สรุปดราม่า ร้านบุฟเฟต์ แฉแอดมินกลุ่มขอกินฟรี ล่าสุดลามถึงสถานศึกษาต้นสังกัด

14 ก.ย. 64 กรณีดราม่า ร้านบุฟเฟต์ แฉแอดมินกลุ่มขอกินฟรี เกิดขึ้นเมื่อช่วงคืนที่ผ่านมา เมื่อเพจเฟซบุ๊กร้านอาหารบุฟเฟต์นานาชาติ Wisdom International Buffet ออกมาชี้แจงถึงประเด็นที่แอดมินกลุ่มเฟซบุ๊กกลุ่มหนึ่งได้มีการข่มขู่ว่าจะแบนร้านออกจากกลุ่ม Facebook Group ข้อความว่า

สืบเนื่องจากเมื่อวันที่ 13 กันยายนที่ผ่านมา ได้มีผู้ใช้งาน Facebook ท่านหนึ่ง ติดต่อเข้ามาทาง Inbox Facebook Fanpage Wisdom International โดยผู้ใช้งานท่านนั้น ได้มีการแจ้งว่า "ตนเป็นหนึ่งในผู้ก่อตั้งกลุ่ม Facebook Group ที่มีฐานสมาชิกระดับต้นๆในประเทศไทย เกี่ยวกับผู้ชื่นชอบการรับประทานบุฟเฟ่ต์

โดยผู้ใช้งานท่านนี้ได้มีการแจ้งว่า ตนได้รับคูปองรับประทานอาหารจากทางร้าน Wisdom มาจำนวน 2 ใบ จากผู้ร่วมก่อตั้งท่านอื่น โดยจะพาสมาชิกมารับประทานจำนวน 4 คน และสอบถามเงื่อนไขการใช้บริการ

ทาง Wisdom International Buffet ยินดีต้อนรับลูกค้าทุกท่านที่มาใช้บริการ จะด้วยการชำระเงินสด, ชำระผ่านบัตรเครดิต หรือการใช้ Gift Voucher ทั้งนี้ผู้ใช้งาน Facebook ท่านนี้ ได้มีการแจ้งเข้ามาว่า จะขอถ่ายรีวิวสินค้าและบริการของทางร้านด้วย ซึ่งทางร้านก็ไม่ได้ปฏิเสธการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ สินค้า และบริการ จากผู้มาใช้บริการ ตราบใดที่ยังอยู่ภายใต้เงื่อนไขการเว้นระยะห่างทางสังคม

หากแต่ ผู้ใช้งาน Facebook ดังกล่าว ไม่พึงพอใจในกรณีดังกล่าว เนื่องจาก จำนวนคูปองรับประทานอาหารมีจำนวน 2 ใบ แต่ผู้ใช้งาน Facebook ดังกล่าว นำทีมงานมา 4 ท่าน ทำให้ต้องมีการชำระค่าบริการเพิ่มเติมจำนวนอีก 2 ท่าน จนมีการข่มขู่เรื่องการแบนสินค้าในเครือ และผลิตภัณฑ์จากทางแบรนด์

ทางกลุ่ม Wisdom Buffet และ ร้านทุกร้านในเครือไม่ได้นิ่งนอนใจในเรื่องที่เกิดขึ้น และยังยืนยันว่า "การกระทำการถ่ายรีวิวสินค้าและบริการ เป็นสิ่งที่สามารถกระทำได้ ตราบใดที่ไม่เป็นการรบกวนการใช้บริการของลูกค้าท่านอื่น รวมถึงไม่ดำเนินการถ่ายรีวิวด้วยวิธีการที่อาจก่อให้เกิดความสุ่มเสี่ยงต่อมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมภายใต้สถานการณ์แพร่ระบาดต่อโรค Covid-19" หากแต่เงื่อนไขของการเข้าใช้บริการภายใต้การถ่ายรีวิวสินค้าจากทางแบรนด์ ทางแบรนด์ยังขอเป็นผู้มีอำนาจสูงสุดในการตัดสินใจในการกระทำการ "ชำระค่าใช้บริการ แทนผู้ใช้บริการ"

จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขอบพระคุณผู้ใช้บริการทุกท่านที่ไว้วางใจเราเสมอมา

อนึ่ง ทางเพจได้แนบภาพแชทสนทนาระหว่างผู้ใช้เฟซบุ๊กคนหนึ่งที่อ้างว่าตนเป็นแอดมินกลุ่มที่มีฐานสมาชิกระดับต้น ๆ ในประเทศไทย เกี่ยวกับผู้ชื่นชอบการรับประทานบุฟเฟ่ต์

