บริษัท เอสเอไอซี มอเตอร์ – ซีพี จำกัด และ บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ประกาศตอกย้ำความมุ่งมั่นในการดูแลลูกค้าอย่างไม่มีที่สิ้นสุด ด้วยการชูจุดเด่นของแบรนด์ “EV LIFETIME WARRANTY” แคมเปญบริการหลังการขายที่ "ไม่มีวันหมดอายุ" สำหรับรถยนต์ไฟฟ้า MG
ล่าสุด MG ได้เปิดตัวภาพยนตร์โฆษณาออนไลน์ชุดใหม่ เพื่อถ่ายทอดแนวคิดการดูแลลูกค้าในเชิง Human-Centric โดยเชื่อมโยงเรื่องราวความผูกพันและความห่วงใยในครอบครัว เข้ากับการรับประกันที่ยาวนานตลอดอายุการใช้งานของรถยนต์ไฟฟ้า
MG ซึ่งเป็นผู้บุกเบิกตลาดรถยนต์ไฟฟ้าในไทยตั้งแต่ปี 2019 เข้าใจถึงความกังวลของผู้บริโภคเกี่ยวกับ "ค่าใช้จ่ายในอนาคต" ที่อาจเกิดขึ้นกับแบตเตอรี่แรงเคลื่อนสูงและระบบมอเตอร์ไฟฟ้าเมื่อใช้งานไปในระยะยาว
เพื่อสร้างความมั่นใจสูงสุด MG จึงเป็นแบรนด์แรกและแบรนด์เดียวที่ประกาศมอบ EV LIFETIME WARRANTY สำหรับ
การรับประกันนี้ครอบคลุม รถยนต์ส่วนบุคคลทุกคันของ MG EV โดย ไม่จำกัดระยะทางในการขับขี่ และที่สำคัญคือ รองรับการเปลี่ยนมือในอนาคต ซึ่งหมายความว่าความสบายใจนี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะเจ้าของคนแรกเท่านั้น
นายธนพง พงศ์พานิช ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาดและกลยุทธ์การสื่อสาร บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า MG มุ่งตอกย้ำจุดยืนของแบรนด์ในฐานะ “แบรนด์ที่เข้าใจและดูแลทุกก้าวของชีวิต” โดยเน้นย้ำแกนหลัก 3 ด้าน
นอกจากนี้ MG ยังเสริมความมั่นใจอีกระดับด้วยบริการหลังการขายที่ครอบคลุมทั่วประเทศ ผ่านเครือข่ายศูนย์บริการกว่า 125 แห่ง ด้วยมาตรฐานการดูแลระดับพรีเมียม
ภาพยนตร์โฆษณาออนไลน์ชุดนี้ ได้นำเสนอเรื่องราวความสัมพันธ์ระหว่างแม่และลูก กับชีวิตครอบครัวไทยยุคใหม่ โดยเปรียบเทียบความห่วงใยจากคนที่เรารักที่ "ไม่มีวันหมดอายุ" เข้ากับการรับประกัน EV LIFETIME WARRANTY ของ MG
เนื้อหาถ่ายทอดผ่านกิจวัตรธรรมดา เช่น ภาพแม่ตื่นเช้ามาทำเมนู “โจ๊กไข่ต้ม” ที่แฝงไว้ด้วยความใส่ใจในรายละเอียดเล็ก ๆ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ผู้บริโภคฉุกคิดถึงความหมายของ “ความสบายใจและความห่วงใยที่ไม่มีวันหมดอายุ” ที่ MG มอบให้ลูกค้า
การสื่อสารในรูปแบบนี้ถือเป็นก้าวสำคัญของ MG ในการต่อยอดแบรนด์ในเชิง Human-Centric ที่ไม่เพียงแต่ขายเทคโนโลยี แต่ยังส่งต่อความอบอุ่นสู่หัวใจของผู้คน เพื่อให้การเดินทางทุกเส้นทางเต็มไปด้วยความสุขและความสบายใจอย่างแท้จริง