
ที่จอดรถ Supercar ในห้างสรรพสินค้า มีไว้ทำไม? ใครเคยสงสัย และเกิดคำถามน่าสงสัยแบบนี้บ้างหรือเปล่า เชื่อว่าหลายคนก็คงมีความแปลกใจสักแว่บหนึ่งแน่ ๆ แหละว่าทำไมนะ หรือว่าคนขับ Supercar เป็นคนรวยแล้วต้องให้สิทธิพิเศษอะไรแบบนี้ บทความนี้จะพาไปวิเคราะห์ว่าเหตุใด ทำไมห้างต้องจัดที่จอดรถพิเศษสำหรับ Supercar เท่านั้น บอกเลยบางเหตุผลคุณอาจนึกไม่ถึงว่ามันมีที่มา
มาทำความเข้าใจเกี่ยวกับกันก่อน ที่จอดรถ Supercar เนี่ยมันไม่ใช่แค่ช่องจอดรถที่ตีเส้นกว้างขึ้นเล็กน้อยเท่านั้น แต่มันคือพื้นที่ที่ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับรถสมรรถนะสูงและรถหรูระดับ Ultra Luxury ลักษณะเด่นของที่จอดรถ Supercar ในห้างสรรพสินค้าส่วนใหญ่ ได้แก่ ช่องจอดกว้างเป็นพิเศษ พื้นเรียบ ไม่มีขอบฟุตบาทสูง อยู่ใกล้ทางเข้าอาคาร ต้องมีแสงสว่างเพียงพอ มีกล้องวงจรปิดและเจ้าหน้าที่ดูแล
ทั้งหมดนี้ ไม่ได้ทำเพราะ “รถสวย” แต่ทำเพราะรถพวกนี้มีมูลค่าสูงมาก
ลองจินตนาการภาพง่าย ๆ คุณกำลังเดินเข้าห้างแห่งหนึ่ง และเห็น Supercar จอดเรียงอยู่หน้าทางเข้า แม้คุณจะไม่ได้รู้จักเจ้าของรถ และไม่ได้คิดจะซื้อรถแบบนั้นในชีวิตนี้ แต่สมองคุณจะประมวลผลทันทีว่า ห้างนี้ดูพรีเมียม ลูกค้าที่นี่ไม่ธรรมดา นี่คือห้างระดับบน นี่คือสิ่งที่นักการตลาดเรียกว่า Brand Perception ห้างไม่จำเป็นต้องพูดว่า “เราหรู” แค่ให้ Supercar มาจอด ลูกค้าก็รับรู้ได้เองโดยอัตโนมัติ
ว่ากันง่าย ๆ คือห้างยอมเสียสละพื้นที่บางส่วนเพื่อเชื้อเชิญให้เจ้าของรถหรูเหล่า นำรถของตัวเองเข้ามาจอดในจุดที่ผู้คนพบเห็นได้ง่าย โดดเด่น และชัดเจน เท่ากับเหมือนเป็นพื้นที่จัดแสดงสิ่งที่ดึงดูดผู้คน และส่งเสริมภาพลักษณ์ของห้างได้ด้วยนั่นเอง
ในยุคโซเชียลมีเดีย Supercar หน้าห้าง คือ Content Magnet ชั้นดี คนเดินผ่านหยิบมือถือถ่ายรูปลงช่องทางโซเชียลมีเดียของตัวเอง แท็กโลเคชันห้าง แชร์บรรยากาศหรู ๆ แบบไม่รู้ตัว ทั้งหมดนี้ ห้างไม่ต้องจ่ายค่าโฆษณาแม้แต่บาทเดียว
Supercar จึงกลายเป็น Influencer แบบไม่พูด ป้ายโฆษณาที่ไม่ต้องเช่า สื่อที่สร้างการเข้าถึงได้เองตามธรรมชาติ ความเป็นธรรมชาตินี่แหละยิ่งทรงพลัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งรถแพงเท่าไร หายากมากแค่ไหน หรือว่าแรร์ไอเทมสุด ๆ ยิ่งมีคนอยากถ่ายมากเท่านั้น รวมถึงภาพที่ถูกถ่ายอาจถูกแชร์กระจายจนกลายเป็นไวรัลกันไปเลย
