รีวิว รถไฟไทย ไม่อ่อนโยน ทำผู้ว่าฯ อยู่ไม่นิ่ง สั่งตรวจสอบเอาไปซ่อมทันที หลังถูกฉะยับ ผู้โดยสารชั้น 1 จ่าย 2,899 แต่สภาพรถสุดหลอน
จากกรณีสมาชิกผู้ใช้ทวิตเตอร์รายหนึ่งออกมารีวิวการใช้บริการรถไฟไทย ชั้น 1 โดยเป็นเส้นทาง ขบวนพิเศษ 38 สุไหงโกลก กรุงเทพฯ ขึ้นที่ หาดใหญ่ ซึ่งมีค่าบริการห้องละ 2,899 บาท แต่สภาพรถกลับทรุดโทรม อุปกรณ์ชำรุด และสกปรก จนต้องให้พนักงานมาทำความสะอาด กลายเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในสังคมออนไลน์
รฟม. เดินเกมประมูล รถไฟฟ้าสีส้ม ต่อทันที หลังศาลปกครองสั่งจำหน่ายคดี
นายนิรุฒ มณีพันธ์ ผู้ว่าการรถไฟแห่งประเทศไทย กล่าวว่า ตามข้อมูลที่มีผู้ร้องเรียน ทางสื่อโซเชียลมีเดีย นั้น การรถไฟฯ ได้ดำเนินการให้ผู้เกี่ยวข้องตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้ว พบว่า ขบวนรถดังกล่าวเป็นขบวนรถด่วนพิเศษ ที่ 38 สุไหงโกลก – กรุงเทพ ซึ่งผู้โดยสารได้ใช้บริการ เมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2564 เป็นรถนอนชั้น 1 ปรับอากาศ คันที่ 1 เลขที่ 11-12 เดินทางจากสถานีหาดใหญ่ – กรุงเทพ พบว่า อุปกรณ์ในห้องโดยสารดังกล่าวชำรุดจริง
การรถไฟฯ ได้รับทราบปัญหาที่เกิดขึ้นและได้สั่งการให้เจ้าหน้าที่เข้าไปดูแล อำนวยความสะดวกในทันที รวมทั้งได้นำตู้โดยสารดังกล่าวมาปรับปรุงซ่อมแซมทันที เพื่อให้ตู้โดยสารมีสภาพพร้อมใช้งาน และได้กำชับให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบความเรียบร้อยของตู้โดยสาร ก่อนนำออกมาให้บริการแก่ผู้โดยสารทุกครั้ง เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก
การรถไฟฯ ขอขอบคุณผู้ใช้ทวิตเตอร์ XXXX ที่ได้แจ้งข้อมูลให้การรถไฟฯ ทราบ เพื่อนำไปปรับปรุงการให้บริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้
กทม.ชี้แก้สัมปทาน "รถไฟฟ้าสายสีเขียว" ช่วยลดค่าโดยสารได้สูงสุดเหลือ 65 บาท
"ชัชชาติ" ซัด กทม.จ้างวิ่งรถไฟฟ้าให้นั่งฟรี จนหนี้ท่วม 9 พันล้าน แต่ไม่รู้เอางบไหนจ่าย
