ผู้ว่าการ ททท. แนะเปลี่ยนอีเมล์ คาดไม่เกิน 7 วัน ได้รับOTP ทุกคน

2 ก.ค. 68

16:35 น.

แชร์

ผู้ว่าการ ททท. ขอโทษ "เที่ยวไทยคนละครึ่ง" เว็บล่ม แจงสาเหตุไม่ได้รับ OTP คาดไม่เกิน 7 วันได้รับทุกคน แนะเปลี่ยนอีเมล์ เป็น Hotmail หรือ Yahoo

วันนี้ (2 ก.ค.2568) น.ส.ฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ขอโทษประชาชนสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากการลงทะเบียนโครงการเที่ยวไทยคนละครึ่ง ระบุว่า สาเหตุที่ต้องให้ประชาชนลงทะเบียนลงโครงการ "เที่ยวไทยคนละครึ่ง" ผ่านแอปพลิเคชัน Amazing Thailand และ ยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน ThaiD เพื่อป้องกันการสวมสิทธิ์ เนื่องจากพบว่าโครงการกระตุ้นการท่องเที่ยวที่ผ่านมาอย่าง "เราเที่ยวด้วยกัน" มีช่องโหว่ที่ทำให้เกิดการทุจริตได้ โดยโครงการเราเที่ยวด้วยกัน พบการทุจริตกว่า 1,500 เคส มูลค่าความเสียหายไม่ต่ำกว่า 2,500 ล้านบาท

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

ททท. ขอชี้แจงประเด็นปัญหาการลงทะเบียนเที่ยวไทยคนละครึ่ง พร้อมเร่งแก้ไขให้ระบบสามารถกลับมาใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพโดยเร็วที่สุด

สรุปปัญหาโรงแรมเที่ยวไทยคนละครึ่ง

สส.ปชน. ประสานเสียง “เที่ยวไทยคนละครึ่ง” หลักการดีแต่ระบบพัง

ทั้งนี้ แอปพลิเคชัน ThaiD สามารถรองรับการใช้งานได้ 100 คนต่อ 1 วินาที ส่วนแอปพลิเคชัน Amazing Thailand สามารถรองรับได้ 600 คนต่อวินาที แต่เนื่องจากในวันแรกที่เปิดลงทะเบียน มีผู้ใช้งานจำนวนมากจึงทำให้ระบบขัดข้องในช่วงเช้า ภายหลังจึงได้นำขั้นตอนการยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน ThaiD ออกไปก่อน โดยเปลี่ยนไปยืนยันตัวตนตอนเช็กอินเข้าพักแทน จึงทำให้มีประชาชนเริ่มลงทะเบียนได้ในช่วงเวลาตั้งแต่ 12.00 น. เป็นต้นไป

หลังจากที่ประชาชนเริ่มลงทะเบียนได้แล้ว ยังพบปัญหาไม่ได้รับรหัส OTP เข้าอีเมล์ โดยเฉพาะผู้ที่ใช้ Gmail เนื่องจากระบบรักษาความปลอดภัยของ Google พบการส่งอีเมล์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในเวลาอันสั้น ซึ่งเข้าข่ายสแปม จึงระงับการส่งอีเมล์

ผู้ว่า ททท. ระบุว่า ได้เตรียมความพร้อมไว้แล้วแต่เนื่องจากมีอีเมล์จำนวนมาก จึงทำให้โดนระงับตามข้อกำหนดของ Google ซึ่งภายหลังได้มีการประสานไปยัง Google แล้ว ขณะนี้กำลังอยู่ระหว่างการทยอยปลดล็อกอีเมล ซึ่งพบว่าเริ่มมีผู้ได้รับอีเมล OTP เพิ่มขึ้น ยอมรับว่าต้องใช้เวลา แต่คาดว่าภายใน 7 วันจะเรียบร้อย

พร้อมแนะนำว่าใครที่มีอีเมล์อื่น เช่น Hotmail หรือ Yahoo จะได้รับรหัส OTP เร็วกว่า ส่วนใครที่ลงทะเบียนด้วย Gmail ไปแล้ว และยังไม่ได้รับ OTP และต้องการเปลี่ยนเป็นอีเมล์อื่น ซึ่งก่อนหน้านี้ไม่สามารถเปลี่ยนได้ ตอนนี้ ททท. ได้ดำเนินการเคลียร์แคช หากต้องการลงทะเบียนใหม่เพื่อเปลี่ยนอีเมล สามารถทำได้แล้ว

ล่าสุด มีผู้ลงทะเบียนโครงการเที่ยวไทยคนละครึ่งแล้วประมาณ 3.9 แสนราย จองสิทธิ์แล้ว 3,800 สิทธิ์ และจ่ายเงินสำเร็จแล้ว 625 สิทธิ์ ซึ่งสิทธิ์จะถูกตัดต่อเมื่อจ่ายเงินสำเร็จแล้วเท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากมีประชาชนให้ความสนใจจำนวนมาก มีความเป็นไปได้ที่จะเพิ่มสิทธิ์จาก 500,000 สิทธิ์