วอทส์แอป (WhatsApp) แอปพลิเคชั่นรับส่งข้อความและวิดีโอคอล ภายใต้ Meta บริษัทแม่ของเฟซบุ๊ก ล่มในหลายประเทศทั่วโลกไม่สามารถส่งข้อความได้ โดยผู้ใช้ร้องเรียนปัญหาตั้งแต่ช่วง ประมาณ 14.00 ตามเวลาในประเทศไทย
ด้านโฆษกของ Meta บอกกับ CNBC ว่าได้รับทราบถึงปัญหาในการส่งข้อความแล้ว และกำลังดำเนินการกู้คืน WhatsApp ให้กับทุกคนโดยเร็วที่สุด”
WhatsApp มีผู้ใช้ประมาณ 2 พันล้านคน เป็นที่นิยมในหลายประเทศ เช่น อินเดียและบราซิล โดยผู้ใช้ทั่วโลกทที่พบปัญหาการล่มของ WhatsApp มีทั้งในจากสหราชอาณาจักร อินเดีย และตุรกี
CNBC รายงายว่า นี่ไม่ใช่ความผิดพลาดครั้งแรกสำหรับแพลตฟอร์มที่ Meta ในเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ผู้ใช้ Facebook ก็เคยรายงานปัญหาที่ฟีดของพวกเขาถูกสแปมด้วยข้อความจากคนอื่น ๆ ที่สร้างขึ้นบนหน้าคนดัง
นอกจากนี้บริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ ก็ประสบปัญหาทางเทคนิค เช่นกัน อย่างเดือนสิงหาคม เสิร์ชเอ็นจิ้นของ Google หยุดทำงานชั่วคราว ส่วนเมื่อเดือนกรกฎาคม Twitter ประสบปัญหาขัดข้องเช่นกัน
ขณะที่เว็บไซต์ดาวน์ดีเทคเตอร์ ซึ่งตรวจจับระบบล่มของเว็บไซต์ต่าง ๆ ระบุว่า มีผู้ใช้งานแอปพลิเคชั่น WhatsApp กว่า 11,000 คนในอินเดียที่แจ้งเรื่องระบบล่ม ขณะที่อังกฤษมีผู้ใช้งานราว 68,000 คนที่แจ้งปัญหานี้
ล่าสุดขณะนี้ผู้ใช้งานหลายประเทศ รายงานเริ่มกลับมาใช้งานได้แล้ว เช่นใน ฝรั่งเศส รัสเซีย สาธารณรัฐเช็ก อินโดนีเซีย