รองผู้ว่าฯ กทม. แจงยิบขั้นตอนรับเงินเยียวยาน้ำท่วม 2 ช่องทาง
กทม. แจงยิบขั้นตอนรับเงินเยียวยาน้ำท่วม 2 ช่องทาง พร้อมตัดตอนประชาคม ได้เงินไวขึ้น ด้าน “รองทวิดา” ขออภัยประชาชน เจอจนท.เขตวีนใส่
วันที่ 3 ต.ค. 69 น.ส. ทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ชี้แจงรายละเอียดมาตรการเยียวยาผู้ประสบภัยน้ำท่วม เพื่อสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องตรงกัน โดยเน้นย้ำว่า การยื่นขอรับความช่วยเหลือแบ่งออกเป็น 2 ระบบหลัก
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
ระบบที่ 1 แอปพลิเคชัน "ทางรัฐ" เป็นเงินช่วยเหลือเยียวยาบรรเทาความเดือดร้อนเบื้องต้นตามมติ ครม. ครอบคลุม 4 เงื่อนไข เช่น น้ำท่วมขังเกิน 7 วัน, น้ำล้อมรอบอาคาร บ้านเรือนเกิน 7 วัน หรือน้ำท่วมไม่ถึง 7 วันแต่มีทรัพย์สินเสียหาย มีผู้ลงทะเบียนแล้วประมาณ 230,000 ครัวเรือน จากเป้าหมายคาดการณ์ 270,000–300,000 ครัวเรือน ส่วนระยะเวลาการจ่ายเงิน: หากเข้าเงื่อนไขน้ำท่วมขังหรือน้ำล้อมรอบ (วงเล็บ 2, 3, 4) มีหลักฐานเชิงประจักษ์ เขตตรวจสอบตรงกัน จะได้รับเงินอนุมัติอย่างรวดเร็ว ส่วนกรณี ความเสียหาย (วงเล็บ 1) จะต้องรอการตรวจรับรองเพิ่มเติม
ระบบที่ 2 ระบบออนไลน์ของกรุงเทพมหานคร เป็นเงินชดเชยตามระเบียบกระทรวงการคลังและ กทม. โดยต้องมีการประเมินมูลค่าความเสียหายจริงในพื้นที่ ซึ่งระยะเวลาการจ่ายเงิน อาจใช้เวลานานกว่า เนื่องจากต้องใช้เจ้าหน้าที่ลงพื้นที่ประเมินมูลค่าความเสียหายตามหลักเกณฑ์
เบื้องต้น รองผ้ว่าฯ กทม.ยอมรับว่า ทั้ง 2 ระบบนี้ยังไม่เชื่อมโยงกันในระบบออนไลน์ ซึ่งกรณีการยื่นขอรับเยียวยานั้น 1 ครัวเรือนมีสิทธิ์ได้รับเงินช่วยเหลือทั้ง 2 ทาง ดังนั้น หากประชาชนแจ้งผ่านออนไลน์ จะต้องกดลงทะเบียนทั้งในแอป "ทางรัฐ" และระบบออนไลน์ของ กทม.
ขณะที่ประชาชนที่ต้องการเดินทางไปยื่นที่สำนักงานเขต ต้องถือเอกสารหลักฐานมาครบถ้วน เจ้าหน้าที่ที่สำนักงานเขตจะดำเนินการคีย์ข้อมูลเข้า ทั้ง 2 ระบบให้พร้อมกันทันที โดยทางกทม.จะมีการปรับศูนย์พักพิงทั้ง 205 แห่ง ให้มีอาสาสมัครช่วยกรอกข้อมูลออนไลน์ททั้ง 2 ระบบ เพื่อลดความหนาแน่นที่สำนักงานเขต กทม. ขอให้ประชาชนเตรียมเอกสารไปให้พร้อม
ส่วนสิ่งสำคัญที่ฝากถึงผู้ประสบภัย น.ส.ทวิดา ระบุว่า ขอให้ประชาชนถ่ายภาพความเสียหายให้ชัดเจน ถ่ายภาพระดับน้ำ และเก็บใบเสร็จค่าซ่อมแซมต่างๆ ไว้ทั้งหมด ส่วนเอกสารที่เป็นกระดาษบางหรือหมึกเลือนง่ายเมื่อโดนน้ำ ขอให้ ถ่ายรูปเก็บไว้ในโทรศัพท์มือถือ หรือทำสำเนาไว้ทันที
กทม. ได้หารือร่วมกับกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กรมบัญชีกลาง และ สตง. เพื่อเร่งขั้นตอนการทำงาน โดย ตัดกระบวนการ "ทำประชาคม" ออก พร้อมดึงประธานชุมชน นิติบุคคลอาคารชุด-หมู่บ้าน และตัวแทนกลุ่มผู้ค้า เข้าร่วมเป็นกรรมการเขตเพื่อช่วยรับรองความเสียหาย ซึ่งจะช่วยลดระยะเวลาการจ่ายเงินเยียวยาให้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ขณะนี้มีการลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชัน "ทางรัฐ" เข้ามาแล้วกว่า 230,000 ราย ซึ่ง กทม. กำลังเร่งคัดแยกกลุ่มผู้ประสบภัย ทั้งนี้ ประชาชนสามารถยื่นขอรับการช่วยเหลือได้ 2 ช่องทาง ทั้งช่องทางออนไลน์ และยื่นเอกสารด้วยตนเองที่สำนักงานเขต โดยกทม. ได้สั่งการให้เขตที่ไม่ได้รับผลกระทบจัดส่งกำลังเจ้าหน้าที่ไปช่วยสนับสนุน ณ สำนักงานเขตที่มีผู้ประสบภัยจำนวนมาก เพื่อลดความแออัดและระยะเวลาการรอคอย
ทั้งนี้ กทม. ขออภัยประชาชนสำหรับความไม่สะดวกและกิริยาการสื่อสารของเจ้าหน้าที่สำนักงานเขตในช่วงที่ผ่านมา โดยได้กำชับให้เจ้าหน้าที่ทุกแห่งอธิบายขั้นตอนด้วยความนุ่มนวลและรับฟังประชาชน พร้อมจัดทำคู่มือ FAQ คำถาม-ตอบที่พบบ่อย เผยแพร่ผ่าน Facebook สำนักงานเขต และศูนย์พักพิง เพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน
สำหรับระยะเวลายื่นเกสารรับเงินเยียวยา ประชาชนสามารถยื่นเรื่องขอรับการช่วยเหลือได้ภายใน 90 วัน นับแต่วันที่ประกาศเขตพื้นที่ประสบสาธารณภัย
ส่วนเอกสารสำคัญที่ต้องใช้ยื่น ณ สำนักงานเขตเพื่อความรวดเร็วในการตรวจรับรองความเสียหายตามระเบียบกระทรวงการคลัง ประชาชนควรเตรียมเอกสารหลักฐานที่แสดงตัวตนและแสดงความเป็นเจ้าของทรัพย์สินให้ครบถ้วน แบบสอบข้อเท็จจริง (แบบของกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย) /สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน (ยังไม่หมดอายุ)/สำเนาทะเบียนบ้าน/สำเนาโฉนดที่ดิน (หรือหนังสือรับรองที่อยู่อาศัยประจำกรณีไม่มีเลขที่บ้าน ซึ่งสำนักงานเขตจะออกให้)/ภาพถ่ายความเสียหายของบ้านเรือนและทรัพย์สิน /เอกสารอื่นๆ ที่แสดงหลักฐานความเป็นเจ้าของทรัพย์สินดังกล่าว
นอกจากนี้ กทม. ได้ชี้แจงหลักเกณฑ์การจ่ายเงินช่วยเหลือผู้ประสบภัย 7 รายการ ผู้ที่เป็นเจ้าของบ้าน (และอาศัยอยู่จริง): มีสิทธิ์ได้รับเงินช่วยเหลือค่าวัสดุซ่อมแซมบ้านเรือนและที่อยู่อาศัยประจำ รวมถึงสิทธิ์การช่วยเหลือในหมวดอื่น ๆ ตามความเสียหายจริง ขณะที่กรณีบ้านเช่า:
กรณีเจ้าของบ้านที่ปล่อยเช่า ไม่ได้อยู่อาศัยเอง จะไม่มีสิทธิ์ได้รับค่าซ่อมแซมบ้าน เนื่องจากระเบียบกระทรวงการคลังมีวัตถุประสงค์เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของผู้ที่อยู่อาศัยจริง ณ ขณะเกิดภัย
ส่วนผู้เช่าบ้าน ไม่มีสิทธิ์รับค่าซ่อมแซมตัวโครงสร้างบ้าน แต่มีสิทธิ์ได้รับเงินช่วยเหลือในอีก 6 หมวดที่เหลือ หากมีหลักฐานการเช่าและการเสียหายจริง
ค่าเช่าบ้านชั่วคราว: กรณีบ้านท่วมจนอยู่อาศัยไม่ได้และต้องออกไปเช่าที่อื่น จ่าย 3,000 บาท/เดือน (สูงสุดไม่เกิน 2 เดือน รวม 6,000 บาท)
ค่าเครื่องมือ/อุปกรณ์ประกอบอาชีพ: เช่น อุปกรณ์ทำอาหาร เครื่องมือช่าง หรือยานพาหนะที่ใช้ประกอบอาชีพ (วินมอเตอร์ไซค์/ไรเดอร์) ที่ได้รับความเสียหาย
ค่ารักษาพยาบาล กรณีได้รับบาดเจ็บจากเหตุอุทกภัย โดยใช้ใบเสร็จรับเงินประกอบรับเงินช่วยเหลือบรรเทาความเดือดร้อนกรณีน้ำท่วม
Advertisement
