
จากกรณีความล่าช้าในการส่งมอบรถยนต์ที่เกิดขึ้นในช่วงที่ผ่านมาอันเนื่องมาจากข้อจำกัดด้านการขนส่ง ล่าสุด บริษัท โอโมด้า แอนด์ เจคู่ (ประเทศไทย) จำกัด ได้ออกมาแสดงความรับผิดชอบและประกาศแนวทางแก้ไขปัญหาอย่างเป็นรูปธรรม เพื่อเร่งนำส่งรถยนต์คุณภาพให้ถึงมือลูกค้าชาวไทยโดยเร็วที่สุด โดยขณะนี้มีรถยนต์มากกว่า 3,000 คัน เดินทางถึงท่าเรือเรียบร้อยแล้วและอยู่ในระหว่างการทยอยส่งต่อไปยังผู้จำหน่ายทั่วประเทศ
เพื่อแก้ไขปัญหาการรอคอยของลูกค้าอย่างเร่งด่วน ทางบริษัทฯ ได้ดำเนินการเพิ่มกำลังการส่งมอบรถจากเดิม 300 คันต่อวัน เป็นประมาณ 500 คันต่อวัน พร้อมทั้งเปิดทางเลือกพิเศษให้ลูกค้าที่ผ่านกระบวนการซื้อรถกับผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการเรียบร้อยแล้ว สามารถเดินทางไปรับรถด้วยตนเองได้ที่ Pick Up Point ณ ยาร์ด แหลมฉบัง อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี ในระหว่างวันที่ 28-30 ธันวาคม 2568 ตั้งแต่เวลา 09.00–17.00 น. โดยลูกค้าที่สนใจจะต้องแจ้งความประสงค์ผ่าน Call Center 02-020-8888 พร้อมระบุข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดรถยนต์ให้ครบถ้วน
นอกจากมาตรการเร่งด่วนดังกล่าว บริษัทยังได้แสดงความใส่ใจต่อลูกค้าด้วยการสนับสนุนค่าใช้จ่ายในการเดินทาง รวมถึงค่าที่พักสำหรับลูกค้าจากต่างจังหวัดที่ประสงค์จะมารับรถด้วยตนเอง โดยขอให้แจ้งความประสงค์ภายในวันที่ 26 ธันวาคม 2568 ก่อนเวลา 15.00 น. ทั้งนี้ โอโมด้า แอนด์ เจคู่ ได้กล่าวขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และยืนยันว่าจะยังคงให้ความสำคัญกับคุณภาพสินค้าและมาตรฐานการดูแลลูกค้าเป็นอันดับแรก พร้อมทั้งมอบสิทธิพิเศษเพิ่มเติมเพื่อเป็นการตอบแทนความไว้วางใจ ซึ่งลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดได้จากผู้แทนจำหน่ายที่ทำการจองรถไว้