
ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) ประกาศทิศทางธุรกิจปี 2569 โดยเตรียมรุกตลาดด้วยการเปิดตัวรถยนต์รุ่นใหม่ถึง 3 รุ่นในช่วงครึ่งปีแรก ซึ่งประกอบด้วยรถยนต์ไฟฟ้าประเภท B-SUV (BEV), Crossover SUV และ Mini-SUV ภายใต้กลยุทธ์การนำเข้ารถยนต์ Global Model เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ที่หลากหลายของผู้บริโภค ทั้งการใช้งานในเมืองและการเดินทางไกล ควบคู่ไปกับการรักษาความคุ้มค่าที่เป็นจุดเด่นของแบรนด์
ในด้านงานบริการหลังการขาย ซูซูกิได้ยกระดับมาตรฐานเพื่อสร้างความเชื่อมั่นในระยะยาวด้วยนโยบายสำคัญหลายด้าน เริ่มจากการมอบโปรแกรมฟรีเช็กระยะนานถึง 7 ปี ให้กับผู้ใช้รถรุ่น SWIFT และ FRONX พร้อมทั้งขยายการรับประกันคุณภาพงานซ่อมและอะไหล่แท้เพิ่มเป็น 1 ปี หรือ 20,000 กิโลเมตร นอกจากนี้ยังมีการนำเทคโนโลยี S-Solution เข้ามาใช้เพื่อให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดงานซ่อมผ่านภาพถ่ายและติดตามความคืบหน้าผ่าน Suzuki Application หรือ LINE OA ได้อย่างโปร่งใส และเตรียมเปิดระบบสั่งซื้ออะไหล่แท้ออนไลน์ในเดือนเมษายน 2569 เพื่อเพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงชิ้นส่วนมาตรฐาน
สำหรับการขยายเครือข่ายให้ครอบคลุมทั่วประเทศ ซูซูกิตั้งเป้าเพิ่มจำนวนศูนย์บริการ 2S อีก 5 แห่งในปีนี้ เพื่อเสริมทัพศูนย์บริการมาตรฐาน 3S ที่มีอยู่เดิม 85 แห่ง โดยมุ่งเน้นในพื้นที่ที่มีความต้องการใช้งานสูงและพื้นที่ที่ยังไม่มีโชว์รูม เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการซ่อมบำรุงและอะไหล่แท้ได้อย่างรวดเร็ว พร้อมทั้งพัฒนาศักยภาพบุคลากรและช่างเทคนิคให้มีความเชี่ยวชาญรองรับเทคโนโลยีใหม่ๆ
ในส่วนของภาพรวมตลาด ซูซูกิมองว่าปี 2569 เป็นปีที่ต้องจับตาการปรับโครงสร้างภาษีสรรพสามิตใหม่ ซึ่งจะส่งผลให้ผู้บริโภคหันมาสนใจรถยนต์ที่ปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ต่ำมากขึ้น ทั้งนี้ซูซูกิยังคงมุ่งมั่นดำเนินธุรกิจภายใต้แนวคิด "SUZUKI Cause We Care" ที่เน้นความเข้าใจในความต้องการของลูกค้า เพื่อครองใจผู้บริโภคชาวไทยและเติบโตไปพร้อมกับสังคมไทยอย่างยั่งยืน