ธุรกิจการตลาด

เปิดโพย 29 แบรนด์ฟอร์มดีที่สุดบนโลกโซเชียล จากการจัดอันดับของ WISESIGHT

9 ส.ค. 66
เปิดโพย 29 แบรนด์ฟอร์มดีที่สุดบนโลกโซเชียล จากการจัดอันดับของ WISESIGHT

เปิดรายชื่อ ‘แบรนด์ที่ทำผลงานได้ดีที่สุดบนโลกโซเชียล’ จากทั้ง 29 กลุ่มธุรกิจจากการจัดอันดับของ WISESIGHT เพราะแบรนด์ที่สามารถจับจองพื้นที่บนโลกออนไลน์ ครองใจชาวโซเชียลและสร้างฐานแฟนคลับได้ ก็จะกลายเป็นแบรนด์ Top of Mind และมีแต้มต่อมหาศาลในการทำธุรกิจทั้งโลกออนไลน์และโลกจริง
 

WISESIGHT ได้เผยลิสต์ 10 อันดับแบรนด์จาก 29 กลุ่มธุรกิจที่ทำผลงานสูงสุดบนโลกโซเชียลครึ่งแรกของปี 2566 ซึ่งเกณฑ์การวัดผลได้ถูกพัฒนาร่วมกับคณะที่ปรึกษาผู้ทรงคุณวุฒิทั้ง 14 ท่าน ซึ่งได้มาร่วมกำหนดเกณฑ์การวัดผล จัดหมวดหมู่ของกลุ่มธุรกิจ และให้ความคิดเห็นในประเด็นต่างๆ เพื่อให้เกณฑ์การวัดผลออกมาสมบูรณ์ และเหมาะสมกับสถานการณ์ของโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน 

โดย 10 อันดับแบรนด์ 29 กลุ่มธุรกิจ ที่ทำผลงานสูงสุดบนโลกโซเชียลครึ่งแรกของปี 2566 (ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม – 30 มิถุนายน 2566) มีดังนี้

artboard1copy_58

  •  กลุ่มธุรกิจเครื่องดื่ม

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

Pepsi

41

3.7

4.9

59%

2

NESCAFÉ

40

3.7

4.8

57%

3

Coca Cola

29

1.9

4.6

46%

4

LEO

28

3.0

2.4

46%

5

Chang World

25

2.2

3.0

37%

6

KratingDaeng

24

1.9

3.5

55%

7

Lactasoy

22

1.7

3.2

57%

8

est

22

1.6

3.3

56%

9

Ovaltine

21

0.7

4.5

45%

10

ICHITAN

20

1.8

2.4

51%

 

  • กลุ่มธุรกิจอาหารและขนมขบเคี้ยว

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

Taokaenoi

44

4.7

3.9

47%

2

MAMA

32

1.9

5.8

38%

3

Lay's

29

2.9

3.0

37%

4

เด็กสมบูรณ์

28

3.4

1.6

38%

5

Oreo

24

1.9

3.3

40%

6

Farmhouse

23

2.4

2.3

59%

7

CP Brand

22

2.7

1.4

39%

8

Diamond Grains

22

1.9

2.6

54%

9

ข้าวมาบุญครอง

15

1.2

1.9

62%

10

ตราแม่ครัว

14

1.3

1.7

75%

 

 

  • กลุ่มธุรกิจบริการร้านอาหารและคาเฟ่

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

KFC

49

4.2

6.4

37%

2

Bonchon Chicken

32

2.8

3.8

42%

3

Starbucks

31

1.9

5.4

44%

4

Swensen's

29

2.8

3.1

50%

5

Jones Salad

28

3.6

1.3

37%

6

Mcdonald's

27

1.8

4.2

48%

7

Bar B Q Plaza

24

2.4

2.5

36%

8

Cafe' Amazon

24

2.0

3.2

49%

9

Sushi Hiro

21

2.6

1.3

48%

10

The Pizza Company

21

2.0

2.3

47%

 

