Silver Economy โอกาสใหม่ของ ธุรกิจท่องเที่ยวไทยที่ไม่ควรมองข้าม

ใครบอกว่าโลกการท่องเที่ยวเป็นของคนรุ่นใหม่เท่านั้น? เพราะวันนี้กลุ่มผู้สูงวัยกำลังกลายเป็นหนึ่งในกำลังซื้อสำคัญที่ธุรกิจท่องเที่ยวทั่วโลกต้องจับตามอง!

เมื่อคนวัยเกษียณไม่ได้ต้องการแค่ใช้ชีวิตอยู่บ้าน แต่เลือกออกเดินทางไปสัมผัสประสบการณ์ใหม่ ๆ เที่ยวให้นานขึ้น พักโรงแรมดีขึ้น และใช้เงินเพื่อซื้อความสะดวกสบายมากขึ้น เทรนด์นี้จึงกำลังสร้างโอกาสใหม่ให้กับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวทั่วโลก รวมถึงประเทศไทย

ล่าสุด Trip.com Group เปิดเผยข้อมูลพฤติกรรมการเดินทางของกลุ่ม Silver Generation หรือกลุ่มนักเดินทางอายุ 55 ปีขึ้นไป พบว่าในปี 2569 มูลค่าการจองการเดินทาง (GMV) ของนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้เติบโตมากกว่า 50% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า

ที่น่าสนใจคือ ประเทศไทยติดอันดับ 1 ใน 5 จุดหมายปลายทางที่มียอดจองเที่ยวบินสูงสุดของนักเดินทางกลุ่มนี้ ขณะที่กรุงเทพฯ ก็ติด TOP 5 เมืองยอดนิยมเช่นเดียวกัน สะท้อนให้เห็นว่าไทยยังเป็นหนึ่งในจุดหมายที่สามารถดึงดูดกำลังซื้อจากนักท่องเที่ยวสูงวัยได้

Silver Generation กำลังกลายเป็นกำลังซื้อสำคัญของตลาดท่องเที่ยว

ท่ามกลางภาวะสังคมสูงวัยที่เกิดขึ้นในหลายประเทศ โดยเฉพาะในเอเชีย พฤติกรรมการท่องเที่ยวของคนวัย 55 ปีขึ้นไปกำลังเปลี่ยนไปอย่างน่าสนใจ

คนกลุ่มนี้ไม่ได้มองการเดินทางเป็นเพียงกิจกรรมพักผ่อนหลังเกษียณ แต่ยังให้ความสำคัญกับการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม การดูแลสุขภาพ และการใช้เวลาร่วมกับเพื่อนหรือคนใกล้ชิด

ข้อมูลจาก Trip.com Group พบว่า 5 ตลาดต้นทางที่มียอดจองเที่ยวบินสูงสุดของนักเดินทางกลุ่มนี้ ได้แก่

• ฮ่องกง ยอดจองเติบโต 14%
• ญี่ปุ่น เติบโต 39%
• ไต้หวัน เติบโต 46%
• เกาหลีใต้ เติบโต 35%
• สิงคโปร์ เติบโต 35%

ขณะที่มาเลเซียเป็นอีกหนึ่งตลาดที่น่าจับตามอง เพราะมียอดจองเที่ยวบินจากกลุ่ม Silver Generation เติบโตสูงถึง 70% มากที่สุดในบรรดา 10 ตลาดต้นทางที่มียอดจองสูงสุด

หนึ่งในปัจจัยที่อาจอยู่เบื้องหลังการเติบโต คือความยืดหยุ่นด้านเวลาของผู้บริโภคสูงวัย ทำให้สามารถเลือกช่วงเวลาเดินทางได้มากกว่าคนวัยทำงาน และไม่จำเป็นต้องรอวันหยุดยาวหรือเทศกาลสำคัญ

ไทยติด TOP 5 ประเทศยอดนิยม กรุงเทพฯ ยังเป็นจุดหมายที่คนสูงวัยเลือกมาเที่ยว

สำหรับประเทศไทย ข้อมูลจาก Trip.com Group พบว่า ไทยติดอันดับ 3 ในกลุ่ม 5 จุดหมายปลายทางที่มียอดจองเที่ยวบินสูงสุดของนักเดินทางวัย 55 ปีขึ้นไป โดยมีประเทศยอดนิยม ได้แก่

