แก้ปัญหารออะไหล่ BYD มีรถทดแทนใช้ระหว่างซ่อม หากต้องรอนานเกิน 1 เดือน

BYD เปิดตัวบริการใหม่ในไทย รองรับลูกค้าที่มีความจำเป็นต้องใช้รถระหว่างรอซ่อม โดยลูกค้าที่ต้องรออะไหล่รถ BYD นานเกิน 1 เดือน สามารถติดต่อศูนย์บริการ เพื่อรับรถไปใช้ทดแทนระหว่างรอได้ ซึ่งปกติแล้วเป็นบริการที่เห็นเฉพาะในแบรนด์รถยนต์ที่ผลิตรถ A-Segment ในยุโรป โดยเรเว่นำร่องบริการนี้ในประเทศไทยเป็นประเทศแรก

จากกระแสตอบรับนับตั้งแต่การเปิดตัวของ BYD ด้วยยอดจองรถ BYD ATTO 3 เกินคาดการณ์ โดยได้มีการส่งมอบรถยนต์ไฟฟ้า BYD ATTO 3 ไปแล้วกว่า 11,207 คัน และยังเดินหน้ารองรับความต้องการอย่างต่อเนื่อง ด้วยการเร่งเพิ่มสต๊อกจำนวนอะไหล่ที่สำรองไว้ พร้อมยืนยันถึงปริมาณอะไหล่ที่จะนำเข้ามาในช่วงต้นเดือนพฤษภาคมนี้ว่าสามารถรองรับกับความต้องการส่วนใหญ่ได้อย่างแน่นอน

การซ่อมแซมรถยนต์และการเปลี่ยนอะไหล่ชิ้นส่วนเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ อย่างไรก็ตาม การรออะไหล่อาจทำให้กิจวัตรประจำวันไม่สะดวกเท่าที่ควร เรเว่มีทางเลือกแก่ลูกค้าในช่วงที่ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอะไหล่ ด้วยสิทธิรถทดแทนระหว่างซ่อมหากรอนานเกิน 1 เดือน ซึ่งโดยปกติแล้วบริการรถทดแทนจะมีให้เห็นเฉพาะในแบรนด์รถยนต์ฝั่งยุโรป แต่ด้วยกระแสตอบรับที่ดีเกินคาดของ BYD ทำให้เรเว่ตัดสินใจเปิดตัวบริการนี้