อุทาหรณ์สายดูหนัง! สาวถูกสัตว์กัดในโรงหนัง นอนรพ. 2 คืน-ชดเชยแค่คูปอง
อุทาหรณ์ สายดูหนัง! สาวถูกสัตว์มีเขี้ยวกัดในโรงภาพยนตร์ นอน รพ.2 คืน ช็อกเจอเสนอชดเชยแค่ "คูปองดูหนัง"
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
กลายเป็นประเด็นวิพากษ์วิจารณ์ในโลกออนไลน์ หลังผู้ใช้งานบัญชี Facebook "Mew Pst" โพสต์เตือนภัยสายดูหนัง เล่าประสบการณ์สุดช็อก หลังไปใช้บริการโรงภาพยนตร์แห่งหนึ่ง รอบเวลาประมาณ 21.30 น. ของวันที่ 29 ต.ค. ที่ผ่านมา แต่กลับถูกสัตว์ไม่ทราบชนิดกัดเข้าที่บริเวณเท้าซ้าย จนต้องเข้ารับการรักษาตัวในโรงพยาบาลเป็นเวลาถึง 2 คืน
ผู้โพสต์ ระบุว่า ระหว่างที่กำลังชมภาพยนตร์ รู้สึกเหมือนมีสายกระเป๋าโดนที่เท้าซ้าย แต่กระเป๋าชั้นอยู่บนตักจ่ะคุณน้า เลยกระดิกเท้าไม่ถึงเสี้ยววิ หมับเข้าให้ เจ็บจี๊ดเหมือนมีอะไรแทงเข้าที่ขา ส่องไฟดู ช็อค เลือดออกเลยพยายามเอาตัวเองออกจากโรงเพื่อดูว่าอะไรกัด ซึ่งตอนแรกคิดว่าตะขาบ เราแจ้งพนักงานแล้วไปโรงพยาบาลทันทีและรีบพาตัวเองไปห้องฉุกเฉิน แพทย์บันทึกว่า แผลมี 2 รู เป็นรอยเขี้ยว (fang mark) ห่างกัน 0.5 ซม. และวินิจฉัยว่า "สัตว์ไม่ทราบชนิด มีเขี้ยวกัด เช่น ตะขาบ งู" เพราะไม่รู้ว่ามีพิษหรือเปล่าและผลเลือดพบอาการติดเชื้อ จึงต้อง admit เพื่อติดตามค่าเลือดและดูอาการ โดยเบื้องต้น แพทย์แจ้งว่า ต้องตรวจทุก 6 ชั่วโมงเพื่อ monitor ค่าเลือด
ช่วงนั้นต้องหยุดงานและยกเลิกคลาสสอนพิเศษทั้งหมด ที่หนักที่สุดคือการนอนรอผลเลือดโดยไม่รู้ว่าโดนอะไรกัดมา คืนเกิดเหตุ พนักงานของผู้ประกอบการแจ้งทาง LINE ว่า "หากมีค่าใช้จ่ายให้แจ้งได้" เราจึงรวบรวมเอกสาร ใบเสร็จ และใบรับรองแพทย์ ส่งไปตามที่ได้รับแจ้ง
แต่หลังจากนั้น ผู้จัดการสาขาแจ้ง เราว่าไม่มีนโยบายชดเชยเป็นเงิน แต่สามารถชดเชยเป็นคูปองดูหนังแทนเงินสดได้จากประวัติที่ได้รับรายงานมาจะเป็นหนูมากกว่า เพราะที่นี่ไม่เคยมีประวัติเจองูหรือตะขาบ ตลกร้ายมาก ได้คูปองดูหนัง จาก โรงหนังที่เราโดนตัวอะไรไม่รู้กัด 555555
ทั้งที่จนถึงวันนี้ยังไม่มีใครบอกได้ว่าสัตว์ที่กัดเราคืออะไร และถูกจัดการไปแล้วหรือยัง แล้วคนที่ดูรอบเดียวกับเราเท่ากับว่าเค้าได้รับความเสี่ยงเดียวกับที่เราเจอหรือป่าว
ทั้งหมดนี้ยังไม่มีผลตรวจสอบหรือภาพกล้องวงจรปิดใดๆ มายืนยัน และขัดกับสิ่งที่แพทย์บันทึกไว้ เราจึงไปลงบันทึกประจำวันไว้ที่สถานีตำรวจเพื่อเป็นหลักฐาน
เราตั้งคำถามแค่ว่าถ้าลูกค้าบาดเจ็บจนต้องนอนโรงพยาบาล คูปองดูหนังเป็นความรับผิดชอบที่เพียงพอจริงหรือ ถ้ายังไม่รู้ว่าสัตว์ตัวนั้นคืออะไรและยังอยู่ในโรงหรือเปล่า การชวนลูกค้ากลับไปนั่งคือการแก้ปัญหาจริงหรือ ถ้าเป็นหนูจริงตามที่สาขาบอก การมีหนูกัดลูกค้าในโรงหนังก็เป็นปัญหาความปลอดภัยและสุขอนามัยอยู่ดี ไม่ใช่เหตุผลที่ทำให้ความรับผิดชอบน้อยลง
คนต่อไปที่โดนอาจเป็นเด็ก ผู้สูงอายุ หรือคนที่แพ้รุนแรง อยากชวนให้ผู้ประกอบการโรงภาพยนตร์ทุกแห่ง ตรวจสอบและป้องกันสัตว์เข้ามาในโรงอย่างจริงจัง และแจ้งผลให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทราบ มีขั้นตอนดูแลลูกค้าที่บาดเจ็บอย่างชัดเจน ทั้งการปฐมพยาบาล การส่งโรงพยาบาล ผู้รับผิดชอบที่ติดต่อได้ และการชดใช้ที่สมเหตุสมผลยึดผลวินิจฉัยของแพทย์ ไม่ใช่การคาดเดา
ส่วนคนดูหนัง ถ้าโดนอะไรกัดในโรง ให้แจ้งพนักงานทันที ขอให้เก็บภาพกล้องวงจรปิดไว้ ถ่ายรูปแผล ไปพบแพทย์ให้เร็วที่สุด เก็บแชทและเอกสารทุกอย่างไว้ และอย่าเพิ่งรับข้อเสนอใดๆ ถ้ายังไม่แน่ใจนะคะตอนนี้เรากำลังดำเนินการต่อผ่านช่องทางที่เกี่ยวข้อง ถ้าใครเคยเจอเหตุการณ์คล้ายกันในโรงหนัง มาแชร์กันได้ค่ะ
***ทางฝั่วโรงหนังแจ้งว่าประกันรับเรื่องแล้วและแจ้งทางผู้ใหญ่แล้วเรื่องการชดเชยอยู่ในการตรวจสอบ แต่ทั้งประกันและผู้ใหญ่ที่ว่าไม่มีใครติดต่อมา จึงขอโพสต์ไว้ตรงนี้
คอนเทนต์แนะนำ
Advertisement