1. จีนแผ่นดินใหญ่ ยอดจองเติบโต 37%
2. ญี่ปุ่น เติบโต 40%
3. ไทย เติบโต 12%
4. เกาหลีใต้ เติบโต 47%
5. เวียดนาม เติบโต 26%

หากเจาะลึกในระดับเมือง กรุงเทพฯ ยังติดอันดับ 1 ใน 5 เมืองที่มียอดจองเที่ยวบินสูงสุด ร่วมกับเซี่ยงไฮ้ เซินเจิ้น โซล และกว่างโจว โดยยอดจองเที่ยวบินมายังกรุงเทพฯ เติบโต 12% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า

ข้อมูลนี้สะท้อนโอกาสของธุรกิจท่องเที่ยวไทยในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าสูงวัย ทั้งโรงแรม ร้านอาหาร ธุรกิจสุขภาพ และบริการนำเที่ยว โดยเฉพาะผู้ประกอบการที่สามารถออกแบบประสบการณ์ให้ตอบโจทย์เรื่องความสะดวกสบายและการเดินทางที่ไม่เร่งรีบ

เที่ยวทั้งทีต้องเที่ยวให้นาน! เฉลี่ยทริปละ 9.6 วัน

อีกหนึ่งพฤติกรรมที่น่าสนใจของนักท่องเที่ยวกลุ่ม Silver Generation คือการให้ความสำคัญกับคุณภาพของการเดินทาง มากกว่าการรีบเก็บสถานที่ท่องเที่ยวให้ได้มากที่สุด

Trip.com Group พบว่า ในปี 2569 นักเดินทางกลุ่มนี้มีระยะเวลาท่องเที่ยวเฉลี่ยอยู่ที่ 9.6 วันต่อทริป นอกจากนี้ ยังมีพฤติกรรมวางแผนการเดินทางล่วงหน้า โดยเฉลี่ยจองเที่ยวบินก่อนออกเดินทางมากกว่า 1 เดือน และมีระยะเวลาการจองล่วงหน้านานกว่าปีก่อนประมาณ 4 วัน

ที่สำคัญ นักเดินทางสูงวัยไม่ได้กระจุกตัวอยู่เฉพาะช่วงเทศกาลหรือวันหยุดยาว แต่มีการเดินทางค่อนข้างสม่ำเสมอตลอดทั้งปี โดยช่วงเดือนมีนาคมถึงพฤษภาคมมียอดจองโดดเด่นขึ้นเล็กน้อย

พฤติกรรมดังกล่าวอาจเป็นโอกาสสำหรับผู้ประกอบการท่องเที่ยวในการกระจายรายได้ไปยังช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยว หรือ Low Season แทนที่จะพึ่งพาเฉพาะช่วงเทศกาลสำคัญเหมือนที่ผ่านมา

อายุเพิ่มขึ้น แต่ความต้องการความสบายก็เพิ่มขึ้นตาม!

สำหรับนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ ความคุ้มค่าอาจไม่ได้หมายถึงการเลือกสิ่งที่ราคาถูกที่สุดเสมอไป แต่รวมถึงการได้รับประสบการณ์ที่สะดวกสบายและเหมาะสมกับความต้องการของตัวเอง

ข้อมูลจาก Trip.com Group พบว่า มากกว่า 3 ใน 5 ของการจองเที่ยวบินจากนักเดินทางกลุ่ม Silver Generation เป็นเที่ยวบินระยะสั้น

ขณะที่พฤติกรรมการเลือกที่พักก็สะท้อนความต้องการด้านคุณภาพอย่างชัดเจน เพราะมากกว่าครึ่งหนึ่งของการจองโรงแรมเป็นโรงแรมระดับ 4 และ 5 ดาว โดยเฉพาะโรงแรมระดับ 5 ดาว ที่มียอดจองเติบโตถึง 38% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า

