ซูซูกิ ประเทศไทย เตรียมบุกตลาดครึ่งปีหลัง 2568 ด้วยกลยุทธ์เชิงรุก เตรียมเปิดตัวรถยนต์รุ่นใหม่เดือนกันยายนนี้ พร้อมตั้งเป้ายอดขาย 8,000 คัน เติบโต 41% จากปีก่อนหน้า โดยชูจุดแข็งด้านคุณภาพสินค้าและบริการหลังการขาย
บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้จัดการประชุมผู้จำหน่ายทั่วประเทศเมื่อวันที่ 15 กรกฎาคมที่ผ่านมา เพื่อประกาศกลยุทธ์สำคัญสำหรับช่วงครึ่งปีหลังของปี 2568 โดยมีเป้าหมายผลักดันยอดขายให้เติบโตอย่างแข็งแกร่ง
นายทาดาโอะมิ ซูซูกิ ประธานกรรมการบริหาร ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า กลยุทธ์สำคัญคือการ เปิดตัวรถยนต์รุ่นใหม่ล่าสุดในเดือนกันยายนนี้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการนำเข้ารถยนต์ภายใต้แนวคิด Global Model โดยจะเน้นผลิตภัณฑ์หลักจากอินโดนีเซีย และรถยนต์รุ่นเด่นจากภูมิภาคอื่นๆ เพื่อเพิ่มทางเลือกที่หลากหลายและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าชาวไทย
นอกจากผลิตภัณฑ์ใหม่ ซูซูกิยังมุ่งมั่นพัฒนาศักยภาพบุคลากรของผู้จำหน่ายอย่างรอบด้าน เพื่อให้สอดรับกับการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ และสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ด้วยความมุ่งมั่นที่จะตอกย้ำว่าประเทศไทยยังคงเป็นตลาดสำคัญอย่างยิ่งสำหรับซูซูกิ
นายวัลลภ ตรีฤกษ์งาม รองประธานกรรมการบริหาร กล่าวเสริมว่า การรักษาความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการหลังการขายคือหัวใจสำคัญ ซูซูกิจะยกระดับคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง โดยนำ นวัตกรรม S-Solution มาใช้เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้เต็มรูปแบบ ทั้งระบบ Dealer Management System (DMS) ที่ช่วยเพิ่มความสะดวก และแคมเปญ “SUZUKI WORRY FREE” ที่มอบสิทธิพิเศษมากมาย
พร้อมกันนี้ ซูซูกิยังขยายเครือข่ายศูนย์บริการมาตรฐาน 2S (Service & Spare Parts) ควบคู่ไปกับศูนย์บริการหลัก 3S (Sales, Service & Spare Parts) เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงบริการได้อย่างทั่วถึงและรวดเร็ว นอกจากนี้ยังมีแผนเพิ่ม ศูนย์ซ่อมตัวถังและสีมาตรฐาน ให้ครอบคลุมทุกพื้นที่ (ปัจจุบันมี 44 แห่ง) และสนับสนุนผู้จำหน่ายให้ขยายบริการ “Mobile Service” หรือบริการดูแลรถยนต์นอกสถานที่ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าโดยไม่ต้องเดินทางมายังศูนย์บริการ
เพื่อบรรลุเป้าหมายยอดขาย 8,000 คัน ซึ่งคิดเป็นการเติบโต 41% จากปีที่ผ่านมา ซูซูกิจะเดินหน้ากิจกรรมการตลาดเชิงรุก ทั้งการโฆษณาออนไลน์ผ่านโซเชียลมีเดียและกิจกรรมส่งเสริมการขายอื่นๆ เพื่อเข้าถึงลูกค้าให้ใกล้ชิดมากยิ่งขึ้น ควบคู่ไปกับการทำงานร่วมกับเครือข่ายผู้จำหน่ายทั่วประเทศ
นายวัลลภเน้นย้ำถึงความสำคัญของการเตรียมความพร้อมของผู้จำหน่ายทุกคน เพื่อรองรับการเปิดตัวรถยนต์รุ่นใหม่ที่กำลังจะเกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นไปตามแนวทาง “SUZUKI Cause We Care – เหนือกว่าความใส่ใจ คือความเข้าใจทุกความต้องการ” เพื่อมุ่งมั่นพัฒนาบริการและผลิตภัณฑ์คุณภาพตอบโจทย์การใช้ชีวิตประจำวัน และอยู่เคียงข้างลูกค้าและสังคมไทยอย่างยั่งยืน