มิตซูบิชิ Xperience Day พาเรียนรู้เทคนิค และเคล็ดลับรถ Xforce HEV
บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด และ มิตซูไทยยนต์กลการ จังหวัดพัทลุง จัดกิจกรรม “มิตซูบิชิ Xperience Day” กับกิจกรรมหลากหลาย ทั้งด้านเทคนิคการขับขี่ การบริการหลังการขาย และเวิร์กชอปฝึกการรับมือสถานการณ์ฉุกเฉินเบื้องต้น โดยมีลูกค้าเข้าร่วมกว่า 30 คน พร้อมด้วยผู้บริหารจาก มิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทย ผู้จำหน่าย และช่างผู้เชี่ยวชาญ ที่มาร่วมพูดคุย และให้คำแนะนำอย่างใกล้ชิดในบรรยากาศเป็นกันเอง
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
เริ่มต้นด้วย Driving Experience
มิตซูบิชิ Xperience Day เริ่มต้นด้วยกิจกรรม “Driving Experience” เรียนรู้เทคนิค และเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญของมิตซูบิชิ ลงลึกถึงคุณสมบัติเด่นของ ออล-นิว มิตซูบิชิ เอ็กซ์ฟอร์ส เอชอีวี อย่าง ระบบฟูลไฮบริดเจนเนอเรชันใหม่ โหมดการขับขี่ทั้ง 7 รูปแบบ พร้อมสาธิตการเลือกใช้งานโหมดการขับขี่รูปแบบต่าง ๆ ให้เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต และสภาพถนนจริงในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นการขับบนถนนเปียกลื่น หรือลุยโคลน
Service Experience
ต่อด้วยกิจกรรม “Service Experience” ที่เปิดโอกาสให้เข้าเยี่ยมชมพื้นที่ให้บริการในส่วนต่างๆ ของศูนย์บริการอย่างใกล้ชิด สร้างความมั่นใจในคุณภาพมาตรฐานการบริการหลังการขาย ภายใต้สโลแกน “เราดูแล…คุณแค่ขับ” รวมถึงการรับประกันคุณภาพรถยนต์ โดยลูกค้าที่ซื้อรถใหม่ และเลือกรับ แพ็กเกจบำรุงรักษา Mitsubishi Service Package สามารถนำรถเข้ารับการบริการเช็กระยะโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งครอบคลุมค่าน้ำมันเครื่อง อะไหล่ เคมีภัณฑ์ และค่าแรง นาน 5 ปี หรือ 100,000 กิโลเมตร (แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน) พร้อมบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ตลอด 5 ปี และการรับประกันคุณภาพรถยนต์ นาน 5 ปี หรือ 100,000 กิโลเมตร (แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน)
โปรแกรม “M-CARE” เมื่อนำรถเข้ารับบริการเช็กระยะอย่างต่อเนื่อง ผ่านแนวคิด “ยิ่งเข้าเช็กระยะต่อเนื่อง ยิ่งได้รับสิทธิพิเศษที่มากกว่า” โดยจะได้รับคูปองส่วนลดสูงสุดถึง 15%* เมื่อเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการมิตซูบิชิกว่า 191 แห่งทั่วประเทศ ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถรับสิทธิพิเศษดังกล่าวและนัดหมายเข้ารับบริการผ่านแอปพลิเคชัน M-Drive ได้อีกหนึ่งช่องทางด้วยเช่นกัน
ไฮไลต์ของงาน
