อัปเดตสการให้บริการ แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ เปิดให้บริการด้วยรถไฟ 1 ขบวน

อัปเดตสถานการณ์การให้บริการ แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ เปิดให้บริการด้วยรถไฟ 1 ขบวน แนะผู้โดยสารเผื่อเวลา ขณะที่ "สิริพงศ์" ลงพื้นที่ศูนย์ซ่อมบำรุง

(22 ก.ค. 2569) นายสิริพงศ์ อังคสกุลเกียรติ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม ลงพื้นที่ติดตามสถานการณ์ ณ ศูนย์ซ่อมบำรุงรถไฟฟ้าคลองตัน พร้อมเรียกประชุมหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ประกอบด้วย กรมการขนส่งทางราง การรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) บริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด และบริษัท เอเชีย เอรา วัน จำกัด เพื่อติดตามความคืบหน้าการแก้ไขเหตุขัดข้องของระบบรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ (ARL) ภายหลังเกิดเหตุขบวนรถตกรางบริเวณประแจภายในศูนย์ซ่อมบำรุง ส่งผลกระทบต่อการเปิดให้บริการเดินรถ พร้อมสั่งการให้ทุกหน่วยงานบูรณาการความร่วมมือ เร่งดำเนินการแก้ไขสถานการณ์ ลดผลกระทบต่อการเดินทางของประชาชน และอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารอย่างเต็มที่

นายอนันต์ โพธิ์นิ่มแดง ผู้ว่าการรถไฟแห่งประเทศไทย เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 22 ก.ค. 2569 เวลา 00.47 น. เกิดเหตุขบวนรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ (ARL) จำนวน 1 ขบวน ประกอบด้วย 4 ตู้ ซึ่งเดินรถกลับเข้าศูนย์ซ่อมบำรุงหลังเสร็จสิ้นการให้บริการในคืนวันที่ 21 กรกฎาคม 2569 โดยระหว่างทำขบวนเข้าศูนย์ซ่อมบำรุง ตู้โดยสารคันที่ 3 ได้ตกรางบริเวณประแจหมายเลข 3018 ภายในศูนย์ซ่อมบำรุงรถไฟฟ้าคลองตัน ส่งผลให้กีดขวางเส้นทางเข้า–ออกของระบบแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ทำให้ไม่สามารถนำรถกลับไปขึ้นให้บริการเดินรถได้ตามปกติในเส้นทางระหว่างสถานีพญาไท–สถานีสุวรรณภูมิ ขณะนี้ อยู่ระหว่างการตรวจสอบหาสาเหตุที่แท้จริงอย่างละเอียด

นายอนันต์ แจ้งเพิ่มเติมว่า ภายหลังได้รับรายงาน การรถไฟฯ ได้บูรณาการร่วมกับทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เร่งจัดมาตรการรองรับการเดินทางของประชาชนในทันที เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถเดินทางได้อย่างต่อเนื่องและได้รับผลกระทบน้อยที่สุด โดยในช่วงเช้าได้จัดเดินขบวนรถไฟพิเศษเพิ่มเติม จำนวน 7 ขบวน ทั้งรถดีเซลรางชั้น 3 และรถโดยสารปรับอากาศ รองรับการเดินทางในเส้นทางลาดกระบัง-มักกะสัน-กรุงเทพ (หัวลำโพง) พร้อมประสานองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) จัดรถโดยสารรับ-ส่งประชาชน ระหว่างสนามบินสุวรรณภูมิ (จุดรับ-ส่ง ชั้น 2 ประตู 9) และสถานีแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ มักกะสัน (จุดรับ-ส่ง ชั้นล่าง) เพื่อเร่งระบายผู้โดยสารที่ตกค้าง

สำหรับผู้โดยสารสามารถเชื่อมต่อการเดินทางกับระบบขนส่งสาธารณะอื่นได้ ดังนี้

- สถานีหัวหมาก เชื่อมต่อรถไฟฟ้ามหานคร สายสีเหลือง

- ป้ายหยุดรถอโศก เชื่อมต่อรถไฟฟ้ามหานคร MRT สายสีน้ำเงิน (สถานีเพชรบุรี)

- สถานีกรุงเทพ (หัวลำโพง) เชื่อมต่อรถไฟฟ้ามหานคร MRT สายสีน้ำเงิน (สถานีหัวลำโพง)