ตัวเลขนี้เป็นสัญญาณที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจโรงแรมและการบริการ เพราะแสดงให้เห็นถึงความต้องการที่พักระดับพรีเมียมในกลุ่มนักเดินทางสูงวัย ซึ่งอาจไม่ได้ให้ความสำคัญกับราคาเพียงอย่างเดียว แต่ยังพิจารณาถึงความสะดวกสบายและคุณภาพของประสบการณ์ระหว่างเข้าพักด้วย

ไม่อยากเที่ยวคนเดียว! ธุรกิจทัวร์สำหรับผู้สูงวัยกำลังมีโอกาสเติบโต

นอกจากเรื่องความสะดวกสบาย อีกหนึ่งปัจจัยที่มีความสำคัญต่อการเดินทางของคนวัย 55 ปีขึ้นไป คือการได้ใช้เวลาร่วมกับผู้อื่น

Trip.com Group จึงพัฒนา Friends Club บริการท่องเที่ยวสำหรับผู้มีอายุ 50 ปีขึ้นไป โดยออกแบบโปรแกรมการเดินทางให้เหมาะสมกับกลุ่มสูงวัย ทั้งเรื่องจังหวะการท่องเที่ยวที่ไม่เร่งรีบ ความสะดวกสบาย และการใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัลที่เข้าถึงง่าย

ปัจจุบัน Friends Club มีสมาชิกมากกว่า 5 ล้านคน พร้อมผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวเฉพาะกลุ่มมากกว่า 7,000 รายการ ที่น่าสนใจคือ ในบรรดาผู้ร่วมเดินทางของทัวร์กลุ่มที่จองโดยสมาชิกอายุ 50 ปีขึ้นไป พบว่า 85% เป็นผู้ที่มีอายุ 50 ปีขึ้นไปเช่นเดียวกัน

ตัวเลขนี้สะท้อนว่าการเดินทางสำหรับผู้สูงวัยไม่ได้ตอบโจทย์เพียงการไปเที่ยวสถานที่ใหม่ ๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ การพบปะเพื่อนวัยเดียวกัน และการแบ่งปันประสบการณ์ร่วมกันอีกด้วย

Silver Economy โอกาสใหม่ที่ธุรกิจท่องเที่ยวไทยไม่ควรมองข้าม

เมื่อโลกกำลังก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัย การเติบโตของนักท่องเที่ยว Silver Generation จึงไม่ใช่เพียงเทรนด์การเดินทาง แต่ยังเชื่อมโยงกับโอกาสทางเศรษฐกิจที่เรียกว่า Silver Economy หรือเศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วยความต้องการและกำลังซื้อของประชากรสูงวัย

สำหรับประเทศไทย การติดอันดับ TOP 5 จุดหมายปลายทางยอดนิยมของนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ถือเป็นสัญญาณเชิงบวกต่ออุตสาหกรรมท่องเที่ยว

แต่โจทย์สำคัญอาจไม่ใช่แค่การดึงดูดให้นักท่องเที่ยวสูงวัยเดินทางเข้ามามากขึ้นเท่านั้น หากยังรวมถึงการทำให้พวกเขาอยากพักนานขึ้น ใช้จ่ายกับประสบการณ์ที่มีคุณภาพ และกลับมาเที่ยวซ้ำ

ตั้งแต่โรงแรมที่ออกแบบให้เดินทางสะดวก ธุรกิจ Wellness ที่ตอบโจทย์การดูแลสุขภาพ ไปจนถึงทัวร์ที่เน้นการท่องเที่ยวแบบไม่เร่งรีบ ล้วนเป็นโอกาสที่ผู้ประกอบการสามารถนำไปต่อยอดได้

เพราะในวันที่คนทั่วโลกมีอายุยืนยาวขึ้น ตลาดท่องเที่ยวแห่งอนาคตอาจไม่ได้แข่งขันกันแค่การเอาใจคนรุ่นใหม่ แต่ต้องเข้าใจด้วยว่าคนวัยเกษียณอยากใช้ชีวิตและออกเดินทางอย่างไร และสำหรับธุรกิจท่องเที่ยวไทย Silver Generation จะเป็นหนึ่งในกลุ่มลูกค้าที่มีบทบาทสำคัญมากขึ้นในอนาคต