“Emergency Response Experience” หรือ การเตรียมพร้อมรับมือสถานการณ์ฉุกเฉินโดยทีมช่างเทคนิคที่มีความเชี่ยวชาญ เพื่อให้ลูกค้าได้เรียนรู้ ในการแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้ายามเกิดเหตุฉุกเฉิน อาทิ ยางรั่ว พร้อมทั้งทำความเข้าใจการใช้งานสำหรับการช่วยเหลือ กรณีฉุกเฉิน กิจกรรมนี้ไม่เพียงช่วยเพิ่มพูนความรู้และทักษะในการดูแลรถเบื้องต้นเท่านั้น แต่ยังเสริมสร้างความมั่นใจและความอุ่นใจในการขับขี่ ให้สามารถรับมือกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันท่วงที
นอกเหนือจากกิจกรรมต่าง ๆ แล้ว มิตซูบิชิ Xperience Day ยังเป็นพื้นที่สำคัญในการรับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าในฐานะผู้ใช้งานจริง ช่วยให้แบรนด์นำข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ไปต่อยอดในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้ตอบโจทย์ความต้องการด้ดียิ่งขึ้น
เสียงจากเจ้าของรถตัวจริง
คุณสุรางรัตน์ สะระ ลูกค้าเจ้าของรถยนต์ ออล-นิว มิตซูบิชิ เอ็กซ์ฟอร์ส เอชอีวี จากจังหวัดสุราษฎร์ธานี กล่าวว่า
“งานวันนี้บรรยากาศดี ประทับใจมากค่ะ ทีมงานต้อนรับอย่างอบอุ่นและเป็นกันเอง ได้ความรู้เยอะมาก ทั้งเรื่องเทคโนโลยีและการใช้งานจริงของรถ หลายอย่างไม่เคยรู้มาก่อน แต่พอมาวันนี้เข้าใจขึ้นเยอะเลย ซึ่งที่บ้านใช้รถมิตซูบิชิมาเกือบ 20 ปีแล้ว พอมาวันนี้ก็ยิ่งรู้สึกมั่นใจในมาตรฐานของแบรนด์มากขึ้น โดยในส่วนของตัวรถนั้น เรียกได้ว่ามีสมรรถนะดี แรง และประหยัดน้ำมัน รวมถึงดีไซน์ก็ทันสมัยมาก ขับแล้วรู้สึกมั่นใจ ปลอดภัย และโฉบเฉี่ยวค่ะ”
คุณทวีศักดิ์ ปัญญาใส อีกหนึ่งลูกค้าเจ้าของรถยนต์ ออล-นิว มิตซูบิชิ เอ็กซ์ฟอร์ส เอชอีวี ที่ใช้งานมาแล้วกว่า 6,700 กิโลเมตร ภายในระยะเวลา 3 เดือน กล่าวถึงประสบการณ์การใช้งานจริงว่า
“จริง ๆ ทางบ้านผมใช้รถมิตซูบิชิมาตั้งแต่รุ่นคุณพ่อแล้วครับ เชื่อมั่นในสมรรถนะและความปลอดภัยของแบรนด์อยู่แล้ว ซึ่งพอได้มาใช้รถรุ่นนี้ก็รู้สึกว่าขับสนุก นุ่มนวล ตอบโจทย์ผมในฐานะพ่อบ้านยุคใหม่ครับ และระบบความปลอดภัยต่าง ๆ ก็ใช้งานได้จริง โดยเฉพาะกล้องมองภาพรอบคันที่ช่วยให้ภรรยาผมขับได้มั่นใจขึ้น ที่สำคัญงานวันนี้ดีมากครับ ได้ทั้งความรู้จากผู้เชี่ยวชาญ ทำให้เข้าใจเทคโนโลยีของรถลึกขึ้น และยิ่งเพิ่มความเชื่อมั่นในแบรนด์มิตซูบิชิมากกว่าเดิม ต้องขอบคุณทางมิตซูบิชิที่ใส่ใจลูกค้าทุกเจนเนอเรชันจริง ๆ ครับ”
มิตซูบิชิ Xperience Day ถือเป็นกิจกรรมรูปแบบใหม่ที่มิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทย จัดขึ้นร่วมกับผู้จำหน่าย โดยมีแผนจะขยายการจัดกิจกรรมอย่างต่อเนื่องไปยังผู้จำหน่ายทั่วประเทศ ถือเป็นความมุ่งมั่นของ มิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทยในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้า และบริการหลังการขายอย่างครบวงจร ด้วยความโปร่งใส มาตรฐาน และความใส่ใจในทุกรายละเอียด บริษัทฯ ตระหนักถึงความต้องการของลูกค้ายุคใหม่