บริษัท เอเชีย เอรา วัน จำกัด ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า พบปัญหาเหตุขัดข้องด้านเทคนิคของจุดกลับรถภายในศูนย์ซ่อมบำรุงรถไฟฟ้า แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ เมื่อเวลาประมาณ 00.47 น. โดยมีเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเข้าดำเนินการตรวจหาสาเหตุและแก้ไขทันทีเมื่อทราบเหตุตั้งแต่ช่วงกลางดึกที่ผ่านมา โดยพบว่าต้องใช้เวลาในการแก้ไข ทำให้ไม่สามารถนำขบวนรถออกจากศูนย์ซ่อมบำรุงเพื่อให้บริการได้ครบทุกขบวนตามปกติ โดยสามารถให้บริการเดินรถชั่วคราวได้ 1 ขบวน ส่งผลกระทบกับการเดินทางของผู้โดยสารในช่วงเช้า จึงได้ทำการสื่อสารอย่างเร่งด่วนผ่านช่องทางเฟซบุ๊ค Airport Rail Link เมื่อเวลา 05.00 น. และประสานผ่านสื่อมวลชนช่องทางต่างๆ ในขณะเดียวกันทางบริษัทฯ ได้เร่งประสานงานร่วมกับการรถไฟแห่งประเทศไทย บริษัทรถไฟฟ้า รฟท. องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพฯ และการท่าอากาศยานแห่งประเทศไทยในการสื่อสารและจัดหามาตรการบรรเทา รองรับการเดินทางของประชาชน ตามรายละเอียดที่ท่านผู้ว่าฯ ได้กล่าวไว้ข้างต้น อย่างไรก็ตาม การให้บริการเดินรถชั่วคราวดังกล่าวยังอยู่ภายใต้มาตรฐานการเดินรถ และไม่ส่งผลกระทบกับความปลอดภัยของผู้โดยสาร

ขณะนี้ การรถไฟแห่งประเทศไทย บริษัทรถไฟฟ้า รฟท. และบริษัทฯ คาดการณ์ว่าระบบรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ จะกลับมาให้บริการปกติประมาณช่วงเย็น โดยสำหรับในกรณีที่ยังไม่สามารถกลับมาให้บริการได้ปกติ จะมีการให้บริการโดยขบวนรถไฟพิเศษเพิ่มเติมจากรฟท. และขสมก. ที่สถานีอื่นๆ เพื่อรองรับการเดินทางของประชาชนตลอดทั้งวันรวมถึงช่วงเย็นซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ผู้โดยสารใช้รถไฟฟ้าแอร์พอร์ตเรลลิงก์หนาแน่นด้วยเช่นกัน ทางบริษัทฯ ได้จัดเจ้าหน้าที่ประจำทุกสถานีเพื่ออำนวยความสะดวก ให้ข้อมูล และประชาสัมพันธ์เส้นทางการเดินทางแก่ผู้โดยสารอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งติดตามสถานการณ์และประเมินการให้บริการอย่างใกล้ชิด

นายอนันต์ กล่าวว่า การรถไฟฯ ได้รับข้อสั่งการจากรัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม ให้บูรณาการการทำงานร่วมกับทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อเร่งแก้ไขเหตุขัดข้องให้การเดินรถสามารถกลับมาเปิดให้บริการได้โดยเร็วที่สุด ภายใต้หลักความปลอดภัยสูงสุด พร้อมกำชับให้เจ้าหน้าที่ทุกฝ่ายดูแล อำนวยความสะดวก และให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารอย่างเต็มกำลัง เพื่อให้ประชาชนได้รับผลกระทบน้อยที่สุด

นายสิริพงศ์ อังคสกุลเกียรติ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม เปิดเผยว่า คาดว่าช่วงเย็นของวันนี้ จะสามารถเพิ่มขบวนรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ (ARL) ในการให้บริการ เพื่อบรรเทาผลกระทบด้านการเดินทางของประชาชน อย่างไรก็ตาม หากการดำเนินการแก้ไขยังไม่แล้วเสร็จ ได้สั่งการให้เตรียมแผนรองรับเพิ่มเติม โดยพร้อมจัดขบวนรถเสริมและประสานหน่วยงานด้านขนส่งสาธารณะอย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับการเดินทางของประชาชนให้เพียงพอต่อความต้องการ และลดความแออัดของผู้โดยสาร