  • กลุ่มธุรกิจสินค้าแม่และเด็ก

 

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

S-26

36

3.0

4.7

46%

2

Hi-Q

27

2.2

3.6

41%

3

Lamoon

26

3.3

1.5

51%

4

D-nee

25

1.8

3.8

57%

5

MamyPoko

23

1.8

3.2

57%

6

Enfant

23

1.5

3.7

45%

7

Pigeon

20

1.7

2.6

46%

8

Rocking Kids

19

2.7

0.5

33%

9

Richell

19

1.9

1.8

41%

10

Attitude Mom

18

2.8

0.1

35%

 

  • กลุ่มธุรกิจแพลตฟอร์มสำหรับการซื้อขายสินค้า

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

Shopee

66

6.0

7.7

39%

2

Lazada

60

5.6

6.8

49%

3

Konvy

16

1.6

1.6

53%

4

LINE SHOPPING

13

0.8

2.2

52%

5

NocNoc

13

1.2

1.4

47%

6

TV Direct

12

1.3

1.1

31%

7

eBay

10

1.0

1.1

32%

8

Central Online Shopping

10

0.7

1.4

54%

9

ShopAt24

10

0.8

1.2

51%

10

True Shopping

9

1.0

0.8

33%

  

  • กลุ่มธุรกิจบริการจัดส่งอาหารและบริการด้านการขนส่งผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ 

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

Grab

62

4.7

9.0

52%

2

LINE MAN

53

5.0

5.9

51%

3

ShopeeFood

25

2.2

3.0

55%

4

Robinhood

24

2.1

3.0

51%

5

foodpanda

24

2.1

3.0

52%

6

1112 Delivery

13

1.2

1.5

53%

 
artboard1copy2

  • กลุ่มธุรกิจเครื่องสำอาง

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

4U2 Cosmetics

45

5.3

2.9

56%

2

Srichand

39

4.0

3.8

58%

3

Maybelline

36

2.9

4.8

56%

4

L'Oréal

35

2.7

5.0

55%

5

LANEIGE

30

3.0

3.0

56%

6

Yves Saint Laurent

28

1.4

5.5

52%

7

Bobbi Brown

26

2.2

3.5

73%

8

2P Original

22

2.3

2.1

68%

9

Merrez'ca

22

2.2

2.3

53%

10

NAMI

20

2.3

1.6

54%

 

  • กลุ่มธุรกิจผลิตภัณฑ์บำรุงผิว

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

Eucerin

30

2.1

4.8

44%

2

LANEIGE

27

3.0

2.2

57%

3

Sulwhasoo

26

2.2

3.5

45%

4

GIFFARINE

26

2.4

2.9

37%

5

Cerave

23

1.2

4.4

42%

6

Garnier

23

1.4

4.0

41%

7

Vichy

23

1.5

3.9

39%

8

Jula's Herb

22

2.2

2.1

42%

9

Oriental Princess

21

2.4

1.7

55%

10

EVE'S

21

3.2

0.1

39%

 

  • กลุ่มธุรกิจสินค้าของใช้ส่วนตัว

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

Pantene

35

2.5

5.4

47%

2

LOLANE

31

2.9

3.5

47%

3

สมุนไพรอภัยภูเบศร

29

3.4

1.9

33%

4

DENTISTE'

26

2.9

1.9

47%

5

Senka

25

1.9

3.7

50%

6

Vaseline

24

1.1

4.8

35%

7

NIVEA

23

1.5

3.7

31%

8

Sunsilk

21

1.8

2.8

51%

9

Parrot

16

1.5

1.9

54%

10

Dcash

16

1.4

2.0

43%

 

  • กลุ่มธุรกิจทองคำและอัญมณี

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

Aurora

56

6.7

3.7

47%

2

Pandora

36

1.2

7.9

36%

3

ห้างทองเยาวราชกรุงเทพ

26

3.0

1.9

56%

4

RAVIPA

20

2.1

1.7

49%

5

เพชรชมพู

18

1.9

1.6

48%

6

ห้างทองเพชรมังกร

17

2.4

0.4

43%

7

ฮั่ว เซ่ง เฮง

17

1.1

2.7

43%

8

Jubilee

16

0.8

3.0

61%

9

ห้างทองแม่ทองสุก

13

0.9

1.9

66%

10

SWAROVSKI

12

0.1

3.6

47%

 

  • กลุ่มธุรกิจโทรคมนาคม

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

AIS

80

7.3

9.2

42%

2

TrueMove H

39

3.8

4.2

42%

3

dtac

34

3.0

4.1

41%

4

3BB

21

2.2

1.9

47%

5

NTPLC

14

1.2

1.8

37%

6

TrueOnline

13

1.3

1.3

33%

7

FINN MOBILE

12

1.5

0.7

47%

8

GOMO by AIS

7

1.0

0.1

30%

9

AIS FIBRE

6

0.1

1.7

41%

10

my by NT

5

0.5

0.6

33%

 

  • กลุ่มธุรกิจอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

Samsung

67

6.3

7.5

38%

2

oppo

38

4.0

3.3

45%

3

vivo

26

2.6

2.6

38%

4

Sony

24

1.7

3.7

38%

5

Realme

22

2.6

1.5

46%

6

Xiaomi

21

2.0

2.2

40%

7

Coway

17

1.9

1.3

53%

8

Nikon

17

1.6

1.9

44%

9

Haier

17

2.1

0.9

43%

10

LG

17

1.8

1.4

44%


artboard1copy3_3

  • กลุ่มธุรกิจผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์สำหรับที่อยู่อาศัย

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

SANSIRI

69

6.6

7.5

46%

2

AP Thai

42

4.3

4.0

55%

3

SUPALAI

37

3.9

3.2

52%

4

SC ASSET

33

2.5

5.0

47%

5

PRUKSA

26

2.4

2.8

55%

6

Siamese

22

2.6

1.6

46%

7

Origin Property

22

2.2

2.1

55%

8

AssetWise

19

1.6

2.4

55%

9

Ananda Development

17

1.5

2.1

49%

10

CP LAND

17

0.7

3.6

34%

 

  • กลุ่มธุรกิจการโรงแรมและตัวแทนบริษัทท่องเที่ยว

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

บ้านไร่ ไออรุณ

29

3.4

2.1

50%

2

Love Andaman

28

2.7

3.1

48%

3

Unithai Trip

28

3.2

2.2

49%

4

Sri panwa

25

1.6

4.2

43%

5

Conrad Bangkok

22

0.5

5.4

42%

6

Kew Muang Mountain High Camp

20

2.6

1.0

37%

7

TheBlueSkyResort

20

1.7

2.6

55%

8

Quality Express

17

1.5

2.2

47%

9

Sametnangshe boutique

17

1.4

2.3

55%

10

InterContinental

17

0.5

4.0

47%

 

  • กลุ่มธุรกิจห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้า

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

Siam Paragon

54

4.0

8.1

51%

2

centralwOrld

47

3.9

6.2

52%

3

ICONSIAM

35

2.5

5.5

50%

4

The Mall

35

3.0

4.4

55%

5

Robinson

29

2.6

3.4

48%

6

Central Pattana

28

3.2

2.0

48%

7

Emporium Emquartier

28

2.9

2.5

57%

8

Central Department Store

26

3.3

1.3

61%

9

Fashion Island

24

2.2

2.9

51%

10

Central Hatyai

23

3.1

0.9

50%

 

  • กลุ่มธุรกิจไฮเปอร์มาร์เก็ตและซูเปอร์มาร์เก็ต

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

Lotus's

67

6.3

7.5

50%

2

Big C

59

5.7

6.2

47%

3

Tops

46

4.9

3.9

52%

4

makro

41

2.4

7.3

41%

5

Gourmet Market

24

1.9

3.6

51%

6

CJ More

21

2.3

1.7

52%

7

Villa Market

17

1.7

1.7

49%

8

Foodland

16

1.5

1.9

51%

9

Golden Place

10

0.8

1.5

48%

10

MaxValu

10

0.9

1.2

52%

 

  • กลุ่มธุรกิจสถานบันเทิงและสวนสนุก

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

Major Cineplex

71

6.6

8.1

45%

2

SF Cinema

32

3.9

2.1

50%

3

Lido Connect

31

2.4

4.4

44%

4

รัชดาลัยเธียเตอร์

25

2.5

2.4

51%

5

Siam Amazing Park

20

1.3

3.4

41%

6

Dream World

20

1.6

2.8

40%

7

safariworld

20

1.0

3.8

46%

8

River City Bangkok

18

1.2

3.0

45%

9

museum siam

18

1.6

2.1

51%

10

สวนสัตว์เปิดเขาเขียว

17

1.5

1.9

46%

 

  • กลุ่มธุรกิจบริการขนส่งสาธารณะ

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

Thai Airways

53

5.2

5.4

43%

2

airasia

50

5.3

4.4

49%

3

BEM

46

2.6

8.4

48%

4

BTS

44

4.0

5.2

38%

5

Vietjet

26

2.7

2.3

61%

6

นครชัยแอร์

21

2.5

1.5

38%

7

Bangkok Airways

21

2.1

2.2

51%

8

Nok Air

20

1.9

2.0

42%

9

บขส.

19

1.2

3.3

42%

10

Thai Smile Airways

16

1.4

2.0

46%


artboard1copy4

  • กลุ่มธุรกิจอุปกรณ์ที่ใช้ในการก่อสร้าง

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

SCG

42

3.2

6.1

46%

2

TOA

32

3.3

3.0

51%

3

Beger Paint

28

2.7

3.2

56%

4

HÄFELE

26

2.1

3.5

55%

5

DOS Life

23

2.6

1.8

42%

6

Nippon Paint 

21

1.7

2.7

60%

7

จระเข้

20

2.0

2.1

51%

8

makita

20

2.5

1.1

33%

9

สีวูดเทค

20

2.5

1.0

33%

10

Tpi Polene

19

2.3

1.2

44%

 

  • กลุ่มธุรกิจตกแต่งบ้าน

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

IKEA

41

2.5

7.2

42%

2

Index Living Mall

39

4.4

3.0

46%

3

Thai Watsadu

36

3.5

3.7

43%

4

HomePro

32

2.0

5.5

46%

5

SB Design Square

29

2.2

4.3

56%

6

Global House 

20

1.9

2.3

44%

7

Chanintr

20

2.2

1.6

38%

8

บุญถาวร

20

2.0

1.8

53%

9

Dohome

16

1.2

2.3

43%

10

Koncept Furniture

15

1.6

1.3

45%

 

  • กลุ่มธุรกิจธนาคาร

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

KBank

59

5.4

6.9

34%

2

SCB

45

4.0

5.5

38%

3

ttb 

45

3.8

5.8

39%

4

Krungthai

43

4.6

3.8

41%

5

Krungsri

40

3.7

4.4

38%

6

GSB

28

3.2

2.1

39%

7

UOB

21

2.1

2.1

47%

8

CIMB

21

2.5

1.3

39%

9

Bangkok Bank

20

0.9

4.0

31%

10

GHBank

17

2.1

1.1

38%

 

  • กลุ่มธุรกิจผู้ให้บริการบัตรเครดิต

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

Krungsri First Choice

67

6.7

6.6

50%

2

KTC

39

3.5

4.6

45%

3

KrungsriCard

33

3.5

3.0

61%

4

CardX

22

0.7

4.9

45%

5

Citibank

21

0.7

4.8

46%

6

Umay+

21

2.7

0.9

39%

7

AEON Thana Sinsap

20

1.1

3.5

49%

8

Central The 1 Credit Card

17

1.9

1.3

57%

9

A Money

15

0.8

2.8

38%

10

GSB Credit Card

13

0.6

2.5

62%

 

