
วันที่13 มิถุนายน 2569 ผู้สื่อข่าวได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภครายหนึ่ง ชื่อ “คุณติ๊ก” (นามสมมติ) เป็นข้าราชการบำนาญ ชาว อ.โนนสูง จ.นครราชสีมา ว่า สั่งซื้อทุเรียนออนไลน์ แล้วได้สินค้าไม่ตรงปก ทำให้ได้รับความเดือดร้อนและเสียความรู้สึกเป็นอย่างมาก เพราะคาดหวังว่า สั่งซื้อสินค้าจากเพจดัง น่าจะได้รับสินค้าที่มีคุณภาพ ตรงปก แต่กลับมาเจอทุเรียนอ่อนและช้ำ จนกินไม่ได้ ซ้ำลูกค้ารายนี้ต้องการให้คืนเงินแต่ทางเพจไม่ยอม ยืนยันจะส่งสินค้าชุดใหม่มาให้ ซึ่งไม่ตรงตามที่ทางเพจการันตีเอาไว้ว่า “รับประกันสินค้ามีปัญหา ยินดีคืนเงิน !!” ซึ่งเหมือนเข้าข่ายหลอกลวงประชาชน จึงอยากฝากเตือนเป็นอุทาหรณ์ไปถึงนักช้อปสินค้าออนไลน์ทุกคน
ผู้สื่อข่าวจึงโทรสอบถามไปยัง “คุณติ๊ก” เปิดเผยว่า “เห็นทางเพจฯ โพสต์โฆษณาในโซเชียล ขายทุเรียนหมอนทองราคาส่ง ระบุว่า เป็นทุเรียนหมอนทองจันทบุรี ต้าวจิ๋ว เม็ดเล็ก เนื้อเยอะ พูใหญ่ๆ อวบๆ เนื้อแน่น เม็ดเล็กมากๆๆ อร่อยเต็มปากเต็มคำ ชำระปลายทาง ฟรี มีรับประกันคุณภาพ รับประกันการส่งสินค้า และรับประกันสินค้ามีปัญหา ยินดีคืนเงิน !!
โดยขายในราคาโปรโมชั่น เพียงกิโลกรัมละ 79 บาทเท่านั้น จากราคาปกติ คัดเกรด A กิโลกรัมละ 100 บาท จึงได้ตัดสินใจทักข้อความเข้าไปสั่งซื้อกับทางเพจในคืนวันที่ 8 มิถุนายน 2569 ที่ผ่านมา ระบุไปว่า “สนใจกล่องเล็ก 5 โล 395 บาท ค่าส่ง 50 บาท รวม 445 บาท” ซึ่งทางเพจไดรับออร์เดอร์และจัดส่งทุเรียนมาให้เมื่อวานนี้ (12 มิถุนายน 2569) ซึ่งตอนที่แกะกล่องสินค้า ตนได้ถ่ายคลิปวิดีโอเอาไว้ด้วย
โดยพบว่า ในกล่องมีทุเรียนหมอนทอง อยู่ 2 ลูก สภาพภายนอกลูกหนึ่งที่เปลือกมีสีดำคล้ำ ส่วนอีกลูกเปลือกเป็นสีปกติ จึงใช้มีดผ่าเปลือกทุเรียน เปิดเป็นช่องสามเหลี่ยมเล็กๆ เพื่อจะดูเนื้อด้านใน ซึ่งพบว่า ลูกที่เปลือกคล้ำดำ เมื่อจิ้มเนื้อดูตอนแรกก็ดูปกติ
ส่วนอีกลูกเนื้อเป็นสีครีมเกือบขาว และเนื้อยังแข็งอยู่ จึงวางเก็บเอาไว้ก่อน จนมาช่วงสายวันนี้ (13 มิถุนายน 2569) มาปอกเปลือกทุเรียนลูกที่เปลือกดำคล้ำดูทั้งหมด ก็พบว่า เนื้อเน่าเละ เหลือพอกินได้แค่ 2-3 พูเท่านั้น ส่วนอีกลูกก็เป็นทุเรียนอ่อน ยังแกะกินไม่ได้เช่นกัน จึงส่งคลิปภาพที่บันทึกตอนแกะกล่องไปให้ทางเพจดูเป็นหลักฐานเพื่อจะขอเงินคืน แต่ทางเพจไม่คืนเงินให้ ยืนยันว่าจะเปลี่ยนทุเรียนชุดใหม่ส่งให้แทน และให้รออีก 2-3 วัน”
ซึ่งเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้ “คุณติ๊ก” บอกว่า เคยสั่งซื้อทุเรียนออนไลน์จากเพจอื่นมาแล้วและได้สินค้าตรงปกทุกครั้ง แต่มาคราวนี้ มาเจอกับตัวเองจังๆ เสียความรู้สึกมาก เพราะอุตส่าห์อดใจรอกินทุเรียนหมอนทองส่งตรงมาจากสวน แต่กลับมาเจอทุเรียนเน่า ทุเรียนอ่อนแบบนี้ อีกทั้งไม่มั่นใจว่า จะมีทุเรียนชุดใหม่ส่งมาให้หรือไม่ และจะมาวันที่เท่าไร รู้สึกผิดหวังจริงๆ จึงฝากเตือนไปถึงเพื่อนๆ นักช้อปออนไลน์ทุกคนด้วย ให้ตรวจสอบให้ดีก่อนสั่งซื้อสินค้าออนไลน์
Advertisement