‘แบรนด์’ ไม่ใช่เพียงเครื่องหมายการค้า ชื่อเรียกสินค้า แต่ยังแฝงไปด้วยความเชื่อมั่นของผู้บริโภค อำนาจในการกำหนดพฤติกรรมของผู้บริโภค และที่สำคัญ ‘มูลค่า’ อาจสูงถึงหลังหลายสิบล้านดอลลาร์
‘2023 Most Valuable Global Brands’ ผลสำรวจ 100 แบรนด์ระดับโลกที่มีมูลค่าสูงสุดจาก Kantar เผยอินไซต์ที่น่าสนใจจากแบรนด์ที่ทรงพลังที่สุดจากหลากหลายมุมโลก โดยแบรนด์เป็นผู้นำในแต่ละอุตสาหกรรมที่น่าสนใจ มีดังนี้
เปิดลิสต์ ‘แบรนด์ที่มีมูลค่าสูงที่สุดในโลก ปี 2023’
- Apple
มูลค่าแบรนด์ 30.8 ล้านล้านบาท
หมวด เทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภคและแพลตฟอร์มผู้ให้บริการ
- Google
มูลค่าแบรนด์ 20.2 ล้านล้านบาท
หมวด สื่อและบันเทิง
- Microsoft
มูลค่าแบรนด์ 17.55 ล้านล้านบาท
หมวด เทคโนโลยีสำหรับธุรกิจและแพลตฟอร์มผู้ให้บริการ
- Amazon
มูลค่าแบรนด์ 16.4 ล้านล้านบาท
หมวด ค้าปลีก
- McDonalds
มูลค่าแบรนด์ 6.69 ล้านล้านบาท
หมวด ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด
- Mastercard
มูลค่าแบรนด์ 3.87 ล้านล้านบาท
หมวด บริการทางการเงิน
- Coca-Cola
มูลค่าแบรนด์ 3.71 ล้านล้านบาท
หมวด อาหารและเครื่องดื่ม
- Nike
มูลค่าแบรนด์ 2.62 ล้านล้านบาท
หมวด เครื่องแต่งกาย
- Tesla
มูลค่าแบรนด์ 2.37 ล้านล้านบาท
หมวด ยานยนต์
- L'Oréal
มูลค่าแบรนด์ 1.33 ล้านล้านบาท
หมวด ผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล
สามารถดาวน์โหลดผลสำรวจ ‘2023 Most Valuable Global Brands ฉบับเต็มได้ที่นี่
แบรนด์ไม่ได้ขายสินค้า แต่ขายคุณค่า เพื่อตอบสนอง ‘อารมณ์’
จากแบรนด์ด้านบนนี้จะเห็นได้ว่า เมื่อเห็นสินค้าของแบรนด์เหล่านี้ เราแทบจะไม่ได้เรียกสินค้าตามสิ่งที่มันเป็นเลย เช่น เราใช้ iPhone (ไม่ใช่ สมาร์ทโฟน), เสิร์จข้อมูลบน Google (ไม่ใช่ เซิร์จเอนจิ้น), ใช้ Windows (ไม่ใช่ ระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์) เป็นต้น
แต่มากกว่าไปกว่านั้นแบรนด์เหล่านี้ไม่ได้เพียงนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติเหนือกว่าคู่แข่ง แต่ยังโฟกัสที่ ‘ผู้บริโภค’ อย่างเข้มข้น ทั้งประสบการณ์ที่จะได้รับก่อน ระหว่าง และหลังใช้งานผลิตภัณฑ์, อารมณ์ ความรู้สึกของลูกค้าต่อผลิตภัณฑ์, รวมไปถึงการบริการ และความเชื่อมั่นที่ให้กับลูกค้า ส่วนผสมเหล่านี้ จึงทำให้แบรนด์ไม่ได้เป็นเพียงตราสินค้า แต่เป็นตัวตนที่ลูกค้ารู้สึก และสัมผัสได้จริง
Coca-Cola เคยเป็น ‘แบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดในโลก’
ด้านผลสำรวจมูลค่าแบรนด์จาก Interbrand เผยว่า ย้อนกลับไปในช่วงปี 2000 นั้น ‘Coca-cola’ เคยครองแชมป์แบรนด์ที่มีมูลค่าสูงที่สุดในโลกเป็นเวลาหลายปี ซึ่งแบรนด์ที่มีมูลค่าเป็นอันดับต้นๆ ในช่วงนั้นได้แก่ Microsoft, IBM, Intel, Nokia, GE (บริษัทด้านอุตสาหกรรม), Ford, Disney, McDonald’s ฯลฯ ก่อนที่จะมีบริษัทม้ามืดรุดขึ้นแซง และรักษาอันดับ Top 3 ได้มาอย่างต่อเนื่อง บริษัทที่ว่านั้นคือ ‘Apple’ นั่นเอง
Apple เป็นเลิศทั้งในด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและประสิทธิภาพสูงกว่าคู่แข่ง และที่สำคัญ Apple นั้นได้ก้าวข้ามการเป็น ‘บริษัทเทคโนโลยี’ สู่ก้าวเป็น ‘บริษัทไลฟ์สไตล์ระดับลักชูรี่’ ที่ผู้บริโภคหลงรักและมีสาวกอยู่ทั่วทุกมุมโลก จึงทำแบรนด์ Apple มีมูลค่าสูงสุดสุดในโลก แม้ว่าสินค้ามีราคาแพงกว่าแบรนด์อื่น แต่เหล่าสาวกก็พร้อมจ่าย
ติดตามชมสาเหตุที่ทำให้ Apple ขายแพงกว่าแบรนด์อื่นได้ 10 เท่าได้ที่นี่
ที่มา : BrandZ, Plugsville