  • กลุ่มธุรกิจผู้ให้บริการสินเชื่อทางการเงิน

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

เงินติดล้อ

47

4.0

6.2

43%

2

Krungsri Auto

42

4.3

4.0

54%

3

ศรีสวัสดิ์ เงินสดทันใจ

37

3.2

4.5

64%

4

สินเชื่อ Promise

22

1.9

2.6

51%

5

สมหวัง เงินสั่งได้

21

1.9

2.4

44%

6

Toyota Leasing

19

2.1

1.5

47%

7

เงินเทอร์โบ

17

2.6

0.1

37%

8

Muangthai Leasing

15

1.9

0.8

32%

9

เงินไชโย

11

1.7

0.1

33%

10

Saksiam Leasing

11

1.0

1.3

33%

 

  • กลุ่มธุรกิจประกันภัย (ประกันวินาศภัยและประกันชีวิต)

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

Muang Thai Life

60

5.7

6.7

59%

2

ไทยประกันชีวิต

41

3.5

5.2

49%

3

AIA

34

3.3

3.7

55%

4

FWD

31

2.4

4.4

50%

5

Allianz Ayudhya

25

2.3

3.0

52%

6

ทิพยประกันภัย

22

1.5

3.6

52%

7

Krungthai-Axa

18

1.4

2.5

52%

8

วิริยะประกันภัย

17

1.2

2.6

58%

9

Ocean Life Insurance

16

1.9

0.8

50%

10

Prudential

15

1.3

1.9

51%

 artboard1copy5

  • กลุ่มธุรกิจบริการทางการแพทย์

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล 

มหาวิทยาลัยมหิดล

33

3.8

2.4

53%

2

โรงพยาบาลยันฮี

32

2.8

4.1

44%

3

โรงพยาบาลพญาไท

30

3.2

2.5

49%

4

โรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่

30

3.5

1.9

48%

5

โรงพยาบาลกรุงเทพ

29

2.1

4.5

48%

6

โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ อินเตอร์เนชั่นแนล

27

3.0

2.1

46%

7

โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย

25

2.0

3.5

50%

8

โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ

24

0.8

5.3

33%

9

โรงพยาบาลสมิติเวช

23

2.4

2.0

51%

10

โรงพยาบาลราชวิถี

22

0.7

5.2

32%

 

  • กลุ่มธุรกิจบริการขนส่งพัสดุและไปรษณียภัณฑ์

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

ไปรษณีย์ไทย

58

4.2

8.9

42%

2

Kerry Express

38

3.8

3.8

47%

3

J&T Express

34

4.0

2.3

52%

4

Flash Express

28

2.9

2.8

43%

5

DHL

18

2.1

1.4

47%

6

Inter Express Logistics

16

2.1

0.7

35%

7

Lalamove

13

0.8

2.1

54%

8

Nim Express

13

1.1

1.5

31%

9

Ninja Van

10

1.1

0.8

46%

10

Best Express

9

0.9

1.1

37%

 

  • กลุ่มหน่วยงานรัฐบาลและรัฐวิสาหกิจ

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย

29

2.5

4.6

59%

2

กรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่า และพันธุ์พืช

29

3.2

1.6

50%

3

กระทรวงวัฒนธรรม

23

2.3

2.6

57%

4

การไฟฟ้านครหลวง

23

2.4

1.9

36%

5

กรมที่ดิน

22

2.1

2.7

35%

6

การรถไฟแห่งประเทศไทย

21

2.1

2.1

47%

7

ธนาคารแห่งประเทศไทย

19

1.7

2.8

40%

8

สำนักข่าว กรมประชาสัมพันธ์

19

2.1

0.9

44%

9

สสส.

