เลือกใช้รถโดยสารอย่างไร ให้ปลอดภัยทุกการเดินทาง

ในยุคที่การเดินทางเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน การเลือกใช้บริการรถโดยสารสาธารณะที่ถูกต้องตามกฎหมายจึงเป็นสิ่งสำคัญ ไม่เพียงแค่เพื่อให้คุณเดินทางได้อย่างปลอดภัยและได้รับบริการที่เป็นธรรม แต่ยังเป็นการสนับสนุนระบบขนส่งสาธารณะที่มีมาตรฐาน และป้องกันไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของการเอาเปรียบจากผู้ให้บริการที่ไม่ได้มาตรฐานอีกด้วย

 

กรมการขนส่งทางบก ได้ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับประชาชน ในการสังเกตและเลือกใช้บริการรถโดยสารสาธารณะอย่างถูกต้อง ดังนี้

 

ลักษณะรถโดยสารสาธารณะที่ถูกกฎหมาย

 

รถโดยสารสาธารณะที่ถูกต้องตามกฎหมายต้องจดทะเบียนอย่างถูกต้อง (ป้ายเหลือง) ผ่านการตรวจสภาพรถเป็นประจำ ชำระภาษีรายปี และมีประกันภัยตามที่กฎหมายกำหนดไว้ ที่สำคัญพนักงานขับรถจะต้องมีใบอนุญาตขับรถสาธารณะที่ไม่หมดอายุ และผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมจากสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ก่อนการออกใบอนุญาตขับรถสาธารณะ

 

ประเภทของรถโดยสารและข้อควรตรวจสอบ

 

• รถโดยสารและรถตู้โดยสาร

 

-          เลือกใช้บริการ ณ สถานี ขนส่งผู้โดยสารหรือจุดจอดที่กำหนด

-          สภาพตัวรถต้องมีความสมบูรณ์ทั้งภายนอกและภายใน

-          ติดตั้ง GPS Tracking

-          ไม่มีการดัดแปลงจำนวนที่นั่ง

-          ตำแหน่งการติดตั้งที่นั่งต้องไม่กีดขวาง ประตูฉุกเฉิน ถังดับเพลิง ค้อนทุบกระจก

 

• รถแท็กซี่

 

-          รับผู้โดยสารต้องกดมิเตอร์ทุกครั้ง

-          ไม่เก็บค่าโดยสารเกินอัตราที่กำหนด

-          ข้อมูลคนขับรถ บัตรประจำตัว และข้อมูลทะเบียนรถ จะต้องถูกต้องตรงกัน

 

• รถจักรยานยนต์สาธารณะ (มอเตอร์ไซค์วิน)

 

-          สวมเสื้อวินที่แสดงบัตรประจำตัวหมายเลขเสื้อวินที่ถูกต้องตรงกัน

-          เก็บอัตราค่าโดยสารต้องเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด

-          พื้นที่ตั้งวินต้องถูกต้องตามที่ได้รับอนุญาต โดยต้องติดป้ายแสดงราคาค่าโดยสารให้ประชาชนรับทราบและมองเห็นอย่างชัดเจน

 

การร้องเรียนการบริการ

 

หากผู้ใช้บริการพบบริการรถโดยสารสาธารณะที่ผิดกฎหมาย เช่น กิริยาวาจาไม่สุภาพ ไม่เก็บค่าโดยสารตามที่กฎหมายกำหนด ขับรถเร็วประมาทหวาดเสียว ใช้งานรถที่จดทะเบียนไม่ถูกต้อง ฯลฯ สามารถร้องเรียนผ่านสายด่วน "1584" ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารและรับเรื่องร้องเรียน กรมการขนส่งทางบก ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

 

ข้อมูลจาก : กรมการขนส่งทางบก