ขณะที่ด้านแอดมินเพจได้ชี้แจงว่า “สวัสดีค่ะ แอดมิน A ในฐานะเจ้าของกลุ่ม A และเพจ A หลังได้ทราบเรื่องจากทีมแอดมินและเพจ Wisdom แล้ว ก่อนอื่นต้องกราบขออภัยร้าน Wisdom International Buffet เป็นอย่างสูงต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
ในฐานะเจ้าของกลุ่ม หลังได้ทราบเรื่องมิได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นค่ะ และขอชี้แจงว่าทางกลุ่มไม่มีนโยบายแบนร้านใดๆ หรือชักชวนให้สมาชิกกลุ่มแบนร้านใดๆ รวมถึงให้ข่มขู่ร้านใดๆก็ตามแต่ ยกเว้นแต่เป็นความประสงค์ของร้านที่มิให้รีวิวในกลุ่ม แอดมินถึงจะไม่อนุมัติโพสต์นั้นๆ เนื่องจากเป็นความประสงค์ของร้าน

ทั้งนี้ กลุ่มนี้เกิดจากความตั้งใจของ A ที่ชอบกินบุฟเฟต์ และอยากสร้างกลุ่มขึ้นมาเพื่อให้เพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ในกลุ่มได้แบ่งปันข้อมูลกันในกลุ่มโดยตั้งแต่เปิดกลุ่มมา มีร้านที่สนับสนุนทั้งด้านคูปองทานฟรี ส่วนลดต่างๆ แอดมินยินดีและขอบคุณทุกครั้งที่ร้านแต่ละร้านเอ็นดูกลุ่มและให้ความสนับสนุนกลุ่มมาโดยตลอด

ส่วนร้านไหนที่ไปทานเอง หากถูกใจก็มีมารีวิวเป็นระยะๆ A เองหากใครได้เคยติดต่อมาจะทราบดีว่า A ทำงานประจำ และสามารถไปรีวิวได้ไม่บ่อยนัก และจะแจ้งเสมอว่าเกรงใจเวลาร้านให้ไปรีวิวเพราะเรารีวิวไม่เก่งถ่ายรูปไม่สวย

และเวลาที่ดูแลกลุ่มก็อาจจะน้อยมาก แค่ช่วงพักเที่ยงและหลังเลิกงาน ซึ่งน้อยมากเมื่อเทียบกับแอดมินกลุ่มอื่นๆ ซึ่งอาจดูแลไม่ทั่วถึง แต่พยายามดูแลให้ดีที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเคสไกล่เกลี่ย คนไปทานกับเจ้าของร้าน หรือร้านกับร้าน ก็มีการดูแลและประณีประณอมไปหลายเหตุการณ์ เพื่อให้สถานการณ์นั้นๆ ออกมาดีที่สุด

อย่างไรก็ตามเหตุการณ์ในวันนี้ แอดมินจะจำเป็นบทเรียนและต้องขออภัยต่อทางร้าน Wisdom เจ้าหน้าที่ที่รับเรื่อง แฟนเพจ wisdom และลูกเพจทุกท่านต่อเหตุการณ์ในครั้งนี้ ในฐานะเจ้าของกลุ่มจะไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีกค่ะขออภัยอย่างสูง แอดมิน A ”

อย่างไรก็ตาม เรื่องราวยังไม่จบเมื่อ แม้แอดมินคนดังกล่าวจะปิด Facebook, IG, Twitter ส่วนตัวไป แต่ชาวเน็ตส่วนหนึ่งไปตามหาความจริงที่เพจของสถานศึกษาที่คู่กรณีเกี่ยวข้องอยู่ หลังมีข้อมูลว่า มหาวิทยาลัยชื่อดังแห่งหนึ่งประกาศมอบทุนวิจัยให้แก่นิสิตกับนิสิตบัณฑิตศึกษาและนักวิจัยของภาควิชา และหนึ่งในนั้นคือแอดมินที่ข่มขู่ร้านอาหารบุฟเฟ่ต์ออกจากกลุ่มเฟซบุ๊ก

ดังนั้น ชาวเน็ตเข้าไปแสดงความคิดเห็น ว่าแอดมินไม่สมควรได้ทุนการศึกษา และขอให้มหาวิทยาลัยพิจารณาการให้ทุนดังกล่าว

ล่าสุด เพจ Department of Botany, Kasetsart University ได้โพสต์ข้อความว่า ทางภาควิชาฯ ได้รับทราบเรื่องที่ทุกท่านได้เข้ามาให้ความเห็นเกี่ยวกับศิษย์เก่าของภาควิชาแล้ว และจะได้ดำเนินการสืบสวนขอเท็จจริงต่อไปครับ ขอขอบคุณทุกความเห็นที่ท่านได้ส่งมาให้ภาควิชาฯด้วยครับ

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

- กระทรวงยุติธรรม ยัน แก๊งป้าแบ่งกินบุฟเฟต์ แต่ไม่จ่ายส่วนต่าง ไม่ใช่ข้าราชการ
- ลูกค้าชาบูร้อง สคบ.จ่ายบุฟเฟต์ แต่ถูกคิดเงินเพิ่ม ลุงต้นตำรับเรียกทุกสาขาอบรม (คลิป)
- จบดราม่า! กินกุ้งไม่บุฟเฟต์ สั่งพักงานพนักงานเหยียดลูกค้าไร้สมอง แต่ถูกแฉอีก (คลิป)