
เทศกาลสงกรานต์เป็นช่วงเวลาแห่งการเดินทางท่องเที่ยวและกลับภูมิลำเนาทั่วประเทศไทย ซึ่งปริมาณรถที่หนาแน่นอาจนำมาซึ่งอุบัติเหตุหรือเหตุการณ์ไม่คาดฝันได้ทุกขณะ การเตรียมความพร้อมด้วยการบันทึกเบอร์โทรศัพท์สายด่วนสำคัญจึงเป็นสิ่งที่ผู้ขับขี่ไม่ควรละเลย ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้สามารถรับมือกับสถานการณ์วิกฤตได้อย่างมีสติและรวดเร็ว เราได้รวบรวมเบอร์ติดต่อฉุกเฉินแยกตามประเภทเหตุการณ์เพื่อให้การประสานงานช่วยเหลือเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด และส่งต่อความปลอดภัยให้แก่เพื่อนร่วมทางทุกคน
หมายเลข 191 คือช่องทางหลักในการแจ้งเหตุอาชญากรรมหรือพฤติกรรมที่เสี่ยงต่อความปลอดภัย เช่น การโจรกรรมรถยนต์ การทะเลาะวิวาท หรือพบเห็นผู้ขับขี่มีพฤติกรรมเมาแล้วขับซึ่งอาจก่ออันตรายต่อผู้อื่น ตัวอย่างเช่นหากพบเห็นบุคคลต้องสงสัยพยายามงัดแงะรถยนต์ในพื้นที่จุดพักรถ สามารถโทรแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อประสานงานให้สายตรวจในพื้นที่เข้าตรวจสอบสถานการณ์ได้ทันที
เมื่อเกิดอุบัติเหตุที่มีผู้ได้รับบาดเจ็บหรือพบผู้มีอาการป่วยกะทันหัน เช่น หมดสติ แน่นหน้าอก หรือหายใจติดขัดระหว่างเดินทาง ควรติดต่อหมายเลข 1669 ศูนย์นเรนทรโดยด่วน เจ้าหน้าที่จะประเมินอาการและส่งรถพยาบาลพร้อมอุปกรณ์กู้ชีพขั้นสูงเข้าช่วยเหลือในจุดเกิดเหตุ การแจ้งข้อมูลสถานที่เกิดเหตุที่ชัดเจนและอาการเบื้องต้นของผู้ป่วยจะช่วยให้ทีมแพทย์เตรียมการรักษาได้อย่างแม่นยำ
สำหรับผู้ที่ใช้เส้นทางหลวงแผ่นดินหรือทางหลวงพิเศษระหว่างเมืองแล้วประสบปัญหาเกี่ยวกับตัวรถ เช่น เครื่องยนต์ขัดข้อง ยางแตก หรือน้ำมันหมด สามารถติดต่อหมายเลข 1586 สายด่วนกรมทางหลวง เจ้าหน้าที่มีหน่วยเคลื่อนที่เร็วพร้อมให้ความช่วยเหลือเบื้องต้นตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการเกิดอุบัติเหตุซ้ำซ้อนจากการจอดรถเสียกีดขวางทางจราจรบนเส้นทางที่รถใช้ความเร็วสูง
หมายเลข 1197 เป็นเบอร์ติดต่อศูนย์ควบคุมและสั่งการจราจร บก.จร. เหมาะสำหรับผู้ขับขี่ที่ต้องการสอบถามสภาพการจราจรในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล แจ้งอุบัติเหตุรถเฉี่ยวชนเล็กน้อย หรือต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับเส้นทางเลี่ยงในจุดที่มีการจราจรติดขัดสะสม การตรวจสอบข้อมูลก่อนเดินทางจะช่วยลดระยะเวลาที่ต้องอยู่บนท้องถนนและลดความเครียดจากการขับขี่ได้
หากพบเห็นเหตุไฟไหม้รถยนต์ เพลิงไหม้หญ้าข้างทางที่ส่งผลต่อทัศนวิสัยในการขับขี่ หรือประสบอุทกภัยฉุกเฉินในเส้นทางเดินทาง ให้รีบโทรแจ้งหมายเลข 199 เพื่อประสานงานเจ้าหน้าที่ดับเพลิงและกู้ภัยเข้ามาระงับเหตุ ความรวดเร็วในการแจ้งเหตุเพลิงไหม้รถยนต์มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาชีวิตและทรัพย์สินก่อนที่ไฟจะลุกลามไปยังส่วนอื่น
ความเครียดจากการเดินทางที่ยาวนานหรือภาวะทางจิตใจที่เกิดขึ้นกะทันหันสามารถติดต่อได้ที่เบอร์ 1323 สายด่วนสุขภาพจิต ซึ่งจะมีผู้เชี่ยวชาญให้คำแนะนำเบื้องต้นแก่ผู้ที่มีอาการวิตกกังวลรุนแรงหรือมีความเครียดสะสมจากการขับรถ นอกจากนี้หากพบเห็นบุคคลที่มีภาวะทางจิตในที่สาธารณะที่อาจก่อให้เกิดอันตรายก็สามารถโทรปรึกษาเจ้าหน้าที่ได้เช่นกัน
ในกรณีที่พบเห็นความรุนแรงในครอบครัว การทำร้ายเด็ก สตรี หรือผู้สูงอายุในระหว่างการเดินทางหรือตามจุดแวะพักต่าง ๆ สามารถแจ้งหมายเลข 1300 ศูนย์ช่วยเหลือสังคม พม. เพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้าช่วยเหลือและคุ้มครองสวัสดิภาพของผู้ถูกกระทำตามขั้นตอนทางกฎหมายและระเบียบสังคมต่อไป
หมายเลข 1137 เป็นช่องทางยอดนิยมในการรายงานอุบัติเหตุ แจ้งรถเสีย หรือสอบถามเส้นทางลัดเส้นทางเลี่ยงทั่วประเทศ ข้อมูลจากผู้ใช้ทางจะถูกกระจายผ่านเครือข่ายวิทยุเพื่อเตือนภัยให้ผู้ขับขี่ท่านอื่นได้รับทราบ ช่วยลดโอกาสการเกิดอุบัติเหตุซ้ำและเป็นการแบ่งปันน้ำใจในการใช้รถใช้ถนนร่วมกัน
การรวบรวมเบอร์โทรฉุกเฉินเหล่านี้เปรียบเสมือนการมีเกราะป้องกันเบื้องต้นสำหรับการเดินทางไกลในช่วงสงกรานต์ แม้ว่าในสถานการณ์คับขันอาจจะนึกหมายเลขเฉพาะทางไม่ได้ แต่การโทรไปยังหมายเลขใดหมายเลขหนึ่งก่อนจะช่วยให้เกิดการประสานงานต่อยอดได้ ขอให้ทุกท่านเดินทางด้วยความไม่ประมาทและถึงจุดหมายโดยสวัสดิภาพ