- หน้าแรก |
- ข่าว |
- คุณภาพชีวิต
คำที่ห้ามใช้! ไลฟ์ขายสินค้าอย่างไรให้ถูกกฎหมาย ไม่ทิ้งภาระให้สังคม
จากปรากฏการณ์ “เทศกาลเจนนี่” เจนนี่ ได้หมดถ้าสดชื่น ที่มีการไลฟ์ขายของมาราธอนจนปิดยอดได้สูงเป็นประวัติการณ์ ด้วยการเปลี่ยนความสนใจของผู้คนให้กลายเป็นโอกาสทางธุรกิจ และโกยรายได้มหาศาล จนทำให้เหล่าพ่อค้าแม่ค้า รวมถึงคนในวงการบันเทิง ต่างนำสินค้าไปให้เจนนี่ไลฟ์ขายอย่างมาต่อเนื่อง ซึ่งต่อมาก็มีเหล่าคนบันเทิงและเหล่าคนดังได้นำกลยุทธ์การทำธุรกิจของ “เทศกาลเจนนี่” ไปปรับใช้ในการไลฟ์สดช่องติ๊กต็อกของตัวเอง
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
โดย เภสัชกรเลิศชาย เลิศวุฒิ รองเลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยา ได้แนะนำผู้ประกอบการรุ่นใหม่ ในการไลฟ์ขายสินค้าอย่างไรให้ถูกกฎหมาย ไม่ทิ้งภาระให้สังคม ไม่หลอกลวงผู้บริโภค ที่ให้ความสำคัญต่อความปลอดภัยของผู้บริโภค
อย. ได้ให้ข้อมูลและคำแนะนำอย่างชัดเจนเกี่ยวกับข้อพึงระวังในการไลฟ์สดจำหน่ายผลิตภัณฑ์สุขภาพ โดยผลิตภัณฑ์สุขภาพ ที่จะไลฟ์ขายต้องได้รับอนุญาตจาก อย. ส่วนการรีวิวหรือไลฟ์สดขายสินค้าต้องดูว่ากฎหมายบังคับให้ต้องขออนุญาตโฆษณาหรือไม่ ซึ่งสินค้าที่ขายออนไลน์ได้ เช่น ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร การจะกล่าวอ้างสรรพคุณ คุณประโยชน์หรือคุณภาพของอาหาร ต้องขออนุญาตก่อนและต้องใช้ข้อความตามที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ส่วนเครื่องสำอาง สามารถโฆษณาได้โดยไม่ต้องขออนุญาตก่อน แต่ต้องใช้ข้อความที่เป็นธรรมกับผู้บริโภค ไม่โอ้อวดเกินจริงหรือหลอกลวงผู้บริโภค
- คำที่ห้ามใช้ เช่น “ รีวิวอ้างรักษาฝ้า” “รักษาสิว” “ ใช้แล้วหน้าเรียว ไม่ง้อโบท็อกซ์” “ช่วยบำรุงสายตา” “เห็นผลทันที” “เสริมกำลัง” หรือ “ปลอดภัย 100%” ฯลฯ พร้อมแนะนำการใช้ข้อความ ที่ไม่ต้องขออนุญาตโฆษณา เช่น คำว่า อร่อย ถูกใจ หรือการลด แลก แจก แถม จัดโปรโมชันของผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร เป็นต้น
อย. ชี้แจงเพิ่มเติมว่า การตรวจสอบข้อมูลการอนุญาตผลิตภัณฑ์ก่อนรับงานรีวิวทุกครั้ง จะทำให้มั่นใจได้ว่า ผู้รีวิวจะไม่สนับสนุนการขายสินค้าที่ผิดกฎหมายซึ่งอาจจะไม่ปลอดภัยกับผู้บริโภค ทั้งนี้ ผลิตภัณฑ์สุขภาพชุมชน หรือสินค้าโอทอป (OTOP) หากเป็นประเภทอาหารที่ผู้ผลิต “ทำเองขายเอง” ผู้ผลิตสามารถไลฟ์สดขาย โดยผลิตภัณฑ์อาหารนั้นไม่ต้องมีเลข อย. ก็ได้ เพราะผู้ผลิตสามารถให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์นั้น ๆ ให้กับผู้บริโภคได้ แต่หากมีการผลิต และนำไปฝากขายหรือจำหน่ายในช่องทางออนไลน์ของผู้ขายรายอื่น ต้องยื่นขอเลข อย. ก่อน
อย. และผู้ประกอบการมีเป้าหมายเดียวกัน คือ ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้บริโภค โดยผู้ประกอบการนั้น ต้องมีการดำเนินธุรกิจการจำหน่ายผลิตภัณฑ์สุขภาพอย่างถูกต้อง โปร่งใส อยู่ภายใต้กรอบของกฎหมาย และเป็นธรรม อันจะนำไปสู่การยกระดับมาตรฐานการค้าผ่านสื่อออนไลน์ของประเทศไทยให้มีความน่าเชื่อถือและยั่งยืนต่อไป
ที่มา : สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา
Advertisement
