พาชมคลังอะไหล่มาสด้า ใหญ่สุดในอาเซียน ส่งด่วนใน 24 ชั่วโมง
มาสด้า เซลส์ ประเทศไทย เตรียมความพร้อมล่วงหน้าเพื่อรองรับการส่งมอบและการดูแลลูกค้ารถยนต์ไฟฟ้าเต็มรูปแบบอย่าง The All-Electric Mazda6e โดยมีการสำรองอะไหล่ครบถ้วน 100% ทุกรายการ เพื่อให้บริการในระยะยาวอย่างต่อเนื่อง นวัตกรรมนี้ช่วยลดระยะเวลาการรอคอยชิ้นส่วนและเพิ่มความอุ่นใจให้กับผู้ขับขี่รถยนต์มาสด้าทุกรุ่นทั่วประเทศ การยกระดับครั้งนี้ได้รับกำลังพลสนับสนุนจากศูนย์กระจายอะไหล่มาสด้าระดับสากลบนทำเลศักยภาพ ถนนบางนา-ตราด กิโลเมตรที่ 19
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
เจาะลึกข้อมูลและศักยภาพของคลังอะไหล่มาสด้า บางนา-ตราด
ศูนย์กระจายอะไหล่แห่งนี้เกิดจากความร่วมมือระหว่าง บริษัท มาสด้า โลจิสติกส์ จำกัด และ บริษัท ยูเซ็น โลจิสติกส์ ประเทศไทย จำกัด จัดตั้งในนาม บริษัท มาสด้า โลจิสติกส์ แอนด์ ยูเซ็น (เอเชีย) จำกัด หรือ Mazda Logistics & Yusen (Asia) Co., Ltd. โดยมีรายละเอียดสเปกและข้อมูลโครงสร้างพื้นฐานดังต่อไปนี้
- พื้นที่รวมของศูนย์กระจายอะไหล่ทั้งหมดประมาณ 23,635 ตารางเมตร
- พื้นที่ส่วนคลังสินค้าหลักมีขนาดประมาณ 19,594 ตารางเมตร
- พื้นที่ส่วนคลังสินค้าย่อยมีขนาดประมาณ 4,041 ตารางเมตร
- มีมูลค่าสินค้าคงคลังและหมุนเวียนรวมในระบบประมาณ 900,000,000 บาท
- ปัจจุบันมีการสำรองอะไหล่รวมทั้งหมด 83,523 รายการ หรือคิดเป็นจำนวนเกือบ 1,000,000 ชิ้น
- มีปริมาณจำนวนอะไหล่หมุนเวียนเข้าและออกเฉลี่ยประมาณ 300,000 ถึง 400,000 ชิ้นต่อเดือน และจัดส่งเฉลี่ย 350,000 ชิ้นต่อเดือน
- ทำหน้าที่สำรองอะไหล่ของรถยนต์มาสด้ารุ่นปัจจุบันและรุ่นที่ผ่านมามากกว่า 20 รุ่น
- ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการส่งออกอะไหล่ไปยังภูมิภาคต่างๆ กว่า 100 ประเทศทั่วโลก โดยมีตลาดหลักคือประเทศออสเตรเลียและทวีปยุโรป
สเปกความพร้อม 4 ด้านหลักเพื่อรองรับการบริการหลังการขายยุคดิจิทัล
มาสด้าได้วางรากฐานระบบโลจิสติกส์และการบริหารจัดการภายในศูนย์กระจายอะไหล่ เพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงานและโครงสร้างรถยนต์ไฟฟ้ารุ่นใหม่ โดยแบ่งออกเป็น 4 ส่วนสำคัญดังต่อไปนี้
- ระบบบริหารจัดการอันทันสมัย พัฒนาระบบการจัดการคลังสินค้า ระบบการสั่งซื้อ ระบบการเคลม และระบบ Part Catalog ให้เป็นเวอร์ชันดิจิทัลที่อัปเดตสม่ำเสมอ ซึ่งพร้อมรองรับรถยนต์ไฟฟ้า The All-Electric Mazda6e แล้วอย่างสมบูรณ์
- บุคลากรมีความเชี่ยวชาญ พนักงานของมาสด้าและผู้จำหน่ายเปี่ยมด้วยประสบการณ์ด้านชิ้นส่วนอะไหล่โดยตรง พร้อมทั้งมีขั้นตอนการทำงานและระบบเซฟตี้ความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
- ความรวดเร็วในการจัดส่งอะไหล่ มีรอบการส่งสินค้าจากคลังทุกวันจันทร์ถึงวันเสาร์ โดยพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑลได้รับอะไหล่ภายใน 24 ชั่วโมง ส่วนพื้นที่ต่างจังหวัดได้รับภายใน 1 วันทำการ ยกเว้นจังหวัดยะลา ปัตตานี นราธิวาส และเกาะสมุย จะได้รับภายใน 2 วันทำการ
- สำรองอะไหล่ครบทุกชิ้นส่วน ปัจจุบันมีความสามารถในการส่งมอบอะไหล่สำหรับรถเครื่องยนต์สันดาปภายในทันทีสูงถึง 98.4% และเตรียมความพร้อมชิ้นส่วนสำรองของรถไฟฟ้า Mazda6e ไว้แล้ว 100% รวมถึงชิ้นส่วนตัวถังที่เสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุ เช่น กันชนหน้า กันชนหลัง และกระจังหน้า โดยมีปริมาณสต็อกเพียงพอต่อการให้บริการนานถึง 6 เดือน
นายศราวุฒิ บรรยงค์กุล ประธานเจ้าหน้าที่สายงานปฏิบัติการ บริษัท มาสด้า เซลส์ ประเทศไทย จำกัด เปิดเผยว่า มาสด้ามุ่งมั่นพัฒนาระบบบริการหลังการขายในทุกมิติ โดยการลงทุนพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์และคลังอะไหล่ร่วมกับพันธมิตรระดับโลกอย่าง ยูเซ็น โลจิสติกส์ ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยลดระยะเวลาการรอคอยและสร้างความเชี่ยวชาญในการกระจายสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ศักยภาพทั้งหมดนี้สะท้อนถึงความตั้งใจของแบรนด์ในการดูแลลูกค้ารถยนต์ไฟฟ้าให้ได้รับมาตรฐานและความสะดวกสบายสูงสุดเช่นเดียวกับรถยนต์ทุกรุ่น
การเตรียมความพร้อมด้านคลังสินค้าและโลจิสติกส์ของมาสด้าในครั้งนี้ เป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นในการทำตลาดรถยนต์ไฟฟ้าในประเทศไทยอย่างจริงจัง การจัดสต็อกชิ้นส่วนของ The All-Electric Mazda6e ล่วงหน้าแบบเต็มอัตรา 100% พร้อมระบบจัดส่งที่รวดเร็วภายใน 24 ชั่วโมง จะช่วยทำลายความกังวลเรื่องการขาดแคลนชิ้นส่วนและระยะเวลาการซ่อมแซม ถือเป็นก้าวสำคัญที่ช่วยเพิ่มความเชี่ยวชาญและยกระดับความพึงพอใจให้แก่ผู้บริโภคชาวไทยในระยะยาว
