Chagee แบรนด์ชา 175,000 ล้านบาท ตั้งเป้าเปิด 5 สาขาในไทยปีนี้

Chagee แบรนด์ชาจากจีนที่จดทะเบียนอยู่ในตลาดหุ้นสหรัฐอเมริกา NASDAQ ได้เปิดสาขาในไทยอย่างเป็นทางการแล้วในพื้นที่กลางเมือง อย่าง

- สาขา พารค์สีลม (ParkSilom)

- สาขา เอ็กซ์เชนจ์ ทาวเวอร์ (Exchange Tower)

- สาขา วานิช วิลเลจ (Vanit Village)

โดย Chagee เป็นแบรนด์ชาที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2017 หรือเมื่อ 8 ปีที่แล้ว โดยคุณ Junjie Zhang อดีตพนักงานบริษัทที่หันมาเปิดธุรกิจร้านชา

หลังได้รับแรงบันดาลใจมาจาก Starbucks เชนร้านกาแฟที่มีสาขามากสุดอันดับ 1 ของโลก

โดย Chagee ได้มีการออกแบบร้านให้มีพื้นที่สงบ น่านั่ง และ รู้สึกผ่อนคลาย เพื่อให้ลูกค้าทานเครื่องดื่มได้อย่างไม่ต้องเร่งรีบ

ทำให้เหมาะกับทั้งคนที่มาคนเดียว มากับเพื่อน หรือจะมานั่งพักเบรกสั้น ๆ ก็ได้

โดยคอนเซปต์ของการออกแบบร้านแบบนี้ Chagee เรียกมันว่า Tea Bar หรือการทำให้ตัวร้านเป็นเหมือนกับ บ้านหลังที่สาม ของลูกค้า

ส่วนอีกเรื่องที่ Chagee ให้ความสำคัญไม่แพ้กัน ก็คือ คุณภาพชาที่ต้องมีรสชาติดี ดื่มแล้วต้องรู้สึกหอม สดชื่น

โดยมีตัวอย่างเมนูที่สื่อถึงความพิถีพิถันตรงนี้ อย่างเช่น Teapresso Series ที่เอาเทคนิคการทำกาแฟเอสเพรสโซ่มาใช้กับชา

จนทำให้ชาที่ชงออกมามีรสชาติเข้มข้น ลึก และ กลมกล่อมมากขึ้น ซึ่งเมนูนี้ยังไม่เคยมีใครทำในไทยมาก่อน

เรื่องสุดท้ายที่ Chagee ให้ความสำคัญก็คือ เรื่องความคุ้มค่าของสมาชิก

โดย Chagee มีโปรแกรมสมาชิกที่ให้สิทธิประโยชน์กับลูกค้า อย่างเช่น

- ระบบสะสมคะแนน “Tea Leaves” ที่ให้สิทธิประโยชน์พิเศษ ตามประเภทสมาชิก

- สิทธิรับของขวัญในเดือนเกิด

- สิทธิรับส่วนลด 15% ทุกวันพุธสำหรับสมาชิก

- แจ้งเวลารอเครื่องดื่มแบบเรียลไทม์ และ แจ้งเตือนเมื่อเครื่องดื่มพร้อมรับ ผ่านแอปพลิเคชัน

ซึ่งสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ที่บริษัทนำมาให้กับลูกค้าคนไทยโดยเฉพาะตรงนี้ก็เพื่อความสะดวกสบายของลูกค้า และยังทำให้ลูกค้าเหนียวแน่นกลับมาซื้อซ้ำ

ปัจจุบัน Chagee มีจำนวนสาขาทั้งหมด 6,400 สาขาทั่วโลก ทั้งในประเทศจีน มาเลเซีย สิงค์โปร์ รวมถึงไทย

โดยบริษัทมีแผนที่จะขยายธุรกิจออกไปในสหรัฐอเมริกา ซึ่งถือเป็นการขยายไปนอกภูมิภาคครั้งแรกของบริษัท

รายได้ กำไร 3 ปีล่าสุดของ Chagee

- ปี 2022 รายได้ 2,250 ล้านบาท ขาดทุน 664 ล้านบาท

- ปี 2023 รายได้ 21,200 ล้านบาท กำไร 3,310 ล้านบาท

- ปี 2024 รายได้ 56,700 ล้านบาท กำไร 10,900 ล้านบาท

ถ้าดูที่รายได้ก็ต้องบอกว่าที่ผ่านมาเป็นช่วงเวลาทองของบริษัท เพราะรายได้เติบโตขึ้นถึง 24 เท่า ในเวลาแค่ 3 ปีเท่านั้น

ส่วนการเติบโตในอนาคตในภูมิภาคอื่น ก็คงเป็นเรื่องที่ต้องติดตามกันต่อไป เพราะมีเรื่องของวัฒนธรรมการกินที่ต่างกันที่ต้องพิสูจน์

แต่ไม่ว่าอนาคตจะออกมาเป็นแบบไหน แต่ในวันนี้ Chagee ก็ได้พิสูจน์ตัวเองแล้วว่า ในประเทศจีน แบรนด์เป็นคู่แข่งที่น่ากลัวกับ Starbucks บริษัทที่ได้รับแรงบันดาลใจมา..

ที่มา: Chagee Press Release, cnbc.com, investor.chagee.com