
การเลือกซื้อรถยนต์ในปัจจุบันไม่ใช่เพียงแค่การมองหาดีไซน์หรือสมรรถนะเท่านั้น แต่คือการเลือกพาร์ทเนอร์ที่พร้อมดูแลไปตลอดอายุการใช้งาน ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จึงให้ความสำคัญกับงานบริการหลังการขายที่เป็นเลิศ โดยมีรากฐานสำคัญอย่าง Honda’s Asian Parts Center (APC) ศูนย์กลางอะไหล่ประจำภูมิภาคเอเชียและโอเชียเนียที่ตั้งอยู่ในประเทศไทย เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้ากว่า 2.6 ล้านคันว่าทุกการเดินทางจะได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด ด้วยมาตรฐานความเชี่ยวชาญและระบบการจัดการที่รวดเร็วทันใจ พร้อมเคียงข้างครอบครัวฮอนด้าในทุกเส้นทางทั่วประเทศ
ด้วยพื้นที่กว่า 129,600 ตารางเมตร หรือเทียบเท่าสนามฟุตบอล 18 สนาม ศูนย์กลางอะไหล่ฮอนด้า (APC) ในประเทศไทย คือกลไกสำคัญที่บริหารจัดการอะไหล่มานานกว่า 27 ปี โดยฮอนด้ามีนโยบายสำรองอะไหล่สำหรับรถยนต์แต่ละรุ่นนานถึง 20 ปี เพื่อให้มั่นใจว่าไม่ว่าจะเป็นรถรุ่นใหม่ล่าสุด หรือรถยนต์รุ่นยอดนิยมในตำนานอย่าง Honda Civic EG และ Honda Civic EK Coupe จะยังคงมีอะไหล่ที่จำเป็นพร้อมรองรับการซ่อมบำรุงเสมอ สะท้อนถึงความใส่ใจที่ไม่สิ้นสุดเพียงแค่การส่งมอบรถ
ฮอนด้ามุ่งเน้นให้รถยนต์ของลูกค้ากลับมาใช้งานได้เร็วที่สุด จึงพัฒนาระบบการจัดส่งอะไหล่ถึงมือตัวแทนจำหน่ายอย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีมาตรฐานการจัดส่งที่แม่นยำ
นอกเหนือจากการบริการ ฮอนด้ายังให้ความสำคัญกับความยั่งยืนภายใต้เป้าหมายความเป็นกลางทางคาร์บอนภายในปี 2050 โดยศูนย์ APC ได้ติดตั้งระบบผลิตไฟฟ้าพลังงานแสงอาทิตย์ และเปลี่ยนมาใช้บรรจุภัณฑ์รีไซเคิลเพื่อลดการใช้พลาสติก ที่สำคัญ อะไหล่ฮอนด้ากว่า 90% ผลิตขึ้นภายในประเทศไทย ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้การบริหารต้นทุนมีประสิทธิภาพ แต่ยังส่งผลให้ค่าเบี้ยประกันภัยอยู่ในระดับที่คุ้มค่า และเป็นการสร้างงานสร้างรายได้ให้แก่แรงงานฝีมือชาวไทยในอุตสาหกรรมยานยนต์อย่างยั่งยืน
ความเชื่อมั่นในแบรนด์ฮอนด้าถูกพิสูจน์ผ่านประสบการณ์จริงของผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของราคาขายต่อที่ดี (Resale Value) หรือมาตรฐานการดูแลของทีมช่างที่ใส่ใจเหมือนคนในครอบครัว ทำให้ฮอนด้าเป็นพาร์ทเนอร์ที่ได้รับความไว้วางใจจากคนไทยมานานกว่า 40 ปี การันตีด้วยยอดผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและความพึงพอใจในบริการหลังการขายที่ครอบคลุมทุกความต้องการของคนรักรถอย่างแท้จริง
ฮอนด้าตอกย้ำความเป็นผู้นำด้วยความพร้อมของอะไหล่จากศูนย์กลางระดับภูมิภาคและการบริการผ่านศูนย์บริการกว่า 200 แห่งทั่วประเทศ มั่นใจด้วยนโยบายสำรองอะไหล่นาน 20 ปี พร้อมระบบขนส่งที่รวดเร็วทันใจ เพื่อมอบความอุ่นใจและรอยยิ้มให้กับลูกค้าในทุกเส้นทางตลอดการใช้งาน