ไล่ออก! พนง.โรงแรมเขียนบิล 500 เก็บ 550 หัวหน้าแจงไม่โกง ผิดที่โวยใส่ลูกค้าไม่เหมาะสม (คลิป)
จากกรณีเพจเฟซบุ๊ก "red skull variety" โพสต์คลิปวิดีโอ พร้อมบรรยายข้อความถึงเหตุการณ์ขณะมีหญิงสาวรายหนึ่งกับคุณแม่ ได้ไปใช้บริการที่โรงแรมแห่งหนึ่งใน จ.ระยอง ซึ่งค่าห้องพัก ราคาห้องละ 550 บาท แต่ราคาที่พนักงานของโรงแรมใส่ไปในบิลคือ 500 บาท ด้วยความสงสัยจึงไปขอให้พนักงานช่วยแก้ไขบิลให้ถูกต้อง แต่พนักงานโรมแรมกลับปฎิเสธ บอกว่าหากไม่พอใจให้ไปเปิดห้องใหม่ ก่อนทำกริยาไม่พอใจจะทำร้ายร่างกายแม่ของหญิงสาวรายนี้
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
วันที่ 25 พ.ค. 63 นางสาวเพชร (นามสมมติ) อายุ 20 ปี ผู้โพสต์ เล่าว่า วันที่ 23 พ.ค. 63 ตนเองกับพ่อแม่เดินทางจากจ.พิษณุโลก ไปยัง จ.ระยอง เพื่อไปซื่อของกลับมาขาย เวลาประมาณ 21.00 น. จึงได้เดินทางไปยังโรงแรมจุดเกิดเหตุ เมื่อไปถึงพ่อของตนเองก็ขอเปิดห้องพัก 1 ห้อง นอนรวมกัน 3 คน โดยหากเข้าพัก 1 ห้อง เกิน 2 คน บุคคลที่ 3 จะเสียค่าบริการเพิ่มจำนวน 50 บาท จากราคาห้อง 500 จึงเป็น 550 บาท
กระทั่งช่วงเช้า จะเดินทางกลับ แม่ของตนเองก็หยิบบิลค่าห้องพักขึ้นมาดู พบว่าราคาค่าห้องพักลงไว้ 500 บาท ทั้งที่ราคาห้องที่ตนเสียไปจำนวน 550 บาท ตนเองและแม่จึงถือบิลลงไปให้พนักงานช่วยแก้ไข แต่พนักงานปฎิเสธ อ้างว่าหากจะให้ปรับบิลเป็นห้องละ 550 บาท ตนเองต้องเปิดห้องเพิ่มอีก 1 ห้อง ถึงจะออกบิลแยกเพิ่มให้ ซึ่งตนเองคิดว่าพนักงานทำไม่ถูกต้อง แต่พนักงานต่อว่าตนเองและแม่ว่า "เป็นคนนิสัยไม่ดี" และให้พนักงานอีกคนช่วยจดทะเบียนรถของตนเองไว้ เพื่อจะไม่ให้กลับมาใช้บริการอีก
ขณะนั้น ผู้จัดการโรงแรมได้ยินเสียงดังโวยวายของพนักงาน จึงเดินเข้ามาพูดคุยกับตนเอง แต่พนักงานกลับไม่ยอมหยุด ตะโกนต่อว่าตนเองและแม่ และบอกว่าจะขอลาออก บอกว่าหากไม่พอใจก็ให้ออกมาตัวต่อตัวหน้าโรงแรม ทั้งนี้ ตนเองยืนยันว่าไม่ได้มีเจตนาหาเรื่อง
ล่าสุด ผู้บริหารของโรงแรมไล่พนักงานคนดังกล่าวออกทันที เนื่องจากแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมกับลูกค้าที่มาใช้บริการ เป็นการแสดงความรับผิดชอบ อีกทั้งทางโรงแรมติดต่อผู้เสียหายแล้ว เพื่อจะขอแสดงความรับผิดชอบ แต่ผู้เสียหายยังไม่รับสาย
ส่วนกรณีเรื่องการอมเงิน ชี้แจงว่าไม่เป็นความจริง พนักงานคนดังกล่าวเป็นพนักงานใหม่ ทำงานได้ประมาณ 1 เดือน ยังไม่เข้าใจว่าสามารถออกบิลใบเสร็จให้ลูกค้าในราคา 550 บาทได้ โดยที่อีก 50 บาทไม่ต้องออกใบเสร็จแยก จึงเกิดการทะเลาะวิวาทเนื่องจากความเข้าใจผิดกัน อย่างไรก็ตาม จากการตรวจสอบสมุดบัญชี พนักงานคนดังกล่าวก็ลงรายละเอียดไว้ครบถ้วน ไม่ได้มีการอมเงิน
Advertisement
