
จากกรณีประเด็นดราม่าเดือดบนโลกออนไลน์ระหว่าง “นัส” ภรรยาของนักร้องหนุ่ม โชค รถแห่ กับร้านทองชื่อดังแห่งหนึ่ง หลังจากเกิดข้อพิพาทเรื่องเงินค่าทองคำสูญหายไปจำนวนประมาณ 30,000 บาท ล่าสุดเปิดเผยว่า ทั้งสองฝ่ายได้เดินทางมาเคลียร์ใจเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยมีผู้บริหารร้านทองนำกระเช้าเดินทางมาขอโทษด้วยตัวเอง
ในวันเคลียร์ใจ ฝั่งผู้บริหารของร้านทองได้เดินทางมาพบ "นัส" และ "โชค รถแห่" พร้อมทั้งนำพนักงานที่เป็นคู่กรณีในวันเกิดเหตุเข้ามาร่วมชี้แจงและขอโทษอย่างเป็นทางการ โดยทางผู้บริหารระบุว่า ในวันเกิดเหตุตนไม่ได้อยู่ในเหตุการณ์จึงไม่ทราบการทำงานของพนักงานทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ทางร้านยืนยันว่าเกิดความผิดพลาดในขั้นตอนการนับเงินของพนักงานจริง
แม้ว่าทางร้านทองจะเสนอชดเชยด้วยการลดค่าบล็อกทองให้ บาทละ 350 บาท แต่นัสตัดสินใจปฏิเสธส่วนลด และขอจ่ายเงินจำนวนเกือบ 30,000 บาทให้เต็มจำนวน โดยนัสเปิดเผยความรู้สึกว่า "ไม่เป็นไรพี่ หนูยอมจบ ไม่ต้องลด หนูจ่ายเต็มเลย เพราะหนูอยากจบ มันไม่ใช่เรื่องที่หนูต้องมาวุ่นวายขนาดนี้ ซื้อความสบายใจค่ะ เงินสองหมื่นกว่าบาทเกือบสามหมื่น มันไม่คุ้มกับค่าเสียเวลาเลยจริงๆ"
"นัส" ยอมรับว่า หลังจากได้ดูไฟล์คลิปกล้องวงจรปิดตัวจริงที่ทางร้านนำมาให้ดู ก็ยังรู้สึกก้ำกึ่งและเหมือนโดน "มัดมือชก" ให้ต้องยอมรับในข้อเท็จจริงนั้น แต่ที่ตัดสินใจจ่ายเพราะอยากมูฟออนจากเรื่องนี้ ไม่อยากให้คนรอบข้างหรือใครต้องมาเดือดร้อนด้วยอีก
ทั้งนี้ "นัส" ยังได้ตั้งข้อสังเกตอย่างตรงไปตรงมาว่า เป็นไปได้ยากมากที่คนถึง 3 คน ทั้งตัวนัส และพนักงานอีก 2 คน จะนับเงินผิดพลาดตรงกันจนทำให้เงินขาดไปถึง 30,000 บาท พร้อมทิ้งท้ายคำถามถึงร้านทองว่า “ถ้าหนูซื้อทองมา 10 บาท กลับไปบ้านเหลือ 9 บาท แล้วหนูกลับมาที่ร้าน พี่จะคืนทองให้หนู 1 บาทไหมคะ?”
ด้าน "ทนายเจมส์" ชี้แจงในแง่กฎหมาย ยืนยันหนักแน่นว่า นัสไม่มีเจตนาทุจริตอย่างแน่นอน เนื่องจากในวันเกิดเหตุ นัสได้หอบเงินสดไปมากกว่า 800,000 บาท เพื่อตั้งใจไปซื้อทอง และนี่เป็นการกลับมาซื้อครั้งที่ 3 ในฐานะลูกค้าประจำของร้านนี้
นอกจากนี้ในประเด็นกฎหมายที่มีกระแสข่าวว่าทางร้านทองจะฟ้องร้องทั้งทางแพ่งและอาญา จนทำให้ "นัส" รู้สึกเหมือนโดนข่มขู่นั้น "ทนายเจมส์" เผยว่า ในทางกฎหมายการขู่ว่าจะใช้สิทธิตามกฎหมายเพื่อฟ้องร้องหรือแจ้งความ ไม่ถือว่าเป็นความผิดฐานข่มขู่ แต่เข้าใจความรู้สึกของลูกค้ารับแรงกดดันและต้องเสียเวลาขับรถย้อนกลับมาเคลียร์ทั้งที่มีงานด่วนต่อ
ขณะเดียวกันได้ชื่นชม "นัส" ที่มีพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ดี คือการเก็บใบเสร็จ ใบรับรองทอง ที่ระบุน้ำหนักและจำนวนเงินไว้อย่างครบถ้วน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากหากเกิดข้อพิพาท
เมื่อถูกถามถึงกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในโซเชียล "นัส" ตอบอย่างชัดเจนว่าแล้วแต่คนจะคิด เพราะหลักฐานทุกอย่างชัดเจนอยู่แล้ว ตนไม่ได้ไปคดโกงหรือขโมยทองใคร ถ้าเงินขาดจริงก็พร้อมเติมให้ตั้งแต่ตอนนั้น ส่วนความสัมพันธ์กับร้านทองแห่งนี้ นัสลั่นวาจาว่า “เข็ดค่ะ ไม่ซื้อแล้ว ร้านนี้ไม่เข้าแล้ว ต่อให้บอกว่าจะไม่คิดค่าบล็อกตลอดชีวิตหนูก็ไม่เข้าแล้ว” ทั้งนี้ "นัส" ยืนยันว่าจะไม่ลบคลิปหรือโพสต์ที่เคยลงไว้ เพราะทั้งหมดคือข้อเท็จจริงและเป็นการวิพากษ์วิจารณ์ในสิทธิของผู้บริโภค
Advertisement