หลังเหตุการณ์ปัญหา 'ระงับการถอน-โอนเหรียญ' ของ Zipmex ในผลิตภัณฑ์ ZipUp+ ที่บริษัทแม่ Zipmex Asia นำเหรียญของลูกค้าไปลงทุนต่อกับ Bable Finance กับ Celsius แต่เกิดปัญหาสภาพคล่องทำให้ไม่สามารถนำทรัพย์มาคืนกับลูกค้าในไทยที่มีมากถึง 60,000-70,000 รายได้ คิดมูลค่าความเสียหายเฉียด 2,000 ล้านบาท เป็นกระแสข่าวร้อนแรงในตลอดช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา จนทำให้ ดร.เอกลาภ ยิ้มวิไล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้ร่วมก่อตั้ง ซิปเม็กซ์ (ประเทศไทย) ออกมาตั้งโต๊ะแถลงข่าวกับสื่อมวลชนชี้ประเด็นถึงความคืบหน้าในการแก้ปัญา รวมถึงแนวทางในการหาเงินมาคืนให้ลูกค้า