นิสสัน เคพี ออโต้ คลองหลวง โชว์รูมและศูนย์บริการมาตรฐานสากลแห่งใหม่
การขยายเครือข่ายผู้จำหน่ายยานยนต์อย่างเป็นทางการถือเป็นกลยุทธ์สำคัญในการยกระดับความพึงพอใจและสร้างรากฐานความเชื่อมั่นให้แก่ผู้บริโภคในระยะยาว บริษัท นิสสัน เคพี ออโต้ จำกัด คลองหลวง ได้ดำเนินการเปิดตัวโชว์รูมและศูนย์บริการรถยนต์นิสสันแห่งใหม่อย่างเป็นทางการในพื้นที่จังหวัดปทุมธานี เพื่อรองรับการเติบโตของกลุ่มลูกค้าทั่วไปและกลุ่มภาคธุรกิจ การลงทุนพัฒนาสถานประกอบการในครั้งนี้มุ่งเน้นการปฏิบัติตามมาตรฐานสากลของนิสสัน ประเทศไทย ทั้งในด้านสถาปัตยกรรมการออกแบบโชว์รูม การบริหารงานซ่อมบำรุงหลังการขายที่มีความโปร่งใส และการยึดเอาประสบการณ์ของผู้รับบริการเป็นศูนย์กลางเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตควบคู่ไปกับชุมชนอย่างยั่งยืน
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
แนวคิดเชิงกลยุทธ์และการร่วมมือยกระดับแบรนด์นิสสัน
การจัดตั้งโชว์รูมและศูนย์บริการแห่งใหม่นี้เกิดขึ้นจากการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เพื่อขยายการเข้าถึงผู้บริโภคในเขตปริมณฑลและภาคกลาง โดยเป็นการประสานความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างผู้บริหารของ นิสสัน เคพี ออโต้ คลองหลวง และนิสสัน ประเทศไทย
โครงสร้างการดำเนินงานเน้นการนำบทเรียนและความเข้าใจในพฤติกรรมของผู้บริโภคมาพัฒนาพื้นที่จัดแสดงนวัตกรรมยานยนต์ ควบคู่ไปกับการฝึกอบรมบุคลากรภายในองค์กรอย่างเป็นระบบเพื่อถ่ายทอดมาตรฐานการปฏิบัติงานที่เป็นสากล สิ่งอำนวยความสะดวกภายในโชว์รูมได้รับการจัดสรรอย่างเหมาะสม ประกอบด้วยพื้นที่พักผ่อนสำหรับรองรับลูกค้า พื้นที่ให้คำปรึกษาทางธุรกิจ และพื้นที่ส่งมอบรถยนต์ที่เป็นสัดส่วน เพื่อสะท้อนถึงภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งและสร้างความน่าเชื่อถือให้แก่แบรนด์ในประเทศไทย
เวลาการเปิดให้บริการ
รายละเอียดทางกายภาพและโครงสร้างเวลาทำการของโชว์รูมและศูนย์บริการ เคพี ออโต้ คลองหลวง มีการจัดสรรสัดส่วนการปฏิบัติงานเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้รับบริการอย่างเต็มรูปแบบโดยมีสเปกและข้อมูลกำหนดการดังต่อไปนี้
- ชื่อสถานประกอบการอย่างเป็นทางการ เคพี ออโต้ คลองหลวง หรือตัวย่อภาษาอังกฤษเคพี ออโต้ คลองหลวง
- คณะผู้บริหารระดับสูง ประกอบด้วย คุณวัลลภ วงศ์ภัทรกุล และคุณกิตติพงศ์ วงศ์ภัทรกุล ในตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ
- วันเริ่มต้นเปิดดำเนินงานอย่างเป็นทางการ วันที่ 27 มีนาคม 2569
- ขนาดพื้นที่โดยรวมของโครงการทั้งหมด 2 ไร่ 1 งาน 70 ตารางวา
