รถจมน้ำทำอย่างไร? ขั้นตอนแรกที่ต้องทำทันที ถอดขั้วแบตเตอรี่คือทางรอด?

สถานการณ์ที่น้ำท่วมสูงจนรถยนต์หนีไม่ทัน หรือจอดอยู่แล้วถูกน้ำท่วมมิดคัน เป็นความเสียหายครั้งใหญ่ที่สร้างความเครียดให้กับเจ้าของรถอย่างมาก การจัดการที่ถูกต้องในนาทีวิกฤตถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ที่จะช่วยลดความเสียหายทางเทคนิคได้มหาศาล รวบรวมขั้นตอนที่ควรปฏิบัติและข้อมูลเชิงเทคนิคที่จำเป็น เมื่อรถยนต์ของคุณจมน้ำท่วม

รับมือเมื่อน้ำกำลังจะท่วมเข้ารถ

สิ่งที่ควรทำอย่างรวดเร็ว

• ดับเครื่องยนต์ทันที อย่าพยายามสตาร์ทเครื่องยนต์อีกเด็ดขาด (เพราะน้ำอาจเข้าเครื่องยนต์จนเสียหายหนัก
• ป้องกันไฟฟ้าลัดวงจร ถึงแม้จะดับเครื่องยนต์แล้ว แต่ระบบไฟฟ้าในรถก็ยังมีการจ่ายไฟอยู่ การที่น้ำเข้าไปสัมผัสกับสายไฟหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ อาจทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจรได้ ซึ่งจะสร้างความเสียหายอย่างรุนแรงต่อ กล่องควบคุมอิเล็กทรอนิกส์ (ECU/ECM) และระบบสายไฟทั้งหมด
• ป้องกันความเสียหายต่อเนื่อง การตัดระบบไฟฟ้าจะช่วยป้องกันไม่ให้ระบบต่าง ๆ ช็อตเสียหายเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะเมื่อน้ำท่วมสูงถึงระดับห้องโดยสาร

วิธีการถอดขั้วแบตเตอรี่อย่างปลอดภัย

• ดับเครื่องยนต์ (ถ้ายังไม่ได้ดับ)
• ถอดขั้วลบ (-) ออกก่อนเสมอ ใช้ประแจขันหัวน็อตของขั้วที่มีสัญลักษณ์ลบ (-) (ปกติจะเป็นสายสีดำ) ทวนเข็มนาฬิกา แล้วดึงขั้วลบออกอย่างระมัดระวัง
• ถอดขั้วบวก (+) เป็นลำดับถัดไป จากนั้นจึงถอดขั้วที่มีสัญลักษณ์บวก (+) (ปกติจะเป็นสายสีแดง)
• เก็บสายไฟให้พ้นจากขั้วแบตเตอรี่ ระวังอย่าให้ขั้วบวกและขั้วลบสัมผัสกันหรือสัมผัสกับตัวถังรถ

กรณีที่ติดอยู่ในรถ

• ปลดล็อกประตู/หน้าต่าง ปลดล็อกประตูทุกบาน และลดกระจกลงเท่าที่ทำได้ (เผื่อระบบไฟฟ้าเสีย จะได้หนีได้)
• ออกจากรถและไปยังที่สูง รีบออกจากรถและเคลื่อนย้ายไปอยู่ในที่ปลอดภัยและสูงที่สุด
• โทรแจ้งบริษัทประกัน หรือติดต่อบริษัทประกันภัยของคุณโดยเร็วที่สุด

สิ่งที่ควรทำต่อ

• อย่าขับรถลุยน้ำที่สูงเกินขอบล้อ โดยปกติแล้ว น้ำที่สูงเกินครึ่งล้อรถยนต์จะมีความเสี่ยงสูงที่จะทำความเสียหายให้กับระบบต่าง ๆ ของรถ เช่น ระบบท่อไอเสีย หรือระบบไฟฟ้า

นาทีวิกฤตหลังน้ำลด – ภัยเงียบที่ต้องหยุดทันที

ทันทีที่น้ำลดลงและคุณสามารถเข้าถึงรถได้ สิ่งที่ต้องระลึกไว้เสมอคือ ความเสียหายที่ร้ายแรงที่สุดไม่ได้เกิดขึ้นจากน้ำ แต่เกิดจากการตัดสินใจที่ผิดพลาดของผู้ใช้รถ

