วอลโว่ อัปเดต สคบ. เดินหน้าเปลี่ยนโมดูลแบตเตอรี่ Volvo EX30
ความเคลื่อนไหวล่าสุดจากค่ายรถยนต์สวีเดนในไทยที่กำลังเป็นที่สนใจอย่างมาก รถยนต์ไฟฟ้าอย่าง Volvo EX30 ที่ออกสู่ตลาดก่อนหน้านี้ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง เมื่อมีกลุ่มผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบเกี่ยวกับระบบแบตเตอรี่ ทางบริษัทก็ไม่ได้นิ่งนอนใจและเร่งดำเนินการแก้ไขทันที ล่าสุดทาง วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย ได้จัดกิจกรรมเปิดบ้านเพื่อชี้แจงแนวทางการดูแลลูกค้าอย่างเป็นรูปธรรม การันตีความพร้อมในการดูแลหลังการขายด้วยการเชิญหน่วยงานภาครัฐและลูกค้าเข้ามาร่วมตรวจสอบขั้นตอนการทำงาน ซึ่งถือเป็นมิติใหม่ในการแสดงความรับผิดชอบที่โปร่งใสและชัดเจนของแบรนด์รถยนต์ในยุคนี้
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย เปิดบ้านต้อนรับ สคบ. และตัวแทนผู้บริโภค
คณะผู้บริหารของ วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย ได้เปิดศูนย์กระจายสินค้าและฝึกอบรม วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย อย่างเป็นทางการในวันอังคารที่ 21 กรกฎาคม พ.ศ. 2569 ที่ผ่านมา เพื่อให้การต้อนรับพนักงานเจ้าหน้าที่จากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. พร้อมด้วยตัวแทนผู้บริโภคที่ขับขี่รถยนต์ไฟฟ้า Volvo EX30 ในกลุ่มที่ได้รับผลกระทบ โดยมีวัตถุประสงค์หลักคือการรายงานความคืบหน้าของกระบวนการแก้ไขปัญหา และชี้แจงข้อมูลทางเทคนิคอย่างตรงไปตรงมา
เผยขั้นตอนเปลี่ยนโมดูลแบตเตอรี่แรงดันสูง Volvo EX30
ภายในงานชี้แจงครั้งนี้ ทีมวิศวกรและผู้บริหารได้นำตัวอย่างแบตเตอรี่แรงดันสูง และชิ้นส่วนโมดูลแบตเตอรี่แรงดันสูงของจริงมาจัดแสดงให้ผู้เข้าร่วมงานได้ชมอย่างใกล้ชิด พร้อมทั้งอธิบายวิธีการและขั้นตอนในการเปลี่ยนโมดูลแบตเตอรี่สำหรับรถ Volvo EX30 ตัวอย่างที่นำมาแสดงช่วยให้ทาง สคบ. และตัวแทนผู้บริโภคได้เห็นภาพขั้นตอนการซ่อมบำรุงที่ได้มาตรฐานอย่างชัดเจน ซึ่งกระบวนการทั้งหมดนี้ทำขึ้นเพื่อสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยและประสิทธิภาพการใช้งานระยะยาว
มุ่งมั่นบริการหลังการขายด้วยความโปร่งใส
การเชิญผู้ได้รับผลกระทบและหน่วยงานกำกับดูแลเข้ามาดูหน้างานจริงในครั้งนี้ เป็นส่วนหนึ่งของนโยบายที่ วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย มุ่งเน้นในเรื่องการสื่อสารข้อมูลที่เปิดเผยและโปร่งใส การชี้แจงแนวทางการทำงานร่วมกับ สคบ. และตัวแทนผู้บริโภคอย่างใกล้ชิด ช่วยเพิ่มความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าต่อกระบวนการดูแลและสนับสนุนหลังการขายของบริษัทฯ ว่าจะสามารถจัดการปัญหาได้อย่างเรียบร้อยและมีประสิทธิภาพสูงสุด
วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย แสดงความรับผิดชอบและสร้างความโปร่งใสด้วยการเชิญ สคบ. และตัวแทนผู้บริโภค Volvo EX30 ร่วมตรวจสอบกระบวนการเปลี่ยนโมดูลแบตเตอรี่แรงดันสูง ณ ศูนย์ฝึกอบรมของบริษัท งานนี้มีการนำชิ้นส่วนแบตเตอรี่ของจริงมาอธิบายขั้นตอนการทำงานอย่างละเอียด เพื่อตอกย้ำความมั่นใจในมาตรฐานการบริการหลังการขายและการดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด
คอนเทนต์แนะนำ