สำหรับความคืบหน้าการให้บริการรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ผู้โดยสารและประชาชนทั่วไปสามารถติดตามความคืบหน้าและสถานะการให้บริการของรถไฟฟ้าแอร์พอร์ตเรล ลิงก์ ได้ที่ Facebook Airport Rail Link ช่องทาง Call Center โทร. 02-091-1595 และเจ้าหน้าที่ประจำทุกสถานี โดยจะมีการรายงานสถานะการให้บริการ สถานการณ์ผู้โดยสาร ทางเลือกเสริมในการเดินทาง มาตรการบรรเทารองรับการเดินทางของประชาชนและอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเป็นระยะตามความคืบหน้าของการดำเนินการ

อัปเดตสถานการณ์การให้บริการ แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ (เพิ่มเติม) การให้บริการ ขณะนี้ยังคงอยู่ระหว่างเร่งดำเนินการแก้ไขเหตุขัดข้อง โดยเปิดให้บริการด้วยรถไฟ 1 ขบวน โดยปัจจุบันมีผู้โดยสารสะสมเป็นจำนวนมากในฝั่งขาเข้าที่สถานีลาดกระบัง ขอแนะนำให้ผู้โดยสารเผื่อเวลาในการเดินทาง

เพื่ออำนวยความสะดวกในการเดินทาง ตั้งแต่เวลา 17.00 น. เป็นต้นไป ARL ได้ประสานเพิ่มเติมกับ ขสมก. ในการเพิ่มจำนวนรถโดยสารเพื่อรองรับผู้โดยสารในช่วงเย็นและปรับเส้นทางการเดินรถโดยสารดังกล่าวผ่านทางพิเศษศรีรัชไปยังสถานีสุวรรณภูมิเพื่อช่วยลดระยะเวลาในการเดินทาง (ในกรณีที่ระบบรถไฟฟ้า แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ยังไม่สามารถให้บริการตามปกติได้)

เส้นทางให้บริการ

• มักกะสัน ⇄ สุวรรณภูมิ

ตารางให้บริการ

สุวรรณภูมิ → มักกะสัน

• 17.00 น. → 18.30 น.

มักกะสัน → สุวรรณภูมิ

• 17.00 น. → 18.00 น.
• 17.30 น. → 18.30 น.
• 18.00 น. → 19.00 น.
• 18.30 น. → 19.30 น.
• 19.00 น. → 20.00 น.

สุวรรณภูมิ → มักกะสัน (เที่ยวกลับ)

• 18.00 น. → 19.30 น.
• 18.30 น. → 20.00 น.
• 19.00 น. → 20.30 น.
• 19.30 น. → 21.00 น.
• 20.00 น. → 21.30 น.

จุดรับ-ส่งผู้โดยสาร

• สถานีมักกะสัน : ชั้น Ground ด้านล่างสถานี

• สถานีสุวรรณภูมิ : ชั้น 2 ประตู 9

การชำระค่าโดยสาร

ขณะนี้ ระบบ EMV (แตะบัตรเครดิต/เดบิต) ยังไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว ขอแนะนำให้ผู้โดยสารซื้อเหรียญโดยสาร (Token) ที่ห้องจำหน่ายตั๋วทุกสถานี

หากผู้โดยสารได้ซื้อเหรียญโดยสาร (Token) แล้ว แต่ไม่ประสงค์จะเดินทางเนื่องจากความล่าช้าในการให้บริการ สามารถนำเหรียญโดยสาร (Token) ติดต่อพนักงานที่ห้องจำหน่ายตั๋วโดยสารทุกสถานี เพื่อดำเนินการขอคืนเงินตามมูลค่าของเหรียญโดยสารได้

ผู้โดยสารสามารถติดตามข้อมูลและสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่าน Facebook Official Page: Airport Rail Link Call Center: 02-091-1595 เวลาให้บริการ : 06:00 - 20:00 น. เจ้าหน้าที่ประจำสถานีทุกสถานี

แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณผู้โดยสารทุกท่านสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือ บริษัทฯ จะรายงานความคืบหน้าผ่าน Facebook และช่องทางประชาสัมพันธ์ของแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ทันทีเมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติม