KTB ขึ้นแท่นธนาคารมูลค่าตลาดสูงสุดของไทย พร้อมคว้า 7 รางวัล Marketing Excellence Awards 2026 ร่วมกับ iProspect ตอกย้ำการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและระบบนิเวศดิจิทัล
ในยุคที่อุตสาหกรรมธนาคารกำลังเปลี่ยนผ่านจากบริการทางการเงินแบบดั้งเดิมสู่การแข่งขันด้วยระบบนิเวศดิจิทัล ธนาคารกรุงไทย (KTB) ก้าวขึ้นเป็นผู้นำของอุตสาหกรรม ด้วยการเป็นธนาคารที่มีมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาดสูงสุดในกลุ่มธนาคารพาณิชย์ไทยเป็นครั้งแรก ที่ประมาณ 629,000 ล้านบาท (รายงานจากตลาดหลักทรัพย์เมื่อวันที่ 23 กันยายน 2569) สะท้อนความเชื่อมั่นของนักลงทุนต่อแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่าง Krungthai NEXT และ เป๋าตัง ที่เชื่อมผู้ใช้จำนวนมากเข้ากับบริการทางการเงินและระบบนิเวศของภาครัฐ
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
ความเป็นผู้นำของ KTB ไม่ได้จำกัดอยู่ที่ตัวเลขในตลาดทุน แต่ยังเห็นได้จากความสำเร็จของการสื่อสารกับลูกค้าผ่านแคมเปญทางการตลาดต่างๆ โดย KTB มีการทำงานร่วมกับพันธมิตร iProspect ในกลุ่มบริษัทเดนท์สุ ประเทศไทย ในการนำข้อมูล เครื่องมือ และการบริหารจัดการสื่อ จนทำให้ KTB สามารถคว้า 7 รางวัล จากเวที Marketing Excellence Awards 2026 ได้แก่ Gold 3, Silver 2 และ Bronze 2 รางวัล ซึ่งเป็นการตอกย้ำว่าธนาคารที่ลงทุนกับระบบนิเวศดิจิทัลและข้อมูลในช่วงที่อุตสาหกรรมกำลังเปลี่ยนผ่าน สามารถนำสิ่งเหล่านี้มาสร้างผลลัพธ์ทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นายกฤษณ์ ฉมาภิสิษฐ ผู้บริหารสายงานสื่อสารและภาพลักษณ์องค์กร ของบริษัท ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า "ความสำเร็จของแคมเปญต่างๆ ของ KTB ไม่ได้เกิดจากไอเดียเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูลในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การทำความเข้าใจว่าลูกค้ากลุ่มไหนคือกลุ่มเป้าหมายที่ใช่ ควรสื่อสารผ่านช่องทางใด ไปจนถึงการติดตามผลและปรับแผนสื่อระหว่างทาง เราให้ความสำคัญกับการใช้คนที่มีความเชี่ยวชาญควบคู่กับเครื่องมือที่นำข้อมูลมาช่วยตัดสินใจ และเลือกทำงานกับพันธมิตรอย่าง iProspect ในกลุ่มบริษัทเดนท์สุ ประเทศไทย ที่เข้าใจเครื่องมือเหล่านี้อย่างแท้จริง จึงทำให้ KTB สามารถทำงานสื่อสารการตลาดได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและเกิดผลลัพธ์ที่วัดได้จริง"
iProspect ทำงานร่วมกับ KTB ในการดูแลสื่อและการตลาดดิจิทัล โดยนำความเชี่ยวชาญด้านสื่อในยุคการเปลี่ยนผ่านของอุตสาหกรรมสถาบันการเงิน รวมถึงความเข้าใจในเครื่องมือและภูมิทัศน์สื่อ มาทำงานร่วมกับ KTB ทั้งด้าน Performance Marketing, Data-driven SEO และ AI Search, Programmatic และงานโฆษณาทางโทรทัศน์และวิดีโอ ซึ่งความสำเร็จที่ผ่านมา สามารถยืนยันได้ว่า KTB เลือกพันธมิตรที่เข้าใจธุรกิจของ KTB อย่างแท้จริง จนคว้ารางวัลด้านการตลาดได้ถึง 4 แคมเปญ 7 รางวัล จากเวที Marketing Excellence Awards 2026
Gold 3 รางวัล จากหมวด Advertising, Performance Marketing และ Strategic Use of Budget
Silver 2 รางวัล จากหมวด Programmatic Marketing และ TV / Video Advertising
