กว่าจะมีวันนี้ เรื่องราวที่ไม่เคยรู้กับ 29 ปีของฟอร์ดในประเทศ
ตลอดระยะเวลา 29 ปีที่ผ่านมา ฟอร์ด ประเทศไทย ได้พิสูจน์แล้วว่าเข้าใจความต้องการของลูกค้าชาวไทยอย่างแท้จริง ด้วยผลิตภัณฑ์คุณภาพ นวัตกรรมที่ล้ำหน้า และบริการหลังการขายที่แข็งแกร่ง ทำให้ฟอร์ดครองใจผู้บริโภคได้อย่างเหนียวแน่น
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
ความสำเร็จที่พิสูจน์ด้วยตัวเลข
- ยอดขาย ฟอร์ดได้ส่งมอบรถยนต์ไปแล้วกว่า 803,352 คัน (ข้อมูล ณ วันที่ 31 กรกฎาคม 2568) ซึ่งสะท้อนความเชื่อมั่นของลูกค้าชาวไทยที่มีต่อแบรนด์
- สีรถยอดนิยม จากข้อมูล 4 ปีล่าสุด (2564-2568) สีดำ เป็นสีที่ได้รับความนิยมสูงสุดจากลูกค้าฟอร์ดในไทย เพราะสะท้อนภาพลักษณ์ความเท่และดุดันของแบรนด์ได้อย่างชัดเจน
การผลิตระดับโลกจากฐานการผลิตในไทย
โรงงานผลิตของฟอร์ดทั้งสองแห่งที่จังหวัดระยอง ได้แก่ ฟอร์ด ไทยแลนด์ แมนูแฟคเจอริ่ง และ ออโต้อัลลายแอนซ์ (ประเทศไทย) เป็นศูนย์กลางการผลิตที่สำคัญ โดยผลิตรถยนต์ไปแล้วรวมกว่า 3.2 ล้านคัน ซึ่งส่งออกไปทั่วโลก ด้วยกำลังการผลิตที่มีประสิทธิภาพสูง ทำให้มีรถฟอร์ดคันใหม่ออกจากสายการผลิตทุกๆ 2 นาที
เจาะลึกลูกค้าฟอร์ด ใครคือคนที่หลงรักแบรนด์นี้
จากการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ฟอร์ดพบว่ากลุ่มลูกค้าหลักมีอายุระหว่าง 30-50 ปี โดยเป็นผู้ชาย 60% และที่น่าสนใจคือมีลูกค้าผู้หญิงถึง 40% ซึ่งลบภาพจำเดิมๆ ที่ว่ารถฟอร์ดมีแต่ผู้ชายขับ ลูกค้าส่วนใหญ่ประกอบอาชีพ เจ้าของธุรกิจ พนักงานบริษัทเอกชน และเกษตรกร โดยกระจายตัวอยู่ใน 5 จังหวัดหลัก ได้แก่ กรุงเทพฯ ชลบุรี เชียงใหม่ ภูเก็ต และขอนแก่น
มีข้อมูลที่น่าสนใจเฉพาะพื้นที่ ดังนี้
- ภูเก็ต จังหวัดนี้ ฟอร์ด เอเวอเรสต์ ครองส่วนแบ่งการตลาดเป็นอันดับ 1
- จันทบุรี ได้รับฉายา 'เมืองแห่งฟอร์ด เรนเจอร์ แร็พเตอร์' เนื่องจากเป็นแหล่งรวมของคนที่ชื่นชอบรถกระบะทรงพลังนี้เป็นอันดับสองรองจากกรุงเทพฯ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเจ้าของสวนที่มองหารถสมรรถนะสูงไว้ใช้งาน
บริการหลังการขายที่สร้างความอุ่นใจ
ฟอร์ดให้ความสำคัญกับบริการหลังการขายไม่แพ้คุณภาพของรถยนต์ ด้วยการเปิด ศูนย์กระจายอะไหล่แห่งใหม่ ที่มีขนาดใหญ่ถึง 40,000 ตารางเมตร หรือเทียบเท่าสนามฟุตบอลมาตรฐาน 5.6 สนาม พร้อมคลังอะไหล่สำรองกว่า 4.3 ล้านชิ้น ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่ารถฟอร์ดจะได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง
ด้วยคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ความเข้าใจลูกค้า และบริการที่ตอบโจทย์ ทำให้ฟอร์ดพร้อมที่จะก้าวเข้าสู่ทศวรรษที่ 3 อย่างแข็งแกร่ง พร้อมที่จะ 'ดุดันทุกสถานการณ์' ไปกับคนไทยต่อไปอีกนาน
