มูลนิธิความช่วยเหลือด้านมนุษยธรรมแห่งฉนวนกาซา (GHF) ซึ่งเป็นเครือข่ายความช่วยเหลือที่ได้รับการสนับสนุนจากสหรัฐฯ และอิสราเอลประกาศว่า จะปิดศูนย์แจกจ่ายความช่วยเหลือชั่วคราว เพื่อปรับปรุง จัดระเบียบ และเพิ่มประสิทธิภาพ ให้กับศูนย์ดังกล่าว ยิ่งไปกว่านั้น กองทัพอิสราเอลยังขู่ด้วยว่า เส้นทางที่จะเข้าถึงศูนย์แจกจ่ายอาหารเหล่านี้จะถูกเปลี่ยนเป็นเขตสู้รบ เป็นการเตือนพลเรือนที่รอความช่วยเหลือว่าการเดินทางเข้ามารอรับอาหารอาจเป็นอันตรายต่อชีวิตได้
กองกำลังป้องกันประเทศอิสราเอล (IDF) ยังเตือนประชาชนเพิ่มเติมหลายครั้ง เพื่อสั่งห้ามไม่ให้ประชาชนเดินทางเข้าไปในศูนย์แจกจ่ายอาหาร น้ำ และยารักษาโรค การประกาศครั้งนี้เกิดขึ้นหลังกลุ่มฮามาสออกมาประณามว่า กองทัพอิสราเอลได้เปิดฉากยิงชาวปาเลสไตน์ที่มารอรับอาหาร ทำให้มีผู้เสียชีวิตอย่างน้อย 27 คนในสถานที่ด้านมนุษยธรรม นับเป็นเหตุการณ์ร้ายแรงที่ทั่วโลกจับตามอง
อย่างไรก็ตาม อิสราเอลออกมาปฏิเสธว่าเป็นข่าวปลอม อ้างว่ากองทัพ IDF ได้ยิงปืนหลังจากระบุตัวผู้ต้องสงสัยที่เคลื่อนตัวเข้ามาหาทหารของกองทัพ โดยเบี่ยงเบนเส้นทางที่กำหนดไว้ ขณะที่โฆษกสำนักงานป้องกันพลเรือนของกลุ่มฮามาส มะห์มุด บาซาล กล่าวว่า พลเรือนถูกยิงด้วยรถถัง โดรนสี่ใบพัด และเฮลิคอปเตอร์ ใกล้กับสถานที่ช่วยเหลือ
ในมุมมองของแพทย์ต่างชาติที่ทำงานอยู่ในพื้นที่ เปิดเผยกับ BBC ว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เป็น "การสังหารหมู่ครั้งใหญ่" ซึ่งทำให้มีผู้เสียชีวิตและได้รับบาดเจ็บเป็นจำนวนมาก ด้านอเทฟ อัล-ฮูต ผู้อำนวยการโรงพยาบาลในเมืองข่านยูนิสกล่าวว่า ผู้ได้รับบาดเจ็บเดินทางมาถึงพร้อมกับบาดแผลจากกระสุนปืน หลังจากกองกำลังอิสราเอลเปิดฉากยิงใส่ "กลุ่มพลเรือนที่กำลังรอความช่วยเหลือในเขตตะวันตกของราฟาห์"
เลขาธิการสหประชาชาติ อันโตนิโอ กูเตอร์เรส เรียกร้องให้มีการสอบสวนเหตุการณ์ดังกล่าวโดยทันที สเตฟาน ดูจาร์ริก โฆษกของกูเตอร์เรส กล่าวกับบีบีซีว่า การปิดศูนย์ให้ความช่วยเหลือแสดงถึงการขาดความชัดเจนว่า GHF จะวางตัวในบทบาทเป็นผู้ให้ความช่วยเหลืออย่างบริสุทธิ์ใจ และยังเป็นหน่วยงานที่ขาดความรับผิดชอบ เขากล่าวว่าเจ้าหน้าที่สหประชาชาติสังเกตเห็นชายติดอาวุธอยู่บริเวณจุดแจกจ่ายเหล่านี้ ไม่มีใครรู้ว่าพวกเขาเป็นใคร และต้องรับผิดชอบต่อใคร
รายงานของ UN ออกมาเตือนว่า ประชาชนมากกว่า 2 ล้านคนเสี่ยงต่อการอดอาหารในฉนวนกาซา หลังจากที่อิสราเอลสั่งห้ามการขนส่งอาหารและความช่วยเหลืออื่นๆ เป็นเวลานานถึง 11 สัปดาห์ อิสราเอลและสหรัฐฯ จึงก่อตั้ง GHF มีเป้าหมายที่จะแจกจ่ายความช่วยเหลือด้วยรัฐบาลอิสราเอลเองเท่านั้น แทนที่หน่วยงานสหประชาชาติในฉนวนกาซา
ภายใต้ระบบกระจายความช่วยเหลือแบบใหม่ ชาวกาซาจำเป็นต้องรวบรวมเสบียงจากศูนย์จำนวนเล็กน้อยในพื้นที่ที่อยู่ภายใต้การควบคุมของกองทหารอิสราเอล และมีเจ้าหน้าที่รับจ้างติดอาวุธชาวอเมริกันประจำการ นักวิจารณ์กล่าวว่า รูปแบบนี้ทำให้ผู้คนต้องเดินเป็นระยะทางไกลไปยังสถานที่ต่างๆ และขนกล่องที่หนัก 20 กิโลกรัมกลับบ้านหรือที่พักพิง
โฆษกของกูเตอร์เรส ยังวิจารณ์ถึงวิธีการให้ความช่วยเหลือว่า ไม่เหมาะสมอย่างยิ่งและสร้างความลำบากให้กับชีวิตผู้คนมากกว่าเดิม พวกเขาต้องตกอยู่ในความเสี่ยง ด้วยการบังคับให้พลเรือนต้องเดินเท้าทางไกลเพื่อหาอาหารในเขตที่มีกองกำลังทหารติดอาวุธประจำการอยู่ เขากล่าวว่า กลยุทธ์ดังกล่าว "ไม่สามารถยอมรับได้" และเห็นด้วยกับหัวหน้าหน่วยงานสหประชาชาติสำหรับผู้ลี้ภัยชาวปาเลสไตน์ (Unrwa) ฟิลิป ลาซซารินี ที่กล่าวว่ าการแจกจ่ายความช่วยเหลือ "กลายเป็นกับดักมรณะ"
ทั้งนี้ อิสราเอลเปิดฉากปฏิบัติการทางทหารในฉนวนกาซาเพื่อตอบโต้การโจมตีข้ามพรมแดนของกลุ่มฮามาสเมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2023 ซึ่งมีผู้เสียชีวิตประมาณ 1,200 ราย และอีก 251 รายถูกจับเป็นตัวประกัน ตามข้อมูลของกระทรวงสาธารณสุขกาซาระบุว่า มีผู้เสียชีวิตในฉนวนกาซาอย่างน้อย 54,470 รายนับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา รวมถึง 4,201 รายนับตั้งแต่ที่อิสราเอลกลับมาเปิดปฏิบัติการอีกครั้งเมื่อวันที่ 18 มีนาคมที่ผ่านมา