บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด จัดประชุมผู้จำหน่ายรถยนต์ฮอนด้าทั่วประเทศ ประจำปีงบประมาณ 2568 ภายใต้แนวคิด “Redefining Excellence with Reliability and Trust - ยกระดับความเป็นเลิศ สู่ความสำเร็จที่ยั่งยืน” โดย นายโคจิ อิวานามิ ประธานกรรมการบริหารและซีอีโอ ได้กล่าวขอบคุณผู้จำหน่ายสำหรับความร่วมมือที่ผ่านมา และประกาศทิศทางการดำเนินธุรกิจในปีนี้ที่มุ่งเน้นการดูแลลูกค้าเป็นสำคัญ ผ่านการสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจในทุกจุดสัมผัส โดยมีผู้จำหน่ายเป็นตัวแทนแบรนด์ในการส่งมอบบริการที่ยอดเยี่ยมอย่างยั่งยืน
ฮอนด้าได้ถ่ายทอดทิศทางการดำเนินธุรกิจและเป้าหมายสำคัญร่วมกับเครือข่ายผู้จำหน่าย โดยผสานจุดแข็งด้านความเชื่อมั่นในแบรนด์, ผลิตภัณฑ์ e:HEV ที่โดดเด่น และความพึงพอใจของลูกค้า สู่ 3 ทิศทางการดำเนินงานหลัก ได้แก่
1. ด้านผลิตภัณฑ์และการจำหน่าย
เน้นผลิตภัณฑ์ตอบโจทย์ นำเสนอรถยนต์ที่ตรงใจลูกค้า พร้อมมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจในทุกการขับขี่ โดยมีไลน์อัปฟูลไฮบริด e:HEV เป็นหัวใจหลัก ด้วยสมรรถนะ, อัตราเร่ง, การขับขี่ที่นุ่มนวล และความประหยัดน้ำมันที่เป็นเลิศ ขยายไลน์อัป e:HEV วางแผนเพิ่มความหลากหลายของรถยนต์ e:HEV ให้ครอบคลุมทุกความต้องการ เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงเทคโนโลยีไฮบริดของฮอนด้าได้ง่ายยิ่งขึ้น สร้างความเชื่อมั่น EV ตอกย้ำความพร้อมในการให้บริการและดูแลลูกค้ารถยนต์ไฟฟ้า 100% Honda e:N1 ผ่านเครือข่ายผู้จำหน่ายทั่วประเทศ ทั้งด้านศูนย์บริการ, อะไหล่ และช่างผู้เชี่ยวชาญ เพื่อเตรียมพร้อมสู่ยุคยานยนต์ไฟฟ้าเต็มรูปแบบ
2. ด้านการบริการ
บริการเหนือระดับ เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง มุ่งมั่นส่งมอบประสบการณ์ที่เป็นเลิศ โดยดูแลลูกค้าปัจจุบันให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด และสร้างความภาคภูมิใจในการเป็นเจ้าของรถยนต์ฮอนด้า ด้วยการมอบมูลค่าที่เหนือกว่าตลอดการใช้งาน ผ่านช่องทางดิจิทัลที่สะดวกสบาย, กิจกรรมเอกซ์คลูซีฟ และข้อเสนอพิเศษต่างๆ สร้างความเชื่อมั่นระยะยาว เสริมสร้างความไว้วางใจด้วยเครือข่ายผู้จำหน่ายกว่า 222 แห่งทั่วประเทศ ที่พร้อมมอบบริการหลังการขายตามมาตรฐานเดียวกัน โดยช่างผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจและรู้สึกอบอุ่นใจในฐานะครอบครัวฮอนด้า
3. ด้านการสร้างแบรนด์
สื่อสารแบรนด์ใหม่ "Where The Drive Means More" ถ่ายทอดแนวคิดที่สะท้อนรสนิยมและชีวิตชีวา โดยสื่อให้เห็นว่ารถยนต์ฮอนด้าเป็นมากกว่าพาหนะ แต่เป็นเพื่อนคู่ใจที่วางใจได้ พร้อมขับเคลื่อนแรงบันดาลใจและมอบความสุขในทุกการเดินทาง เสริมสร้างคุณค่าแบรนด์ มุ่งเน้นการสร้างความเชื่อมโยงกับประสบการณ์ในชีวิตประจำวันของลูกค้าในทุกจุดสัมผัส โดยผู้จำหน่ายจะมีบทบาทสำคัญในการเชื่อมโยงและส่งมอบประสบการณ์อันน่าประทับใจผ่านกิจกรรมต่างๆ ตลอดทั้งปี
ภายในงาน ยังมีการมอบรางวัลแก่ผู้จำหน่ายที่มีผลการดำเนินงานยอดเยี่ยมในปีที่ผ่านมา รวม 82 รางวัล เพื่อเป็นกำลังใจและยกย่องความร่วมมือในการขับเคลื่อนธุรกิจและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า
การประชุมผู้จำหน่ายในครั้งนี้ ตอกย้ำความมุ่งมั่นของฮอนด้าในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่เหนือความคาดหมาย สร้างความประทับใจตลอดการเป็นเจ้าของรถยนต์ฮอนด้า และเติบโตเคียงข้างสังคมไทยอย่างยั่งยืน