ใช่แล้ว ไม่ใช่ว่าการที่ห้างยอมเสียสละพื้นที่คงไม่ใช่เพียงแค่เอาแต่ประโยชน์ของตัวเองด้านการโฆษณาโปรโมทแค่นั้น เพราะในความเป็นจริงเจ้าของ Supercar ย่อมไม่ใช่แค่ลูกค้าทั่วไป แต่คือกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูง และมีอิทธิพลต่อภาพลักษณ์ของสถานที่ การที่ห้างมีที่จอดรถ Supercar คือการส่งสัญญาณชัดเจนว่า ห้างนั้น ๆ ใส่ใจลูกค้าระดับบน เพราะถ้ารถราคา 20–40 ล้านบาท ต้องไปจอดเบียดกับรถทั่วไป เพียงรอยขีดเล็ก ๆ อาจกลายเป็นเรื่องใหญ่ระดับเสียชื่อห้างได้ทันที ดังนั้น ที่จอด Supercar คือพื้นที่ลดความเสี่ยง ทั้งด้านภาพลักษณ์และชื่อเสียงของห้าง
หลายคนอาจคิดว่า ที่จอด Supercar คืออภิสิทธิ์ของคนรวย แต่ในความเป็นจริง มันช่วยให้ลานจอดรถทั้งระบบเป็นระเบียบมากขึ้น รถเตี้ยไม่ไปติดขอบฟุตบาท รถกว้างไม่เบียดช่องปกติ ลดโอกาสเฉี่ยวชน ลดปัญหารถติดในลานจอด สุดท้ายคนที่ขับรถบ้านก็ได้จอดรถง่ายขึ้นโดยไม่รู้ตัว
ลองนึกภาพถ้าเราต้องขับรถคันเก่ง แล้วมีช่องจอดเพียงช่องเดียว แต่มันถูกขนาบข้างด้านซ้ายด้วย Ferrari คันงาม ส่วนด้านขวาเป็น Maserati คันเท่ แล้วคุณต้องถอยจอดให้เป๊ะสุด ๆ จะขึ้นจะลงก็คงเกร็งจนเครียด เมื่อเทียบกับการที่ได้จอดกับรถบ้านทั่วไป ยังไงมันก็สบายใจกว่ากันเยอะ
ห้างสรรพสินค้าสมัยใหม่ ไม่ได้ขายแค่สินค้า แต่ขายประสบการณ์ (Experience) การได้เดินผ่าน Supercar การได้เห็นรถหรูระดับโลกจอดอยู่ตรงหน้า คือประสบการณ์ทางสายตาที่สร้างความรู้สึกพิเศษให้กับลูกค้าทุกคน แม้คุณจะไม่ได้เป็นเจ้าของรถ แต่คุณกำลังอยู่ในพื้นที่เดียวกับมัน และนั่นทำให้ห้างดู “แพงขึ้น” ในทันที เจ้าของรถก็ภูมิใจได้โชว์รถระดับหลายสิบล้าน โดยไม่ต้องไปหาพื้นที่งานอีเวนท์ให้วุ่นวาย สามารถขับไปจอดเฉิดฉายได้ทุกวัน ในขณะที่คนมาห้างอาจได้กำไรจากรถที่เจริญหูเจริญตา ส่วนห้างก็ได้ลูกค้าจากทุกกลุ่มไปในตัว
คำตอบสั้น ๆ คือ เพราะมันคุ้มค่าในระยะยาว สร้างภาพลักษณ์ระดับ Luxury ดึงดูดลูกค้ากำลังซื้อสูง เพิ่มมูลค่าแบรนด์ห้าง สร้างคอนเทนต์บนโซเชียลแบบฟรี ลดความเสี่ยงด้านชื่อเสียง แม้จะมีรถมาจอดไม่กี่คัน แต่ผลลัพธ์ทางการตลาด ส่งผลกับลูกค้าทั้งห้างนั่นเอง
ที่จอดรถ Supercar ในห้างสรรพสินค้า คือเครื่องมือทางการตลาด คือกลยุทธ์สร้างภาพลักษณ์ และคือสัญลักษณ์ของความพรีเมียม แม้คุณจะขับรถบ้าน แต่การได้เดินห้างที่มี Supercar จอดอยู่ ก็เหมือนได้ยืมความหรูมาใช้ชั่วคราว และนั่นคือเหตุผลที่ห้างยอมกันพื้นที่หลักล้านให้รถหลักสิบล้าน โดยไม่ลังเลเลยแม้แต่นิดเดียว