
ค่ายรถยนต์ยักษ์ใหญ่เดินหน้ายกระดับการสื่อสารและสร้างประสบการณ์ร่วมกับผู้บริโภคครั้งใหม่ ผ่านการเปิดตัวกลยุทธ์แคมเปญระดับสากลที่มุ่งเน้นการเชื่อมโยงแบรนด์เข้ากับวิถีชีวิต ความชื่นชอบ และกิจกรรมของกลุ่มลูกค้าอย่างเป็นรูปธรรม ท่ามกลางยุคสมัยที่อุตสาหกรรมยานยนต์มีการปรับตัวและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แนวทางนี้มุ่งเน้นการนำเอาจุดเด่นด้านวิศวกรรมยานยนต์ ระบบเทคโนโลยีอัจฉริยะ และการขับขี่ที่สนุกสนานมาปรับให้เข้ากับไลฟ์สไตล์การใช้งานจริง นอกจากนี้ยังรวมถึงการเข้าไปมีส่วนร่วมในวงการมอเตอร์สปอร์ตเพื่อสะท้อนความสามารถของผลิตภัณฑ์และสร้างความมั่นใจให้แก่ผู้ขับขี่ในระยะยาว
บริษัท ฟอร์ด ประเทศไทย ประกาศขับเคลื่อนกลยุทธ์แบรนด์ภายใต้แคมเปญระดับโลกที่มีชื่อว่า Ready Set Ford การปรับเปลี่ยนในครั้งนี้เป็นการกำหนดทิศทางใหม่เพื่อสลัดภาพจำเดิมๆ ในการทำตลาด โดยมุ่งเน้นการเข้าถึงและใกล้ชิดกับกลุ่มผู้ใช้งานมากยิ่งขึ้น ผ่านการใช้ตัวผลิตภัณฑ์ บริการหลังการขาย และกิจกรรมพิเศษที่จัดขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการในชีวิตประจำวันของลูกค้าอย่างแท้จริง ซึ่งประเทศไทยถือเป็นหนึ่งในฐานการผลิต การส่งออก และเป็นตลาดที่สำคัญอย่างยิ่งในภูมิภาคอาเซียน
การดำเนินงานภายใต้แพลตฟอร์มกลยุทธ์ใหม่นี้ ถูกพัฒนาขึ้นมาโดยอาศัยปัจจัยหลัก 4 ด้านที่มีความสำคัญต่อการเติบโตและการสร้างความผูกพันกับผู้บริโภค ประกอบด้วยข้อมูลดังต่อไปนี้
ฟอร์ดได้ปรับแนวทางการสื่อสารจากเดิมที่มุ่งเน้นการโฆษณาเฉพาะชื่อรุ่นของรถยนต์ เปลี่ยนเป็นการสื่อสารผ่านไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตและลักษณะการทำงานของผู้บริโภค โดยแบ่งออกเป็น 3 แนวทางหลักที่มีความโดดเด่นดังนี้
นอกเหนือจากการนำเสนอรถยนต์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวตามแนวคิดหลักที่ต้องการสร้างความแตกต่างแล้ว ฟอร์ดยังเตรียมแผนงานที่จะพัฒนาและต่อยอดระบบการดูแลลูกค้าในอีกหลากหลายด้าน ตัวอย่างเช่น การจัดกิจกรรมเพื่อรวมกลุ่มและสร้างสังคมสำหรับผู้ขับขี่รถยนต์ฟอร์ด การยกระดับมาตรฐานงานบริการหลังการขายที่ศูนย์บริการ ตลอดจนการนำเอานวัตกรรมใหม่ๆ เข้ามาปรับใช้เพื่อช่วยเหลือผู้ขับขี่ให้พร้อมรับมือกับทุกความท้าทาย ทั้งในแง่ของการทำงานและการใช้ชีวิตส่วนตัวได้อย่างราบรื่น
การเปิดตัวกลยุทธ์แคมเปญใหม่ถือเป็นการตอกย้ำภาพลักษณ์ความสอดคล้องในการสื่อสารของแบรนด์ในระดับสากลทั่วโลก ยนตรกรรมรุ่นต่างๆ ถูกนำเสนอในแง่มุมที่สะท้อนตัวตนและวิถีชีวิตของผู้ขับขี่อย่างชัดเจนเพื่อสลัดภาพความจำเจแบบเดิมๆ ผู้สนใจสามารถเข้าร่วมกิจกรรม สัมผัสเทคโนโลยี และทดลองขับขี่รถยนต์รุ่นต่างๆ เพื่อเปิดประสบการณ์การเดินทางครั้งใหม่ได้ที่ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการทั่วประเทศ