Bronze 2 รางวัล จากหมวด Performance Marketing และ Search Marketing
แคมเปญ Krungthai Travel Card: From Tourist to TOURICH ได้รับ 4 รางวัล ได้แก่ Gold สาขา Advertising, Gold สาขา Performance Marketing, Silver สาขา Programmatic Marketing และ Silver สาขา TV / Video Advertising ซึ่งเป็นแคมเปญที่ได้รับรางวัลมากที่สุดในครั้งนี้
แคมเปญนี้เป็นการเปิดตัว Krungthai Travel Debit Card ด้วยแนวคิดที่จำง่ายว่า นักเดินทางสามารถก้าวจาก "TOURIST" ธรรมดา ไปเป็น "TOURICH" ได้ด้วยสิทธิประโยชน์ที่เหนือกว่าเดิม ธนาคารเลือกสื่อสารผ่านอินฟลูเอนเซอร์สายท่องเที่ยวและ KOL กว่า 40 คน ที่ใช้บัตรนี้เดินทางทั่วโลก เพื่อบอกเล่าสิทธิประโยชน์ที่ผู้ถือบัตรได้รับ ได้แก่ ดอกเบี้ยสูงสุด 2.5% ต่อปีเมื่อเก็บเงินสกุลต่างประเทศไว้ และ Cashback สูงสุด 10,000 บาทต่อปี รวมถึงการโอนระหว่างบัตรโดยไม่มีค่าธรรมเนียม และบริการแลกเงินบาทอัตโนมัติ จึงนับเป็นการสื่อสารทางการตลาดที่ทำให้ผู้บริโภครับรู้ถึงข้อมูลสิทธิประโยชน์ทางการเงินที่ซับซ้อนให้เป็นคำสัญญาที่เข้าใจง่าย และสื่อสารผ่านเสียงที่นักเดินทางเชื่อถือ ทำให้ทั้งจดจำง่ายและเชื่อมผู้สนใจไปสู่การสมัครผ่านช่องทางของธนาคารได้อย่างต่อเนื่อง
นายศุภกิตติ์ ลิ้มบุญทรง หัวหน้าฝ่ายโซเชียลและการพาณิชย์ ของกลุ่มบริษัท เดนท์สุ (ประเทศไทย) และ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไอพรอสเพค (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า "iProspect ทำงานในอุตสาหกรรมสื่อและการตลาดดิจิทัลมาอย่างต่อเนื่อง และสิ่งที่ทำให้เราทำงานได้เต็มที่คือการได้ร่วมงานกับพันธมิตรอย่าง KTB ที่มีวิสัยทัศน์ในการนำเครื่องมือและข้อมูลมาใช้จริง อินไซต์สำคัญของแคมเปญ Travel Card คือนักเดินทางไม่ได้มองหาแค่บัตรที่แลกเงินได้เรทดี แต่ต้องการความมั่นใจว่าตลอดการเดินทางจะจ่ายคุ้มและไม่มีค่าธรรมเนียมแฝง และเชื่อคำแนะนำจากคนที่ใช้จริง เราจึงใช้ข้อมูลเชื่อมทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างการรับรู้ผ่านงานโฆษณาและวิดีโอ การซื้อสื่อ Programmatic เพื่อเข้าถึงกลุ่มนักเดินทางที่ใช่ในจังหวะที่เหมาะสม ไปจนถึงการขับเคลื่อนการสมัครจริงด้วย Performance Marketing ซึ่งคือเหตุผลที่แคมเปญเดียวสามารถคว้ารางวัลได้ถึง 4 รางวัลใน 4 หมวด ได้ในครั้งนี้"
นอกจากแคมเปญ Krungthai Travel Card: From Tourist to TOURICH แล้วยังมีอีก 3 แคมเปญที่ KTB ทำงานร่วมกับ iProspect แล้วคว้ารางวัลจากเวทีนี้มา ได้แก่ แคมเปญ Health Wallet 1-2-3 Free: Making Thailand's Healthcare Promise Real คว้า 1 Gold สาขา Strategic Use of Budget แคมเปญ OneSearch: Zero Waste, Massive Saving, Peak Performance คว้า 1 Bronze สาขา Performance Marketing และแคมเปญ Krungthai Search: Rewiring Search for the AI Era คว้า 1 Bronze สาขา Search Marketing
ความสำเร็จครั้งนี้สะท้อนว่า KTB ให้ความสำคัญกับการใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีทั้งในการพัฒนาแพลตฟอร์มและในการสื่อสารกับลูกค้า ซึ่งเป็นแนวทางที่ธนาคารและองค์กรในอุตสาหกรรมอื่นสามารถศึกษาเป็นต้นแบบได้
Advertisement
