วันนี้(6 ก.พ.64) เวลาประมาณ 18.00 น. มีรายงานว่า แอปพลิเคชัน "เป๋าตัง" ไม่สามารถใช้งาน โดยขึ้นแจ้งว่า "ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้งภายหลัง" โดยพบมีผู้ประสบปัญหาจำนวนมาก และแชร์ผ่านแฮชแท็ก #เป๋าตัง ล่าสุดติดเทรนด์ทวิตเตอร์ประเทศไทย
ทั้งนี้ทางช่องทางโซเชียลมีเดียของ ธนาคารกรุงไทย ยังไม่มีการแจ้งถึงปัญหาระบบล่มดังกล่าว