การรถไฟฯ ปรับ จองตั๋วรถไฟล่วงหน้า ต้องคำนวณระยะทาง ชาวเน็ตถามยากไปไหม?
ชาวเน็ตบ่นอุบ ยากไปไหม จองตั๋วรถไฟล่วงหน้า ต้องคิดร้อยละระยะทางขบวนรถ ชี้ เป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจได้ วอนทำข้อมูลให้เข้าใจง่ายขึ้น
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
วันที่ 19 พ.ย.66 การรถไฟแห่งประเทศไทย ได้สั่งการให้ปรับเปลี่ยนระยะเวลาการจำหน่ายตั๋วโดยสารล่วงหน้าให้แก่ผู้โดยสารเฉพาะขบวนรถชุด 115 คัน (CNR) จำนวน 8 ขบวน ได้แก่ ขบวนรถด่วนพิเศษอุตราวิถี ที่ 9/10 กรุงเทพฯ-เชียงใหม่-กรุงเทพฯ, ขบวนรถด่วนพิเศษทักษิณารัถย์ ที่ 31/32 กรุงเทพฯ-ชุมทางหาดใหญ่-กรุงเทพฯ, ขบวนรถด่วนพิเศษอีสานวัฒนา ที่ 23/24 กรุงเทพฯ-อุบลราชธานี-กรุงเทพฯ และขบวนรถด่วนพิเศษอีสานมรรคา ที่ 25/26 กรุงเทพฯ-หนองคาย-กรุงเทพฯ ก่อนวันเดินทางได้ไม่เกิน 90 วัน นับแต่วันรุ่งขึ้นของวันที่ซื้อตั๋ว จากเดิมไม่เกิน 30 วัน เพื่ออำนวยความสะดวกและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการมีโอกาสในการซื้อตั๋วล่วงหน้าเป็นระยะเวลาที่ยาวนานขึ้น
โดยหลักเกณฑ์การจำหน่ายตั๋วล่วงหน้า ให้ผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วเดินทางน้อยกว่า 25% ของระยะทางขบวนรถ ซื้อตั๋วล่วงหน้าได้ 1 วัน ส่วนผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วเดินทางระหว่าง 25-59% ของระยะทางขบวนรถ ซื้อตั๋วล่วงหน้าได้ภายใน 30 วัน ขณะที่ผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วเดินทางตั้งแต่ 60% ของระยะทางขบวนรถขึ้นไป ซื้อตั๋วล่วงหน้าได้ภายใน 90 วัน กำหนดวันข้างต้นให้รวมถึงการเปลี่ยนแปลงการเดินทาง โดยจำหน่ายตั๋วล่วงหน้าในระบบ D-Ticket มีผลตั้งแต่วันที่ 20 พ.ย. 2566 เป็นต้นไป
จากการคำนวณระยะทางพบว่า เบื้องต้นสำหรับสถานีรถไฟที่สามารถจองขบวนรถ CNR จากกรุงเทพฯ ได้สูงสุด 90 วัน มีดังนี้
ขบวนรถด่วนพิเศษอุตราวิถี-เชียงใหม่ ลำพูน ขุนตาน นครลำปาง เด่นชัย ศิลาอาสน์
ขบวนรถด่วนพิเศษทักษิณารัถย์-ชุมทางหาดใหญ่ พัทลุง ชุมทางทุ่งสง สุราษฎร์ธานี
ขบวนรถด่วนพิเศษอีสานวัฒนา-อุบลราชธานี กันทรารมย์ ศรีสะเกษ อุทุมพรพิสัย ศีขรภูมิ สุรินทร์ บุรีรัมย์ ลำปลายมาศ
ขบวนรถด่วนพิเศษอีสานมรรคา-หนองคาย อุดรธานี กุมภวาปี น้ำพอง ขอนแก่น บ้านไผ่ เมืองพล
สำหรับหลักเกณฑ์การจำหน่ายตั๋วล่วงหน้าแบบใหม่เกิดขึ้น สืบเนื่องจากก่อนหน้านี้ผู้บริโภคประสบปัญหาที่นั่งขบวนรถชุด 115 คัน (CNR) จำนวน 8 ขบวน ถูกจองเต็มเร็วมาก และตั้งข้อสงสัยว่ามีการล็อกตั๋วจองให้บรรดาบริษัททัวร์หรือไม่ ภายหลังการรถไฟฯ ออกมาปฏิเสธและระบุว่าทุกคนมีสิทธิ์ในการจอง และใช้บริการรถไฟเท่าเทียมกันทั้งหมด ถึงกระนั้น มีเสียงเรียกร้องให้สามารถจองตั๋วล่วงหน้าได้ 90 วัน จากเดิม 30 วัน จึงได้ออกหลักเกณฑ์ดังกล่าว ซึ่งเท่ากับว่าคนที่เดินทางในระยะทางที่ไกลจะได้สิทธิ์นั้นก่อน
อย่างไรก็ตาม ภายหลังจากการประกาศเปลี่ยนระยะเวลาการจำหน่ายตั๋วโดยสารล่วงหน้า ผู้โดยสารหลายรายได้เข้ามาแสดงความคิดเห็นผ่านเพจเฟซบุ๊ก ทีมพีอาร์การรถไฟแห่งประเทศไทย ว่า การจองตั๋วล่วงหน้าโดยสามารถคำนวณได้จากระยะทางโดยสามารถจองล่วงหน้าได่นานสูงสุดที่ 90 วันนั้น เป็นเรื่องที่คนส่วนมากไม่ค่อยเข้าใจเรื่องการคำนวณ อยากให้อธิบายชัดเจน และง่ายขึ้น เพราะคนที่ใช้บริการรถไฟส่วนใหญ่ คือชาวบ้านธรรมดาเกินครึ่ง มาเจอ ร้อยละแบบนี้ จะสร้างความยุ่งยาก บางความคิดเห็นบอกอีกว่า จองว่ายากแล้ว คำนวณยากกว่า
ทั้งนี้ สามารถสอบถามข้อมูลการเดินทางเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 1690 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือเฟซบุ๊ก แฟนเพจ ทีมพีอาร์การรถไฟแห่งประเทศไทย
Advertisement
