขภาพและการใช้ชีวิตของเหล่าพยาบาลได้ดีขึ้น กระตุ้นให้เหล่าพนักงานทำงานได้ดีขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร และลดอัตราการลาออก 

สถาบันศูนย์สหภาพแรงงานระบุในรายงานเกี่ยวกับการทดลองทำงาน 4 วันที่ได้รับการเผยแพร่เมื่อเดือนที่แล้วว่า อัตราการลาออกของเหล่าพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการลดลงจากเมื่อสามปีก่อนที่ 19.5 เปอร์เซ็นต์ เหลือเพียงแค่ 7 เปอร์เซ็นต์ 

ส่วนอัตราเฉลี่ยการลาป่วยของเหล่าพนักงานก็ลดลงหนึ่งวันในช่วงทดลองทำงาน 4 วัน ขณะที่เมื่อทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์แล้ว อัตราการลาป่วยจะเพิ่มขึ้นเฉลี่ยคนละ 0.7 วัน

โกเปิดเผยว่า การทำงาน 4 วันต่อสัปดาห์ไม่เพียงปรับปรุงสมดุลการทำงานและการใช้ชีวิต แต่ยังช่วยให้เธอสามารถโฟกัสและใจดีกับคนไข้ของเธอได้มากขึ้น 

เกาหลีใต้ขึ้นชื่อเรื่องชั่วโมงทำงานยาวนาน

อย่างไรก็ตาม การทำงาน 4 วันต่อสัปดาห์ไม่ใช่สิ่งปกติในเกาหลีใต้ ประเทศที่ขึ้นชื่อเรื่องการทำงานหนัก และมักอยู่ทำงานกันจนดึกดื่น เพราะมีการยกย่องว่า นั้นเป็นสิ่งที่พนักงานที่ “ดี” ควรทำ

ข้อมูลจาก OECD ระบุว่า เวลาทำงานของพนักงานในเกาหลีใต้เฉลี่ยอยู่ที่ 1,865 ชั่วโมงในปี 2024 สูงกว่าค่าเฉลี่ยชั่วโมงทำงานของกลุ่มประเทศที่เป็นสมาชิก OECD ซึ่งอยู่ที่ 1,736 ชั่วโมง 

นอกจากนี้ พนักงานเกาหลีใต้ยังมีชั่วโมงทำงานที่ยาวนานกว่าเพื่อนบ้านอย่างญี่ปุ่น ที่ขึ้นชื่อเรื่องทำงานหนักถึง 248 ชั่วโมง 

บริษัทหลายแห่งเริ่มสนใจ จ.คยองกีริเริ่มโครงการนำร่อง

หลายบริษัท ส่วนใหญ่มักเป็นบริษัท IT และสตาร์ทอัพ เริ่มทำลองทำงาน 4 วัน หรือ 4 วันครึ่งต่อสัปดาห์มาหลายปีแล้ว  โดยบริษัทยักษ์ใหญ่ในเกาหลีใต้หลายแห่งเริ่มแสดงความสนใจในการจัดตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น  เช่น Samsung Electronics, SK Group และ Kakao  โดยพวกเขาเริ่มมีโครงการให้พนักงานสามารถหยุดพักเป็นครั้งคราวได้ 1 วัน หรือครึ่งวัน 

การผลักดันดังกล่าวทำให้แนวคิดเรื่องการปฏิรูปวัฒนธรรมการทำงานของเกาหลีใต้เริ่มมีทิศทางที่ดีขึ้น หลังประธานาธิบดีอี แจมยอง เข้ามารับตำแหน่งในเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา โดยระหว่างหาเสียง เขาได้ชูนโยบายที่จะลดชั่วโมงทำงาน และเริ่มการทำงานสัปดาห์ละ 4 วันครึ่ง

และเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา จังหวัดคยองกี ซึ่งอยู่รอบนอกกรุงโซล ก็ริเริ่มโครงการนำร่องครั้งแรกของประเทศ ทำงานสัปดาห์ละ 4 วันครึ่ง โดยไม่มีการปรับลดค่าแรงในหมู่ข้าราชการท้องถิ่น โดยตั้งเป้าหมายว่าจะทำเช่นนี้ไปจนถึงปี 2027 

โครงการดังกล่าวยังกระตุ้นให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง รวมถึงสถาบันสาธารณะต่าง ๆ ในจังหวัด เริ่มลดชั่วโมงการทำงานลงด้วยการมอบการสนับสนุนทางการเงินให้

ผู้เชี่ยวชาญกังวล สิ่งที่สำคัญเพื่อให้โครงการยั่งยืนคือ เงิน

อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญบางกลุ่มและผู้นำธุรกิจบางแห่งแสดงความเป็นกังวลต่อเรื่องนี้ โดยควอน ยังชิก ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์แห่งระบบสุขภาพมหาวิทยาลัยยอนเซ บริษัทแม่ของโรงพยาบาลที่โก คยองมินทำงานอยู่มองว่า การปรับชั่วโมงทำงานให้เป็น 4 วันต่อสัปดาห์แบบถาวร อาจจะทำให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นถึงราว 100 ล้านวอนต่อหนึ่งวอร์ด สำหรับโรงพยาบาล

แต่ผู้อำนวยการทั่วไปของโรงพยาบาลดังกล่าวก็มองว่า การสนับสนุนทางการเงินและจากภายนอก เป็นสิ่งที่จำเป็น มากถ้าหากว่าจะปรับให้การทำงาน 4 วันต่อสัปดาห์เป็นเรื่องถาวร