เงินเดือนออกทีไร มีข่าว ‘แอปธนาคารล่ม’ มาให้ใจสั่นทุกที ล่าสุด แอปพลิเคชัน ‘ttb touch’ ของธนาคารนาคารทีเอ็มบีธนชาติ (ttb) ไม่สามารถใช้งานตั้งแต่ช่วงเช้าของวันที่ 1 กันยายนที่ผ่านมา จนถึงวันนี้ จากการตรวจสอบล่าสุดพบว่า แอปพลิเคชัน ttb touch ก็ยังไม่สามารถให้บริการได้
แอปล่ม ttb ขออภัย แนะนำให้ใช้บริการสาขา ตู้เอทีเอ็ม และเว็บไซต์ไปก่อน
จากเหตุการณ์ดังกล่าว ธนาคาร ttb ได้แถลงผ่านทางเพจ ttb bank ว่า
ธนาคารต้องขออภัยลูกค้าทุกท่านเป็นอย่างสูง
ขณะนี้ แอป ทีทีบี ทัช ไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราว
ทีมงานไม่ได้นิ่งนอนใจ กำลังเร่งดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วนที่สุด
ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมผ่านทางสาขา และตู้เอทีเอ็มได้ในระหว่างนี้
ขออภัยลูกค้าทุกท่านอีกครั้ง ที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ
และธนาคารน้อมรับทุกความคิดเห็นเพื่อนำไปปรับปรุงครับ
โดยคอลเซ็นเตอร์ของธนาคาร ttb แนะนำว่า ให้ลูกค้าธนาคารทำธุรกรรมกับสาขาใกล้บ้าน หรือใช้อินเตอร์เน็ตแบงกิ้งไปก่อน ในระหว่างที่แอปยังใช้การไม่ได้นี้
ttb แอปล่ม ทำสาขานอกห้างขยายเวลา
นอกจากนี้ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในระหว่างที่ยังไม่สามารถใช้งานแอป ttb ได้ ธนาคารได้ประกาศขยายเวลาให้บริการของสาขานอกห้างทั่วประเทศ ณ วันที่ 2 กันยายน 2565 นี้ โดยจะเปิดทำการถึงเวลา 18.00 น.
ยกเว้น
•สาขานอกห้าง ที่ตั้งอยู่ในพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ ขยายเวลาปิดทำการ เป็น 16.30 น.
•สาขาที่ปิดปรับปรุง คือ สาขาระยอง ซอยนครระยอง 35 และสาขาหัวหิน-ประจวบคีรีขันธ์ ปิดตามเวลาทำการปกติ
หากมีความเคลื่อนไหวเพิ่มเติม ทางทีมข่าว Spotlight จะนำมารายงานทันที