18

1.8

1.7

44%

10

สถาบันวิจัยดาราศาสตร์แห่งชาติ

17

1.9

0.6

43%

 

  • กลุ่มสื่อวิทยุและโทรทัศน์ ภายใต้การดูแลของ กสทช.

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

ThairathTV

47

6.0

2.3

43%

2

one31

46

3.7

6.1

48%

3

3 HD

40

2.2

7.4

43%

4

ThaiPBS

38

4.2

3.1

40%

5

Ch7HD

38

2.6

6.0

42%

6

Workpoint

36

3.0

4.7

51%

7

ช่อง8

34

2.5

5.1

39%

8

Amarin TV

34

4.3

1.8

43%

9

PPTV

31

3.6

2.3

43%

10

NationTV

26

2.9

2.0

37%

 

  • กลุ่มธุรกิจยานยนต์ 

ลำดับ

แบรนด์

Brand Score

Own Score

Earn Score

Sentiment Score 

1

Toyota Motor

50

3.2

8.2

52%

2

Honda (Car)

39

2.3

6.9

54%

3

Vespa

34

3.2

3.8

51%

4

Ford

30

2.6

3.9

54%

5

Honda (Motorcycle)

30

2.8

3.2

55%

6

Isuzu

29

2.0

4.5

49%

7

Mercedes Benz

28

1.9

4.5

49%

8

Mitsubishi Motors

27

2.5

2.9

56%

9

Nissan

26

2.0

3.7

49%

10

Yamaha

25

1.9

3.7

54%

 

โดยเกณฑ์การวัดประสิทธิภาพการสื่อสาร หรือ WISESIGHT BRAND METRIC นี้คิดคำนวณจาก 4 ค่าชี้วัด คือ 

  • ค่าชี้วัดแบรนด์ (BRAND SCORE) ค่าชี้วัดผลประสิทธิภาพการทำงานบนโซเชียลมีเดียของแบรนด์ในกลุ่มธุรกิจต่างๆ โดยวัดประสิทธิภาพการสื่อสารจากช่องทางหลักของแบรนด์ (Own Chanel) และจากช่องทางที่คนอื่นพูดถึงแบรนด์ (Earn Channel) ผ่าน 5 ช่องทาง คือ Facebook, Instagram, TikTok, Twitter และ YouTube โดยพิจารณาผ่าน 2 มุมมองหลักคือ
  • การวัดประสิทธิภาพเชิงปริมาณ พิจารณาจากจำนวนผู้ติดตาม (Follower), การเติบโตของผู้ติดตาม (Fan Growth), จำนวนความสนใจที่บุคคลมีต่อเนื้อหาของแบรนด์ (View & Interaction) และจำนวนข้อความต่อหนึ่งผู้ใช้งานต่อวันที่พูดถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย (Unique Daily Social Mentions)
  • การวัดประสิทธิภาพเชิงคุณภาพ พิจารณาจากสัดส่วนของการแสดงความคิดเห็น และการส่งต่อเนื้อหาของแบรนด์ (Comment & Share Ratio), การสนับสนุนเนื้อหาของแบรนด์โดยการแนะนำให้กับบุคคลอื่น (Advocacy), จำนวนเนื้อหาที่แสดงความสนใจซื้อที่มีต่อแบรนด์ (Intention) และการความคิดเห็นที่มีต่อแบรนด์ (Sentiment) 
  • ค่าชี้วัดประสิทธิภาพการสื่อสารจากช่องทางหลักของแบรนด์ (OWN SCORE) ใน 5 ช่องทาง (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter และ YouTube)
  • ค่าชี้วัดประสิทธิภาพการสื่อสารจากช่องทางที่คนอื่นพูดถึงแบรนด์ (EARN SCORE) ใน 5 ช่องทาง (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter และ YouTube)
  • ค่าชี้วัดการแสดงความคิดเห็นที่มีต่อแบรนด์ (SENTIMENT SCORE)

 

 

advertisement

SPOTLIGHT