- เวลาทำการของฝ่ายขาย เปิดให้บริการวันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ ตั้งแต่เวลา 8.00 นาฬิกา ถึง 18.00 นาฬิกา
- เวลาทำการของศูนย์บริการ เปิดให้บริการวันจันทร์ถึงวันเสาร์ ตั้งแต่เวลา 8.00 นาฬิกา ถึง 17.00 นาฬิกา
- เวลาทำการของแผนกอะไหล่ เปิดให้บริการวันจันทร์ถึงวันเสาร์ ตั้งแต่เวลา 8.00 นาฬิกา ถึง 17.00 นาฬิกา
ความสามารถทางเทคนิคสเปกศูนย์บริการและชิ้นส่วนอะไหล่
ศักยภาพในการรองรับงานซ่อมบำรุงของศูนย์บริการแห่งนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับปริมาณรถยนต์เข้าเช็กระยะและงานซ่อมหนักได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีสเปกทางเทคนิคและสัดส่วนบุคลากรผู้ชำนาญการดังต่อไปนี้
- จำนวนช่องซ่อมบำรุงหรือเซอร์วิสเบย์ภายในศูนย์บริการ 7 ช่อง
- ขีดความสามารถในการรองรับรถยนต์เข้าใช้บริการซ่อมบำรุงได้ประมาณการ 30 คันต่อวัน
- ขอบข่ายประเภทงานบริการประกอบด้วย งานซ่อมบำรุงทั่วไป งานซ่อมเครื่องยนต์ ระบบไฟฟ้า และงานซ่อมตัวถังและสีรถยนต์
- ระบบบริการด่วนพิเศษหรือเอ็กซ์เพรสเซอร์วิสสำหรับการตรวจเช็กตามระยะทางอย่างรวดเร็ว
- จำนวนพนักงานฝ่ายขายและฝ่ายบริการรวมทั้งหมด 20 คน
- จำนวนช่างเทคนิคประจำศูนย์บริการที่ผ่านการอบรมตามมาตรฐาน 4 คน
- จุดเด่นด้านประสบการณ์ของผู้จำหน่าย มีความเชี่ยวชาญด้านการบริหารโชว์รูมยานยนต์และศูนย์ซ่อมตัวถังและสีมากกว่า 10 ปี
พื้นที่ให้บริการและกลุ่มเป้าหมายเชิงพาณิชย์
โครงสร้างทำเลที่ตั้งของสถานประกอบการจัดเป็นศูนย์กลางการคมนาคมที่เชื่อมต่อระหว่างกรุงเทพมหานครและจังหวัดในภาคกลาง โดยกำหนดพื้นที่เป้าหมายหลักและกลุ่มผู้บริโภคในการดูแลดังต่อไปนี้
- พื้นที่หลักในการให้บริการครอบคลุม อำเภอคลองหลวง จังหวัดปทุมธานี และพื้นที่ใกล้เคียงในเขตปริมณฑล
- กลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลักประกอบด้วย กลุ่มลูกค้าบุคคลทั่วไป กลุ่มผู้ใช้รถยนต์ในรูปแบบครอบครัว และกลุ่มลูกค้าภาคธุรกิจหรือรถยนต์ส่วนกลางขององค์กร
- ระบบสนับสนุนการทำงานได้รับการเชื่อมต่อระบบสารสนเทศส่วนกลางร่วมกับ นิสสัน ประเทศไทย เพื่อความรวดเร็วในการจัดส่งชิ้นส่วนอะไหล่แท้และการบันทึกประวัติการบำรุงรักษาอย่างแม่นยำ
การเปิดตัวโชว์รูมและศูนย์บริการนิสสัน เคพี ออโต้ คลองหลวง บนพื้นที่กว่า 2 ไร่ ย่อมช่วยยกระดับมาตรฐานการบริการหลังการขายในจังหวัดปทุมธานีได้อย่างเป็นรูปธรรม ด้วยศักยภาพของช่องซ่อมบำรุง 7 ช่องที่รองรับรถยนต์ได้ถึง 30 คันต่อวัน พร้อมการบริการซ่อมตัวถังและสีครบวงจร มาตรฐานสากลนี้จะช่วยส่งมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายและสร้างความมั่นใจให้แก่ผู้ใช้รถยนต์นิสสันทั้งกลุ่มบุคคลและภาคธุรกิจในพื้นที่ปริมณฑลได้อย่างยั่งยืน