ข้อห้ามที่สำคัญที่สุด

• ห้ามสตาร์ทรถหรือบิดกุญแจไปที่ตำแหน่ง ON หรือ START เด็ดขาด เพราะจะทำให้เกิด Hydrolock (น้ำเข้าห้องเผาไหม้) น้ำไม่สามารถถูกอัดได้ ทำให้ลูกสูบต้านทานการเคลื่อนที่ ส่งผลให้ ก้านสูบคดงอหรือหักทันที ซึ่งหมายถึงการยกเครื่องยนต์ใหม่
• ห้ามพ่วงแบตเตอรี่หรือจ่ายไฟเข้าระบบ เพราะจะเกิด การลัดวงจร (Short Circuit) ทำลายกล่องควบคุมอิเล็กทรอนิกส์ (ECU ECM) ระบบสายไฟ และอุปกรณ์ไฟฟ้าต่าง ๆ อย่างถาวร
• ห้ามเคลื่อนย้ายรถด้วยการลากแบบล้อแตะพื้น เพราะจะทำให้ เกียร์อัตโนมัติเสียหาย หากน้ำเข้าสู่ระบบเกียร์แล้ว การลากแบบนี้จะยิ่งทำให้ระบบเกียร์พังอย่างรุนแรง

สิ่งที่ต้องทำทันที (เพื่อควบคุมความเสียหาย)

• ตัดระบบไฟฟ้า ถอดขั้วแบตเตอรี่ออกทันที (ทั้งขั้วบวกและขั้วลบ) เพื่อตัดการจ่ายไฟเข้าสู่ระบบทั้งหมด นี่คือขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดในการป้องกันการลัดวงจรของระบบไฟฟ้า
• ประเมินและบันทึกความเสียหาย ตรวจสอบระดับน้ำสูงสุดที่ท่วมถึงห้องโดยสาร และถ่ายภาพทั้งภายในภายนอกให้ละเอียด เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการเคลมประกัน
• ติดต่อบริษัทประกันภัย โทรแจ้งเหตุการณ์ทันที เพื่อขอคำแนะนำและดำเนินการส่งเจ้าหน้าที่มาประเมินความเสียหาย
• เรียกบริการเคลื่อนย้ายเฉพาะทาง ให้ใช้บริการ รถยกช้อนล้อ หรือ รถสไลด์ เท่านั้น เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ล้อขับเคลื่อนแตะพื้นและป้องกันความเสียหายต่อเกียร์ และเบรกที่อาจใช้งานไม่ได้

คู่มือการซ่อมแซมตามระดับความเสียหาย

รถที่จมน้ำจะถูกแบ่งออกเป็น 2 ระดับ ซึ่งแต่ละระดับมีรายการซ่อมแซมที่แตกต่างกันมาก

• รถน้ำท่วมน้อย หมายถึง รถที่น้ำท่วมถึงพื้นรถ แต่ไม่ถึงขอบเบาะนั่งหรือคอนโซล ความเสี่ยงหลักคือ สนิม เชื้อรา ปัญหาความชื้นในระบบเบรกหรือช่วงล่าง
• รถน้ำท่วมหนักหรือมิดคัน หมายถึง รถที่น้ำท่วมถึงเบาะนั่ง คอนโซล หรือมิดหลังคา ความเสี่ยงหลักคือ Hydrolock กล่อง ECU เสียหาย ภายในต้องรื้อทั้งหมด

รายการตรวจสอบและซ่อมแซม (รถท่วมน้อย)

แม้จะดูไม่หนัก แต่ปัญหาหลักคือ ความชื้น และ สนิม ที่อาจเกิดในระยะยาว

• ภายใน รื้อพรมและวัสดุซับเสียงออกมาทำความสะอาดและตากให้แห้งสนิท เพื่อป้องกันเชื้อราและกลิ่นอับ
• ภายนอก ตัวถัง ตรวจสอบรอยขีดข่วนใต้ท้องรถ และแก้ไขจุดที่เริ่มมีสนิม โดยการขัดและพ่นน้ำยากันสนิมใหม่
• ช่วงล่าง ตรวจสอบจารบีในเพลาขับหรือกระปุกพวงมาลัย ว่ามีน้ำปนเปื้อนหรือไม่ ควรล้างและอัดจารบีใหม่
• ของเหลว เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเกียร์ และน้ำมันเบรก ทันที เพราะน้ำอาจปนเปื้อน ทำให้คุณสมบัติการทำงานลดลง
• ระบบไฟ เครื่องยนต์ เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง ไส้กรอง และใช้สเปรย์ไล่ความชื้น ฉีดตามขั้วปลั๊กและเซนเซอร์ที่อยู่ต่ำกว่าระดับน้ำท่วม

