โรบินฮู้ด ภายใต้บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด เป็นให้บริการธุรกิจแพลตฟอร์มจากการจัดส่งอาหาร ที่มาในช่วงช่วงโควิด-19 ที่สร้างความฮือฮาในวงการ มาในวันนี้ โรบินฮู้ดเดินหน้าพัฒนาบริการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ปูทาง Super App สัญชาติไทย
ล่าสุด เดินหน้าจะเปิดให้บริการรับ-ส่งของ หรือ “Robinhood Express” ที่จะเปิดตัวเต็มรูปแบบในไตรมาส 2/2566 ทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน Robinhood โดยครอบคลุมพื้นที่ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล หลังได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีในช่วง soft launch จากกลุ่มลูกค้าองค์กรชั้นนำกว่า 10 บริษัท เมื่อปลายปี 2565 ที่ผ่านมา
โดยชูแนวคิด “Professional Rider” ผู้ช่วยมืออาชีพที่สามารถให้บริการนอกเหนือจากการจัดส่งสินค้าและพัสดุด่วน มุ่งยกระดับขีดความสามารถและพัฒนาทักษะการให้บริการในกลุ่ม Robinhood Rider ให้มีความหลากหลาย รวมถึงเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ที่เพิ่มขึ้นให้กับไรเดอร์อีกด้วย ตั้งเป้ามีรายได้ 10 ล้านบาทจากบริการใหม่นี้ภายในสิ้นปี 2566
“ การเปิดให้บริการรับ-ส่งของ หรือ Robinhood Express (โรบินฮู้ด เอ็กซ์เพรส) เป็นไปตามแผนงานในการสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจ เพื่อมุ่งสู่การเป็น Super App สัญชาติไทย โดยเราได้ทดลองเปิดให้บริการ soft launch เมื่อช่วงปลายปี 2565 ที่ผ่านมา ในรูปแบบ B2B (Business to Business) กับกลุ่มลูกค้าองค์กรชั้นนำกว่า 10 บริษัท ในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น ธุรกิจประกันภัย ธุรกิจอาหาร ธุรกิจการเงิน รวมถึงบริษัทในกลุ่ม SCBX ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี ด้วยมาตรฐานการให้บริการตามแบบฉบับของ Robinhood Rider ที่มั่นใจว่าจะช่วยให้การดำเนินงานของลูกค้าผ่าน Robinhood Express เป็นไปได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ” นายสีหนาท ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด กล่าว
ทั้งนี้ Robinhood Express เตรียมขยายขอบเขตการให้บริการสู่กลุ่มลูกค้าทั่วไปบนแอปกว่า 3.2 ล้านคน ทั้งในรูปแบบ B2C (Business to Customer) และรูปแบบ C2C (Consumer to Consumer) รองรับฐานลูกค้ากลุ่มอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นหน่วยงานภาครัฐและเอกชน เจ้าของกิจการ และธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เพื่อตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตประจำวันของลูกค้า รวมถึงตอบโจทย์ธุรกิจในยุคที่ความรวดเร็วในการจัดส่งสินค้าเป็นสิ่งสำคัญ
นอกจากนี้ ยังมุ่งพัฒนาทักษะและขีดความสามารถในการให้บริการในกลุ่ม Robinhood Rider ให้มีความหลากหลาย เพื่อช่วยเพิ่มโอกาสให้ไรเดอร์ของเรามีรายได้ที่เพิ่มขึ้น
จุดเด่นของบริการ Robinhood Express ในรูปแบบ B2B (Business to Business)
- ส่งพัสดุได้มากกว่า 1 จุด
- บริการจัดเส้นทางการจัดส่งอย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถระบุวันและเวลาที่ต้องการล่วงหน้า
- ลูกค้าธุรกิจสามารถเลือกรับบริการจากไรเดอร์แบบพนักงานประจำ
- สามารถแจ้งคำสั่งเพิ่มเติมในการปฏิบัติงาน
อย่างไรก็ตาม “Robinhood” ได้ขยายการให้บริการและตั้งเป้าหมายเพื่อต่อยอดไปเป็น SuperApp ด้วย การนำเสนอบริการที่หลากหลาย เช่น ซื้อของกัน (Mart), ส่งของกัน (Express), เที่ยวกัน (Travel)
ปี 2566 “Robinhood” มีความตั้งใจที่จะเพิ่มฐานลูกค้าไปสู่ 4.5 ล้านราย ด้วยการขยายธุรกิจใหม่ การให้บริการ เรียกรถกัน (Ride-Hailing) การให้บริการสมัครสมาชิกเพื่อใช้รถยนต์ไฟฟ้า (EV) การนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงิน สินเชื่อดิจิทัลและประกัน
นอกจากนี้ “Robinhood” ยังให้ความสำคัญในการสร้างรายได้ ตั้งเป้าหมายยอดขายสินค้ารวม (GMV) กว่า 11,000 ล้านบาท เติบโตร้อยละ 40 จากปีก่อนหน้า ด้วยการให้บริการเรียกรถกัน (Ride-Hailing) การบริการโฆษณา บริษัท เอสซีบี เอกซ์ จ ากัด (มหาชน) ค าอธิบายและวิเคราะห์งบการเงิน หน้า 6 ดิจิทัลของโรบินฮู้ด (Digital advertisement) การลดการสนับสนุนในธุรกิจการจัดส่งอาหาร และรายได้จากธุรกิจ เที่ยวกัน (Travel)