แพรรี่คาใจก้อนหินซุกน้ำพริก แต่พร้อมรับผิดชอบ ลูกค้าปัดดิสเครดิต (คลิป)
จากกรณีที่มี TikTok หญิงอัดคลิปรีวิวจากประเทศอังกฤษ ขณะกินข้าว แล้วพบก้อนหินในน้ำพริกแพรรี่ ที่เพื่อนซื้อมาฝากจากเมืองไทยนั้น
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
วันที่ 10 ก.พ. 66 ทีมข่าววิดีโอคอลกับ คุณดวงเดือน ลูกค้าน้ำพริก เล่าว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวานนี้ เพื่อนซื้อมาฝากจากเมืองไทย ซึ่งส่วนตัวไม่ได้รู้จักน้ำพริกยี่ห้อนี้หรือตัวของคุณแพรรี่มาก่อนเลย เพราะปกติแล้ว ตัวเองอยู่ที่อังกฤษก็จะทำกินกันเอง แต่พอดีครั้งนี้เพื่อนซื้อมาฝาก เพราะเห็นว่าลูกสาวของตนชอบกินกากหมู เมื่อวานก็เลยนั่งกินกันกับลูกสาวตามปกติ หยิบทีละชิ้นสองชิ้น ค่อย ๆ กิน เพราะถ้าเป็นของมาจากเมืองไทย รวมค่าเดินทางก็แพง
ระหว่างที่เทใส่ถ้วย เพื่อจะคลุกกับข้าว ลูกสาวกำลังจะตักเข้าปาก ก็ทักขึ้นมาว่า "แม่ นี่คืออะไร ตับหรือเปล่า" ตนเองดูปุ๊บก็เห็นเลยว่าเป็นก้อนหิน จึงหยุดกิน แล้วทักไปถามเพื่อนที่ซื้อมาฝาก ทางเพื่อนก็ยืนยันว่าไม่ได้แกล้ง เพราะถุงที่ซื้อมาก็ซีลปิดสนิท และหากจะดูจากภายนอกก็ไม่เห็น เพราะจะมีใบมะกรูด พริก รวมปนแบบนี้อยู่ด้วย
ส่วนตัวเองและลูกสาวก็ยืนยันว่าไม่ได้มุสา สาบานต่อหน้าพระหน้าไฟได้เลย และยืนยันว่าไม่ได้แกล้งเพื่อดิสเครดิตใครทั้งสิ้น เพราะไม่ได้รู้จักน้ำพริกนี้ หรือเจ้าของน้ำพริกมาก่อน รวมถึงที่มีคนมากล่าวหาว่ารู้จักกับพระชื่อดังที่ จ.ขอนแก่น แล้วจะก่อเรื่องโจมตีแพรรี่นั้น ตัวเองก็ยืนยันว่าไม่รู้เรื่องด้วยเลย ที่ถ่ายคลิปลงติ๊กต็อกก็ถ่ายเล่น ๆ เท่านั้น ตัวเองเป็นคนเขมร จ.ศรีสะเกษ ไม่ได้เกี่ยวกับใคร หรือลูกศิษย์ใครที่ จ.ขอนแก่น
หลังเกิดเหตุ เพื่อนก็ติดต่อกลับไปที่เพจของแพรรี่ ก็เห็นว่ามีการขอโทษกันแล้ว และบอกว่าจะส่งมาให้ใหม่ แต่เพื่อนเห็นว่าจะส่งมาอังกฤษก็ไกลเกินไป ก็เลยไม่ได้ให้ส่งมา อีกอย่างตัวเองก็ไม่ได้ติดใจ แค่อยากให้คนขายใส่ใจดูแลขั้นตอนการผลิตให้มากขึ้นเท่านั้น และหากเพื่อนซื้อมาฝากอีก ตัวเองก็กล้ากิน เพราะน้ำพริกเขาอร่อยจริง และตัวเองไม่ได้ซีเรียสขนาดนั้น ขนาดตอนเด็ก ๆ ที่ทำขนม หรือกับข้าวตกลงพื้น พ่อแม่ยังให้เก็บกินได้เลย และที่สำคัญตัวเองเข้าใจหัวอกแม่ค้าด้วยกัน เพราะตนก็เคยเป็นแม่ค้ามาก่อน
"ไพรวัลย์ วรรณบุตร" หรือ แพรี่ เจ้าของผลิตภัณฑ์ "น้ำพริกแพรรี่" กล่าวว่า ตนไม่อยากพูดว่าเรื่องทั้งหมดเป็นการจัดฉากดิสเคริต เพราะเหมือนเป็นการกล่าวหาลูกค้า แต่ตนรู้สึกแปลกใจ เพราะตนขายน้ำพริกมาหลายเดือน ไม่เคยเจอสิ่งแปลกปลอมชิ้นใหญ่แบบนี้มาก่อน เจอมากสุดก็แค่เป็นเส้นผม ซึ่งค่อนข้างประหลาดใจอยู่ พร้อมทั้งให้พวกน้อง ๆ ที่ขายน้ำพริกอยู่ให้ช่วยกันหาสาเหตุว่าเป็นเพราะเหตุใด อยู่ดี ๆ ทำไมก้อนหินถึงไปอยู่ในน้ำพริกได้ เพราะน้ำพริกที่เราทำทำอยู่ในโซนที่เราควบคุมคุณภาพเป็นอย่างดี ไม่น่าที่จะมีประปนเข้าได้
แต่ก็เข้าใจ ไม่ได้ว่าอะไรลูกค้าที่มารีวิว ซึ่งเป็นสิทธิของเขา ที่เขาไปโพสต์ลงใน TikTok ก็รู้สึกว่าในฐานะเจ้าของแบรนด์ก็พร้อมที่จะรับผิดชอบ และชี้แจงเกี่ยวกับประเด็นที่เกิดขึ้น เผื่อลูกค้าท่านอื่นเกิดปัญหาอีก เราก็จะได้ป้องกันแก้ไข อย่างไรก็ตาม ตนขอยืนยันตรงนี้เลยว่าถ้าลูกค้าคนไหนเจอสิ่งแปลกปลอม หรือต้องการให้ปรับปรุง ขอให้ส่งข้อความมา และตนพร้อมจะเคลมสินค้าให้กับลูกค้าทุกคน
Advertisement
