บิ๊กไบก์เดือด รถซ่อมเป็นแสนโดนถอดน็อตเบรกไถลหวิดดับ กูรูชี้เบรกมือหลุดสุดเสี่ยง (คลิป)
จากกรณีเฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์เรื่องราวว่านำรถบิ๊กไบก์ไปส่งซ่อมที่ศูนย์แห่งหนึ่ง ย่านถนนศรีนครินทร์ ต.สำโรงเหนือ อ.เมือง จ.สมุทรปราการ ค่าเคลมหลักแสน ออกเงินเพิ่มเองอีกหลักหมื่น แต่ปรากฏว่าเมื่อรับรถกลับมาขับผ่านไป 5 วัน เบรกหน้าหลุด ทำให้ขณะขับขี่ด้วยความเร็วเกือบเกิดอุบัติเหตุ เพราะรถเบรกไม่อยู่ เมื่อไปโวยที่ศูนย์ปรากฏว่าทางศูนย์กลับไม่รับผิดชอบ
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
ล่าสุดวันที่ 17 ส.ค.63 ทีมข่าวอมรินทร์ทีวี ได้เดินทางมาพบกับนายปรานต์ ปิ่นวิเศษ อายุ 30 ปี ผู้เสียหาย เจ้าของรถมอเตอร์ไซค์ยี่ห้อ Kawasaki ninja 650 เปิดเผยว่า ตนซื้อรถบิ๊กไบก์มาประมาณ 9 ปีแล้ว ในราคาประมาณ 140,000 บาท ซื้อมาก็ใช้งานปกติ มีปัญหาบ้างตามการใช้งาน
กระทั่งล่าสุดเครื่องชุดวาล์วด้านในรถมีปัญหา ไม่สามารถสตาร์ตได้ ตนจึงติดต่อสำนักงานใหญ่เพื่อทำการเคลม โดยส่งไปเคลมที่ศูนย์ย่านศรีนครินทร์ วันที่ 27 มิ.ย.63 ที่ผ่านมา ซึ่งระหว่างนั้นตนก็สอบถามอยู่เรื่อย ๆ ว่ายังติดขั้นตอนอะไรบ้าง ทำไมใช้เวลานาน กระทั่งได้รับรถวันที่ 11 ส.ค.63 ที่ผ่านมา รวมใช้เวลาซ่อมประมาณ 1 เดือนเศษ
ในวันที่ 11 ส.ค.63 ที่ตนไปรับรถ ตนก็เช็กดูพบว่าทุกอย่างดูปกติดี แต่กลับมาขับได้ประมาณ 3 วัน มีน็อตบางตัวที่อยู่ตรงแฟริ่งหลุดออก จึงติดต่อที่ศูนย์ และนำรถเข้าไปให้ศูนย์ดูเมื่อวันที่ 16 ส.ค.63 พอเข้าไปศูนย์และใส่น็อตตรงแฟริ่งเสร็จ ตนจึงออกมา แต่ปรากฎว่าระหว่างที่ตนขับออกมามีปัญหาน็อตตรงบริเวณเบรกหน้า ทำให้ตนไม่สามารถกำเบรกได้ ซึ่งขณะนั้นรถบิ๊กไบก์มาด้วยความเร็วเกือบ 100 กม/ชม. กำลังจะยูเทิร์นรถ แต่เบรกไม่อยู่ ตนจึงรีบลดความเร็วลง และพยายามเชนเกียร์ พยายามกำเบรกหลังยึดไว้ และค่อย ๆ หยุดรถ
เมื่อตนเบรกไม่ได้ ตนจึงแจ้งศูนย์ไป ทางศูนย์จึงแจ้งให้ตนเอารถเข้ามา ไปถึงตนก็ได้ไปถาม และเริ่มโวยวาย เพราะเรื่องนี้มันหมายถึงชีวิตตน หากเป็นอะไรไป ไม่มีใครรับผิดชอบชีวิตตนได้ แต่ครั้งนี้ยังถือว่าโชคดี ซึ่งตอนตนเข้าไปคุยทางช่างก็ยอมรับผิด แต่ตนไม่คิดจะเอาผิดอะไร ตนแค่อยากให้ทางช่างรื้อส่วนประกอบใหม่อีกรอบ โดยที่ให้ตนควบคุมและดูช่างทำงาน แต่ทางศูนย์ไม่ยอม เพราะอ้างว่าเป็นกฎระเบียบของบริษัท
โดยตนพยายามติดต่อพูดคุยกับผู้จัดการสาขา ยังไม่ได้บอกว่าจะรับผิดชอบอะไร ตนจึงโทรไปสำนักงานใหญ่ ทางสำนักงานใหญ่ก็รับเรื่องไว้ และบอกว่าจะดำเนินการติดตามให้ ทั้งนี้ตนอยากฝากเป็นอุทาหรณ์ สำหรับคนใช้รถว่าให้ดูให้ดี เพราะหากเกิดอุบัติเหตุขึ้นอาจไม่มีใครรับผิดชอบ และตนก็คิดว่าเป็นความสะเพร่าของศูนย์ ซึ่งค่าใช่จ่ายเบ็ดเสร็จ 124,600 บาท โดยตนออกค่าใช้จ่ายนอกเหนือการเคลมเอง 11,022 บาท
เบื้องตนตนคาดหวังอยากเห็นการทำงานที่ชัดเจน อยากเรียกร้องให้ศูนย์รับผิดชอบ ว่าจะรับผิดชอบและดำเนินการอย่างไร ให้ลูกค้าไว้ใจมากกว่านี้ ตนอยากให้ทางศูนย์ทำงานอย่างมีมาตรฐาน ใส่ใจในงานที่ทำมากกว่านี้ ไม่ได้กลัวว่าจะถูกฟ้อง เพราะตนเชื่อว่าตนทำในสิ่งที่ถูกทำให้คนได้รับรู้
นอกจากนี้ทีมข่าวได้ติดต่อไปยังศูนย์คาวาซากิ ได้พูดคุยกับเจ้าของศูนย์ ทางเจ้าของศูนย์ เปิดเผยว่าเบื้องต้นกำลังตรวจสอบข้อมูลทั้งหมด อีกทั้งเวลาผ่านมาแค่ 1 วันเท่านั้น ยังไม่ได้ตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียด และตอนนี้ทางศูนย์ยังไม่ขอพูดอะไรออกสื่อ ส่วนลูกค้าที่โพสต์ด่า ทางศูนย์ก็ต้องตรวจสอบดูอีกครั้ง จะดำเนินการเท่าที่ดำเนินการได้ ยังไม่ขอพูดอะไรไปมากกว่านี้
อย่างไรก็ตาม ทีมข่าวสอบถามผู้เชี่ยวชาญเรื่องรถ ให้ข้อมูลว่า น็อตเบรกมือส่งผลต่อการเบรกอันตราย ส่วนน็อตเบาะส่งผลต่อการทรงตัวระหว่างขับขี่อันตราย ขณะที่น็อตล้อหน้า-หลัง ส่งผลต่อการขับขี่บังคับทิศทางอันตราย และน็อตโครงรถ ถ้าพบความผิดปกติ ไม่ควรปล่อยไว้นาน
Advertisement