รายการตรวจสอบและซ่อมแซม (รถท่วมหนักหรือมิดคัน)

รายการซ่อมแซมจะอยู่ในระดับที่เรียกว่า งานช้าง ต้องรื้อเกือบทั้งคัน และค่าใช้จ่ายมักสูงมาก

• เครื่องยนต์ หากสงสัยว่าน้ำเข้าเครื่องยนต์ ต้อง ถอดหัวเทียนออกเพื่อไล่น้ำ และตรวจสอบ ก้านสูบ ก่อนจะลองหมุนเครื่องด้วยมือเปล่า
• ระบบไฟฟ้า สมองกล (ECU ECM) รื้อกล่องควบคุม ออกมาทำความสะอาดแผงวงจรด้วย สเปรย์ล้างหน้าคอนแทค และเป่าให้แห้งสนิท ห้ามนำไปใช้งานจนกว่าจะมั่นใจว่าแห้ง 100 เปอร์เซ็นต์
• ระบบปรับอากาศ ต้อง ถอดตู้คอยล์เย็นออกมาล้าง และทำความสะอาดช่องทางท่อลมทั้งหมด เพื่อกำจัดเชื้อราและสิ่งสกปรกที่มากับน้ำ
• ภายใน รื้อเบาะ พรม ผ้าบุหลังคา และฉนวนกันเสียงทั้งหมดออก หากท่วมนาน ควรเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เป็นฟองน้ำ (เช่น เบาะ) เพราะไม่สามารถไล่ความชื้นและเชื้อราออกได้หมด
• ของเหลวทั้งหมด ถ่ายทิ้งของเหลวทั้งหมด ทุกชนิดในรถ รวมถึงน้ำมันเชื้อเพลิงที่อาจมีน้ำปนเปื้อน
• ข้อแนะนำพิเศษ สำหรับ รถ Hybrid และ รถยนต์ไฟฟ้า (EV) ต้องนำเข้าศูนย์บริการเฉพาะทางเท่านั้น ห้ามให้อู่นอกซ่อมโดยเด็ดขาด เนื่องจากมีความเสี่ยงสูงต่อระบบไฟฟ้าแรงสูงและแบตเตอรี่

คำแนะนำสิ่งที่เจ้าของรถต้องทำ

สิ่งที่เจ้าของรถต้องทำภายใต้สภาวะเครียด คือการ ตัดสินใจบนข้อมูลที่ถูกต้อง ไม่ใช่ความรู้สึก

ข้อคิดที่ต้องใช้สติในการประเมิน

• ความคุ้มค่าของการซ่อม (Repair vs. Sell) หากรถของคุณเป็นรถเก่าที่มีมูลค่าตลาดต่ำ แต่ได้รับความเสียหายหนักจนต้องรื้อระบบไฟฟ้าและเครื่องยนต์ ค่าซ่อมอาจสูงกว่ามูลค่าตัวรถที่เหลืออยู่ (มูลค่าซาก) ควรพิจารณาขายตามสภาพให้กับเต็นท์ที่รับซื้อรถน้ำท่วม หรือใช้สิทธิ์เคลมกับประกัน (หากทำประเภทที่คุ้มครองน้ำท่วม)
• ความสมบูรณ์หลังซ่อม แม้จะซ่อมแล้ว แต่รถที่จมน้ำท่วมหนักจะไม่สามารถกลับมาสมบูรณ์ได้ 100 เปอร์เซ็นต์ ปัญหาระยะยาว เช่น สนิมในจุดที่เข้าถึงยาก ไฟฟ้าฟ้ารวน และกลิ่นอับ อาจตามมา ควรพิจารณาประเด็นนี้ก่อนตัดสินใจซ่อม
• การเลือกช่าง ต้องเลือกอู่หรือศูนย์บริการที่ มีความชำนาญในการซ่อมรถน้ำท่วมโดยเฉพาะ ไม่ใช่แค่อู่ซ่อมทั่วไป เพราะงานนี้ต้องอาศัยความละเอียดและองค์ความรู้ด้านไฟฟ้าสูงมาก

การจัดการรถที่หนีน้ำท่วมไม่ทันจึงไม่ใช่เพียงแค่การซ่อมแซม แต่เป็นการประเมินและตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เพื่อรักษามูลค่าที่เหลืออยู่ของทรัพย์สินของคุณให้ได้มากที่สุด